VendShop на VENDEXPO 2017

На выставке VendExpo 2017 мы были рады снова увидеть российскую торгово-производственную вендинговую компания «VendShop». Как и прежде, выделяясь яркой экспозицией и широким ассортиментом торговых автоматов, компания привлекала к себе внимание посетителей выставки. Руководитель отдела рекламы и PR VendShop Татьяна Шубина поделилась с нами своими впечатлениями о выставке:

VendShop на VENDEXPO 2017

INFOVEND. Выставка VendExpo 2017 для многих, да почти для всех экспонентов в этом году, проходит под знаком оптимизации. Ваша компания представляет на выставке что-то революционно-новое или же сегодня более оптимальным вариантом является представление аудитории уже известных торговых автоматов VendShop? Каковы основные задачи участия в выставке VendExpo в этом году и насколько они реализованы в полной мере?

VendShop на VENDEXPO 2017

VendShop. Прошедший год мы посвятили усовершенствованию своего оборудования и подготовке к установке ККТ. Были внесены изменения в программное обеспечение, модернизировано техническое оснащение, а так же преображен внешний вид некоторых моделей. Поэтому на нашем стенде, как и в прошлом году, присутствовали все модели нашего производства. Наша задача на выставке – презентовать свое оборудование новым клиентам, пообщаться с постоянными покупателями и приверженцами бренда VendShop, ну и традиционно предоставить возможность приобрести оборудование в дни выставки с отличными скидками!

VendShop на VENDEXPO 2017

INFOVEND. Насколько мы видим — компания всегда находит коммуникацию с клиентами, в том числе и на нашем форуме. VendShop хочет слушать и слышит мнения клиентов. За прошедший год, компания VendShop провела в линейке своих торговых автоматов какие-то работы по улучшению, оптимизацию на основе замечаний клиентов? В каких моделях ТА представленных сегодня на VendExpo, произошли существенные и полезные изменения, а какие модели получили дополнительные опции?

VendShop на VENDEXPO 2017

VendShop. Да, конечно. Вы верно заметили, мы рады отзывам наших клиентов и всегда стараемся дать обратную связь. Высокое качество оборудования VendShop – отчасти, результат воплощения пожеланий наших клиентов. Были усовершенствованы многие модели.

Выставка VendExpo 2017

Наша визитная карточка – универсальные вендинговые машины SM 6367 и SM 6367 LONG – были оснащены лифтом для плавной выдачи хрупких товаров и термобоксом для установки на улице и эксплуатации при температуре до – 50 градусов. Автомат ELEMENT дополнен динамической подсветкой, созданной для привлечения внимания покупателей к товару в автомате. Добавлено охлаждение ячеек с поддержанием температурного режима от +4 градусов. У автомата газированной воды Aquatic Bar изменился дизайн панели управления. Модернизирована туба выдачи стаканов. Доступно расширенное управление автоматом посредством СМС: запрос проверки цен, количества напитков, состояния автомата и даже удаленная выдача напитка. Автомат для очистки и продажи воды Aquatic WA-400 Y/N был дополнен термоизоляцией, позволяющей реализовывать воду при температуре до -50 градусов. Компактный автомат SM SLIM, созданный для увеличения продаж кофейных автоматов, был оснащен новым замком.

VendShop на VENDEXPO 2017

INFOVEND. Программы лояльности. Расскажите пожалуйста подробнее о программах лояльности по отношению к Вашим клиентам. Это касается не только сезонных скидок, которые VendShop постоянно устраивает, а и более углублённых программ, а также кредитов и рассрочек. Сегодня этот вопрос очень актуален для вендоров.

VendShop на VENDEXPO 2017

VendShop. Да, вопрос весьма актуальный. Мы сотрудничаем с 20-ю банками-партнерами, которые рассматривают заявки наших клиентов на кредит. Подать заявку можно, связавшись с нашими менеджерами по телефону. Касаемо лизинга – мы готовы сотрудничать с любыми лизинговыми компаниями, на которых остановит свой выбор клиент.

VendShop на VENDEXPO 2017

INFOVEND. Увидели на стенде продукцию Юлии Высоцкой. Интересно. Расскажите подробнее об этом совместном проекте. Он случился лишь на период выставки, дабы показать аудитории — как может быть представлена продукция известных брендов в торговом автомате, в данном случае снеке VendShop? На наш взгляд — это удачный ход, как минимум аудиторию он интриговал и привлекал.

VendShop на VENDEXPO 2017

VendShop. В рамках выставки продукция Юлии Высоцкой была впервые представлена в в вендинговом формате. Оборудование VendShop в полной мере отвечает всем требованиям хранения и выдачи данного товара, так как только наши вендинговые машины позволяют поддерживать на всех уровнях всех полок температуру от +4 градусов, а такой возможностью не может похвастаться ни один производитель снековых автоматов, как в России, так и за рубежом. Бренд Юлии широко известен, и для сохранения его репутации, необходимо было найти оборудование, которому можно доверить реализацию продукции «Едим дома». Выбор был сделан безошибочно. Конечно же, появились заказы на приобретение автомата вместе с продукцией. Так что наше сотрудничество будет продолжаться, и, надеемся, приносить хорошие плоды!

VendShop на VENDEXPO 2017

INFOVEND. Наверняка, сегодня, многие из клиентов VendShop, как уже состоявшихся, так и потенциальных — интересуются возможностью установки ККТ в торговые автоматы VendShop. На сегодня пока не существует официальных решений по ККТ, что и тормозит рост продаж новых ТА повсеместно. И всё же, что Вы можете по этому поводу сказать аудитории — возможно ли будет установить, когда они официально появятся, системы ККТ в торговые автоматы VendShop?

VendShop на VENDEXPO 2017

VendShop. Решение уже есть и доступно для всех желающих. Мы, как производители оборудования, имеем безграничные возможности в плане модификации корпусов и программного обеспечения, в том числе дополнения вендинговых машин VendShop кассовой техникой, какое бы решение не было официально утверждено. При необходимости мы обеспечим своих клиентов всем необходимым для продолжения работы.

VendShop на VENDEXPO 2017

INFOVEND. Газировка. Очень интересный сегмент для России, в силу ряда причин. В этом году на выставке мы не приметили почти никого с ТА газированной воды, кроме Вашей компании. В чём причина на Ваш взгляд – полный спад в этом направлении или не все осилили участие в выставке? Делает ли VendShop ставку в преддверии летнего сезона на это направление? Что-то концептуально новое или какие-то улучшения появились в ТА газированной воды производства Вашей компании?

VendShop на VENDEXPO 2017

VendShop. Как уже упоминалось, Aquatic Bar теперь выпускается с новым дизайном панели управления и усовершенствованной тубой для загрузки стаканов. Также наши клиенты оценили по достоинству возможность управления автоматом через СМС-сообщении. Этот уникальный функционал в автоматах газированной воды был внедрен впервые. Что касается интереса к нашему продукту — спада не наблюдалось. Касаемо остальных – для нас тоже остается это загадкой. Основываясь на информации, предоставленной клиентами, могу предположить, что эта ситуация связана с испорченной репутацией и значительной задержкой сроков отгрузки у других производителей. Но ложка дорога к обеду. Заказывая и получая автоматы газированной воды к началу сезона, вендор извлекает максимальную прибыль. И поставку оборудования, особенно если это касается такого сезонного продукта, важно осуществлять в обозначенный срок. VendShop имеет такую возможность.

VendShop на VENDEXPO 2017

INFOVEND. Ваша компания не стоит на месте и постоянно что-то интересное демонстрирует, в том числе и в маркетинговом плане. Юлия Высоцкая. На выставке НТВ Ваш стенд превратили в съёмочную площадку. Новый сайт VendShop открылся, достаточно яркий, привлекательный и удобный. Компания уделяет значение маркетингу и делает это весьма качественно. Мы приметили достаточно много молодых людей среди посетителей стенда VendShop. Насколько ставка на такой яркий маркетинг сыграла и продолжает играть свою роль в завоевании рынка?

VendShop на VENDEXPO 2017

VendShop. Спасибо, очень приятно слышать, что Вы сочли наш новый стиль привлекательным, а сайт удобным! Этого мы и хотели добиться. Наши цвета индивидуальны и неповторимы на вендинговом рынке ровно также, как и само оборудование VendShop. Что касается завоевания рынка – впереди всего качество и доверие клиента. Его не купить и не завоевать дизайном. И я думаю, что наши клиенты ценят именно функционал и надежность оборудования, а наш фирменный стиль – просто приятное дополнение в процессе покупки.

VendShop на VENDEXPO 2017

INFOVEND. Прогноз VendShop на развитие вендинга в России на ближайший год и в частности на развитие бизнеса VendShop. В каких сегментах ожидаете стагнацию, а в каких рост интереса по отношению к продуктам VendShop на рынке вендинга в России?

VendShop на VENDEXPO 2017

VendShop. Судя по интересу на выставке и запросам клиентов, перспективны автоматы по очистке и продаже воды Aquatic WA 400 Y/N за счет возросшей потребности покупателей в товаре, невысокого порога входа в бизнес и отсутствия необходимости привозить ингредиенты на точку. Как уже упоминалось, ощущения спада интереса к автоматам газированной воды Aquatic Bar замечено не было, скорее наоборот. На выставку приходило достаточное количество владельцев крупных сетей автоматов газированной воды, которые планируют только расширение парка. Не вижу повода не доверять профессионалам. Поэтому смело можно обозначить это направление, как перспективное. Как всегда в центре внимания хиты продаж – автоматы модельного ряда SM 6367. Мы адаптируем витрину автоматов индивидуально для каждого клиента, что позволяет не ограничиваться стандартными размерами ячеек и спиралей.

VendShop на VENDEXPO 2017

Сейчас востребовано универсальное оборудование, так как разнообразие товаров, реализуемых через вендинговые автоматы, просто поражает. Догоняет по рейтингу популярности ячеечный автомат ELEMENT, который так же привлекает своей универсальностью и возможностью экспериментировать с ассортиментом, без особых усилий. Еще одна модель, которая вызывает большой интерес, в частности у владельцев кофейных автоматов – SM SLIM – увеличивает средний чек кофеавтомата на 100%. Значительно вырос процент вендоров, уделяющих внимание контролю своего бизнеса. Им в помощь создана нами многофункциональная система мониторинга VendShop Online, обеспечивающая полное управление торговыми автоматами. Есть хороший спрос на кофеавтоматы и автоматы для продажи мороженого и замороженной продукции. В связи с этим, на VendExpo 2018 мы планируем презентовать кофейный автомат собственного производства, находящийся сейчас на стадии разработки, а также продемонстрировать автомат по продаже мороженого, который не привезли в этом году.

VendShop на VENDEXPO 2017

INFOVEND. Впечатления о работе выставки VendExpo 2017. Насколько комфортным было участие VendShop в выставке? Организационные моменты выставки: что понравилось, а что вызвало вопросы? Быть может у Вашей компании, есть советы или пожелания организаторам VendExpo, с прицелом на 2018 год?

VendShop на VENDEXPO 2017

VendShop. Впечатления о выставке остались исключительно положительные! Организовано все было, как всегда, отлично! Расположение нашего стенда тоже вполне устроило. Благодарим организаторов и всех посетителей стенда VendShop! На VendExpo 2018 встречаемся на том же месте!) И, конечно же, тех, кто не успел посетить выставку, приглашаем посетить наш выставочный зал и производство в Сергиевом Посаде!