dom-istok блог

  • записей
    45
  • комментариев
    77
  • просмотр
    10 541

Об этом блоге

Водяные автоматы

Записи в этом блоге

skrepach

Странное место

В семействе водоавтоматов «Домашнего источника»  пополнение!
Мы подключили новый автомат по адресу Латвийская 3. Это девятиэтажка с девятью подъездами в старом районе города - Компрессорный. Рядом находится еще одна 9-этажка с тремя подъездами и 2 барака с 30 квартирами в каждом.
В наших планах обеспечить качественной водой порядка 400 квартир. Цену установили - 3 рубля за литр.
Во время установки автомата столкнулись впервые с проблемой, которую не предусмотрели заранее, но теперь получили новый опыт. Дело в том, что мы тщательно выбирали точку непосредственной установки, точнее, подключения автомата, исходя из удобства для жильцов дома, доступности эксплуатации, хорошего обозрения и видимости автомата со всех сторон. Но когда перешли к этапу установки столкнулись с тем, что наш автомат не проходит в дверь подвала, которая оказалась уже, чем наше оборудование.
 

skrepach

Генри Форд разработал отличную методику для мотивации работников из ремонтных отделов.

На одном из заводов Генри Форда бригада работников получала деньги за то, что отдыхала. Это была сервисная бригада, которая отвечала за бесперебойную работу конвейера. Проще говоря — ремонтники. Они получали зарплату, только когда сидели в комнате отдыха. Как только зажигалась красная лампа поломки линии сборки, останавливался счетчик, начислявший им деньги.
Во-первых, они всегда оперативно делали ремонт, чтобы быстрее вернуться в комнату отдыха. Во-вторых, они делали ремонт всегда качественно, чтобы им не приходилось покидать комнату в ближайшее время из-за той же неисправности.

Согласитесь, подход к эффективности труда – гениальный. Знаменитый бизнесмен и стратег инвертировал почасовую оплату и оплату за результат и соединил в одну систему. Меня впечатляет такой подход, и я ищу идею, как доработать этот опыт и прикрутить к нуждам моей компании. Я уверен, что объем работ персонала должен быть оптимальным. И в проекции на мой бизнес думаю, что оклад рабочего должен складываться из определенного количества выездов к точки автоматической продажи и качества проделанных работ.
Например, сотрудник должен прибыть к водоавтомату для устранения неполадок или обслуживания несколько раз в месяц, но мне интересней, чтоб он выехал ОДИН раз и довел аппарат до идеального состояния. Я заинтересован оплачивать качество работы и передо мной стоит дилемма. Если я буду платить за время, которое рабочий проводит на месте починки – он будет копаться, как улитка, если я буду оплачивать фиксировано каждый выезд, то выезды могут множиться по каждому чиху. Оплачивать время проведенное вне работы, для меня пока еще странно, может потому что мой конвейер не столь масштабный, как у создателя Форда, а возможно это из серии психологических барьеров, нет?

Жду ваших предложений здесь https://www.facebook.com/groups/domistok/

skrepach

Что делать с сервисом и обслуживанием автоматов? Этот вопрос приходит в голову каждого вендера, когда хочется заниматься только развитием.
Так уж сложилось, что значительной частью работы вендеров является ремонт автоматов. А когда количество установок растёт, заниматься мелкими восстановительными работами и обслуживанием становится некогда. Тогда приходится искать дополнительные руки.

Как известно, мы живем в стране советов. И каждый у нас думает, что является отличным специалистом во всех областях.
И электрик, и сантехник, и продажник - все в одном. Поэтому работник, монтируя автомат, считает нужным отключить насосы: "а! и под своим давлением нормально работает". Или отключит датчик: "И так же работает, а датчик глючит. Для скорости запуска автомата "временно" отключу озонатор". И конечно обратно забудет включить.
И вот так все как-то функционирует, но работает малоэффективно.
Каждый старается сделать как лучше, ведь специально портить никто не хочет, но это "лучше" на взгляд работника, а в итоге получается бардак.

Аналогичная ситуация и с коммунальными службами. Со стороны коммунальщиков часто "предлагается сыграть" в квест, под названием "найди человека". Например, сменился ответственный за доступ к сетям, естественно, никто не сообщит; или уволился сантехник, у которого были ключи от подвала - найти нового с ключами, работающего на объекте по совместительству и бывающего там по необходимости - это целый квест.
Поэтому наемный работник, который приезжает поменять фильтры или проверить насос, не хочет решать вопросы с доступом к сетям. Потому что он получает деньги только за замену фильтров, и тратить своё время впустую не собирается. Кто будет заниматься удаленной координацией и выяснением всех обстоятельств? Сам вендер.
Такая же ситуация и с платежами за аренду. Как правило, бухгалтерия работает по совместительству, счета выставляются по принципу: "Нам деньги нужны, переведите завтра, и приезжайте за актами!"

Поэтому, чтобы развиваться дальше и не заниматься бесконечными выяснениями обстоятельств в момент "икс", вендеру нужно наладить эти процессы.
Нужна единая база всех работ, всех изменений и ответственных лиц.
Что можно сделать?
1. Составить список контактов на каждом объекте: руководитель, бухгалтер, инженер, сантехник.
2. Ежемесячно обзванивать каждого и интересоваться все ли живы, все ли остались на местах?
3. Составить график платежей и оплачивать счета, только после получения акта на руки.
4. Составить регламент обслуживания автомата.
5. Составить регламент установки автомата.
6. Для ремонтной службы ввести принцип работы,
как на заводе Генри Форда, и вот об этом напишу в следующий раз.

skrepach

Я часто вижу автоматы по продаже воды, установленные кое-как и где попало.
А что творится внутри некоторых автоматов - уму непостижимо. На что надеются владельцы бизнеса, какую прибыль ожидают? Что это: равнодушие, не профессионализм? А может действительно не хватает остроты взгляда и знания специфики?
Итак, 6 заметок того, что нужно учесть перед установкой водоавтомата и его сопровождения. Мои принципы выглядят так.
1- Чистота. Оборудование должно быть чистым. Как ни банально это звучит, но многие и за этим не следят.
2- Обратная связь. Оформлено в едином стиле. Обязательно нужно оставлять телефон для обратной связи, таким образом, чтобы обязательно заметили.
3- Доступность. Автомат нужно устанавливать в такое место, чтобы его видели посетители, чтобы автомату было тепло, и чтобы покупатель не мешал другим входящим-выходящем.
4- Контекст. Если автомат с питьевой водой будет стоять возле помойки или помойка возле него (тут фото автомата, установленного возле туалета и заваленного мусорными мешками), то кому приятно будет к нему подходить? Никому. Нет людей – нет выручки.
5- Освещение. Желательно, чтобы автомат по продаже воды был установлен в хорошо освещенном месте. Покупатель должен найти монетоприемник и ознакомится с инструкцией использования без фонарика и за короткое время. Время – деньги: вчитываться и разбираться в тусклом свете, где и что никто не будет. Особенно потеряете новую аудиторию, которые хотели бы воспользоваться услугой впервые.
6- Личные связи. Всегда заводите знакомство с охранниками, бабушками, уборщицами и другими нужными людьми. В вендинге это очень полезные информаторы. При хороших отношениях с вами, оказавшись в нужно месте в нужное время, они могут помочь покупателям при необходимости, дать хороший совет: «чистую воду брать там» или предупредить вас о форс-мажорах, рассказать вам о работе «точки» и поведении потребителей. Эти люди – ваши уши и глаза в зоне продаж.
При установке и сопровождению автоматов по продаже воды сети «Домашний источник» я сам руководствуюсь этими принципами.
Если у вас есть свои наблюдения, делитесь - буду рад.

skrepach

Итак, результаты развития сети водоавтоматов «Домашний источник» за январь 2017.
Первый месяц в году был достаточно плодотворным для компании.
За январь было установлено 3 новых автомата в Академическом районе Екатеринбурга.
Теперь в сети «Домашнего источника» 17 собственных водоавтоматов и 10, находящихся в управлении. Итого наша карта присутствия выглядит так: 27 установленных автоматов по продаже чистой воды в Ленинском, Орджоникидзевском, Академическом районах.
По сравнению с аналогичным периодом прошлого года, когда компания заработала всего 44713р, мы выросли почти в два раза и общая выручка «Домашнего источника» за январь 2017 составила 81826р.
Всего через автоматы люди потребили 32595 литров чистой качественной воды от «Домашнего источника».

skrepach

Осенью прошлого года я ездил отдыхать в Италию, среди достопримечательностей колыбели барокко я не мог спокойно пройти мимо легендарного фонтана Треви.
Его существование опутано все возможными приметами и поверьями.
Например, если бросить в Треви одну монетку — вернешься в Рим снова, две — найдешь здесь любовь, ну а три — в скором времени будешь гулять на своей собственной свадьбе. (Мы с женой бросили 1 раз).
Или вот ещё: парочки, желающие "жить долго и счастливо...», должны испить воды из «трубочек влюблённых», расположенных в правой части фонтана.
Собственно, на этом месте легенды я и задался вопросом: пить или не пить. В смысле можно ли пить воду из фонтана и какого она качества?
Фонтан на площади Треви существовал уже во времена папы Николая V (это середина 15 века), он был маленький, в виде чаши, и символизировал подачу в Рим воды из чистых “девственных источников”, находящихся в 12 км от города.
А во второй четверти 18 века папой Климентом XII был объявлен конкурс на лучший проект фонтана Треви, и новый шедевр архитектуры под авторством Николо Сальви после тридцатилетних работ появился в 1762 году.

Вооружившись водоизмерительными приборами tds и ph я начал своё исследование Римской воды.
Коротко о нормах показателей. Tds-метр (в народе солеметр) показывает количество примесей в воде, поэтому чем меньше числа на экране, тем лучше. С результатом <100 мг/л вода хорошая и пригодна к потреблению, если цифры колеблются от 100 до 300 - вода удовлетворительная, свыше 500 - это техническая вода непригодна к употреблению. Ph- метр показывает кислотно-щелочной состав жидкостей (измеряет вес водорода), амплитуда показаний, как правило, от 1-14 (от сильно кислая до сильнощелочная). Норма для человека от 6-9.

В первую очередь со всей строгостью "водозорро» я проверил покупную питьевую воду "Guizza" в бутылочке. Мои чудо-приборы выдали результат: tds-218, ph-7,8. Потом я испробовал на качество водопроводную воду в гостинице г.Римини, результат меня несколько удивил: наличие примесей составил 429мг/л., а кислотность - 7,7.
Ну и наконец, самое захватывающее в моем эксперименте: вода фонтана Треви "из девственных источников" действительна прозрачна, как слеза, несмотря на обилие в ней монет. Такую воду действительно хочется попробовать на вкус, что я и сделал, она оказалась сладковатой. Кислотно-щелочной баланс зафиксировался на отметке - 8,5, а вот количество примесей tds показал - 266. Вот так вода в древнем фонтане оказалась чище водопроводной. Ну и для чистоты эксперимента я сравнил качество "итальянской" воды с водой прошедшей фильтрацию моих водоавтоматов, результат оказался следующим наличие примесей tds-019а щелочной баланс ph -7,4

А красивые фотографии можно увидеть здесь https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=374228169612340&id=100010754806380

skrepach

Я вышел из сумрака


Привет, друзья.

Я ненадолго пропал со страниц социалок, были на то определённые причины, о которых расскажу ниже, но вернулся и с новой энергией готов рассказывать о своём бизнесе, делиться своими идеями и результатами.
Произошли 2 вещи из-за которых я не писал. Одна плохая, другая хорошая. В лучших традициях классики начну с плохой.

Первая. Друзья, у меня украли выручку после одной из инкассаций. Причём не в том смысле, что кто-то обманул, подвёл или что-то подобное. А именно украли, вытащили, тупо руками, самым воровским способом.

Печально, но сделал выводы и пошёл дальше. Так что друзья, будьте аккуратны и внимательны с наличными, не запаривайтесь, контролируйте себя и внимательно относитесь к своей безопасности.

Вторая. В мою Управляющую компанию пришёл соинвестор и увеличил мою сеть на 11 водоавтоматов, итого конец года я закрыл с результатом в 25 установок и 37507 литров проданной очищенной воды. Для меня это определенный этап, ставлю галочку «done» и иду дальше.

Коротко о планах на 2017.

Определяю себе планку в 100 водоавтоматов до 31 декабря, текущего ... Четверть уже есть, 4 автомата на стадии подключения, осталось дело за... большой работой и серьёзными планами: увеличить средний темп установок до 6 в месяц, поиск соинвесторов и средств на закуп новых аппаратов, увеличение скорости и качество подключений. Так что заняться будет чем.

В общем много воды тут лить не буду, некогда. А в следующем посте расскажу, как я проводил лично исследования качества воды в самом древнем водопроводе мира в Италии.

skrepach

Добрый день, вот и подвели итоги за Июнь. Продажи упали на 14 %. Но мне кажется это связанно не с падением спроса, а с тем что основная выручка происходит в выходные дни, и месяц в котором выходных 5, всегда показывает больший результат В наших автоматах люди купили более 27000 литров воды. В июле подключили еще один автомат. Продолжаем развиваться.

Выручка

skrepach

Добрый день. В любом бизнесе очень важно писать бизнес план. А лучше три, пессимистичний, реальный и оптимистичный. Есть постоянные платежи аренда, фильтры и т.д., а вот финансовые поступления постоянно меняется. Тем более сейчас лето люди массово уходят в отпусках, студенты в разъездах, дети у бабушек. И розничный оборот летом заметно ниже. Поэтому бизнес план редко совпадает с реальностью и требует постоянной коррекции.

Конечно хочется стабильного роста продаж и увеличения количества автоматов.

В принципе в этом нет ничего сложного. Понимая средний доход с одного автомата и средний расход, знаешь сколько автомат приносит прибыли. И уже отталкиваясь от этого ищешь доступные средства.

Но что делать, если ты договариваешься об установки 40 автоматов в течении года, ставишь первые автоматы. А через 3 месяцев тебе поднимают арендную плату более чем в два раза.

Конечно бизнес план летит к черту, да и вся бизнес стратегия туда же. Ведь ты уже запланировал покупку новых автоматов под конкретные точки, ищешь деньги, обещаешь доходность. А тут...

Первое что приходит в голову это нужно искать новые точки. На мой взгляд это нужно делать постоянно, так как нет ничего постоянного.

А второе что приходит в голову, это работать над продажами и выводить выручку на новый уровень, чтобы без проблем "отрабатывать" аренду. Делать свой продукт лучше, программировать монетоприемники, оформлять автоматы, искать новые фильтры.

Так что арендодатели толкают нас делать наш бизнес лучше и лучше. А бизнес план не так сложно корректировать, все равно он не совпадает с реальностью.

skrepach

Добрый день. Лето +30, работать совсем не хочется. А я и не работаю мне интересно в не сезон проводить эксперименты и наблюдать за покупателями, где-то снизить стоимость воды, где-то повысить.

В июле выручка компании Домашний Источник составила 76566р, продажи выросли на 14%. На мой взгляд для сезона отпусков и каникул это отличный результат. Автоматы приготовили и продали 29911 литров чистой воды.

На автомате номер 4 я понизил стоимость воды на 30% и оформил автомат.

Автомат получился очень красивый и не смотря на снижение цены рублевая выручка выросла на 30%. В июле проверю что для потребителя важнее низкая стоимость или красивый автомат.

Выручка

skrepach

Добрый день. Бывают ситуации когда автомат не работает, причин может быть много.

Если автомат не работает по причине поломки, то тут все зависит от меня. Для таких случаев я собрал ящик с инструментами и запасными частями, которые могут понадобиться. И стараюсь на месте все отремонтировать.

Но самые сложные случаи, это взаимодействие с тех службами.

Иногда кто-то выключает автомат из розетки, кто это делает, когда и зачем мне выяснить так и не удалось. Пару раз сантехники перекрывали воду. В прошедшую субботу после ремонта розетки (кто и зачем ее ремонтировал, я не знаю), стало вышибать автомат и обесточивать все розетки в торговом зале. Мне повезло, покупатель позвонил и сказал что автомат не работает. Когда я приехал, то потратил где-то час, чтобы все заработало. Сначала искали ключи от электрощитовой, потом спорили, а можно ли туда зайти, не имея доступа. Мой аргумент, “что мы для начала просто посмотрим, и если один тумблер выключен, то мы попробуем его включить”, являлся для охранника не значимым. (Конечно я сначала выключил из розеток все электроприборы, которые нашел). Но все же удалось убедить охранника и поднять тумблер наверх. И включать все по очереди, наблюдая, все ли в порядке. Оказалось что проблема была в гриле или весах. После звонка директору, мы получили разрешение оставить их выключенными. А в понедельник уже разбираться с электриками.

Когда автомат не работает, мне бы хотелось чтобы клиенты, охранники, вахтеры, уборщицы сразу звонили. Иногда это происходит и конечно я очень благодарен. Но как-то раз автомат не работал 3 дня, и никто не позвонил.

Никто не позвонил, но пару раз пнули автомат. Я бы тоже был зол, если бы пришел к неработающеми автомату. Долго думая что можно сделать, я решил попробовать поощрять клиентов, которые сообщают о неработающем автомате.

Я разместил на автомате объявление, что клиент который сообщит о поломке, получит 50 рублей на свой номер телефона. Конечно, я боялся, что люди будут специально выключать автомат, звонить и требовать денег. Но я верю, что покупатели не будут злоупотеблять. А добросовестные клиенты почувствуют, что компания “Домашний Источник” заботится об автоматах и старается чтобы клиенты получали свою питьевую воду всегда..

Тем более для меня это является важным звоночком, что где-то я не досмотрел, не учел, не проверил. И появляется отличный стимул быстро все исправить. Ведь когда автоматов будет много и я не смогу справляться один, мне будет нужно как-то мотивировать сотрудников. Поэтому мне кажется это отличный вариант для развития.

skrepach

Добрый день. В мае мы конечно много отдыхали и ездили на шашлыки, но пока кто-то отдыхал, кто-то работал. Продажи выросли на 3,7%, а продажи литров на 4 %.

наблюдая за еженедельной статистикой, я заметил, что основные продажи происходят в выходной день. Поэтому в месяце. в котором больше выходных выручка будет больше.

Я проанализировал работу автоматов за апрель и за май и напишу отдельный пост, про то как я нанял человека на обслуживание сети, а сам сконцентрировался на поиске мест для установки автоматов и поиске денег.

Выручка сети.

skrepach

Добрый день, пришло время подвести промежуточные итоги и определиться с планами на будущее.

Когда я начинал устанавливать автоматы продающие питьевую воду я не знал какая будет выручка, сколько времени понадобится для “раскрутки” каждой точки. Я предполагал что мой клиент это люди в возрасте около 30 лет, семьи с маленькими детьми. Как же я ошибался.

Оказалось, что мои покупатели это люди пенсионного и пред пенсионного возраста.

На мой вопрос: “ Как Вам вода?” Я почти всегда получаю ответ: “ Вода как вода, пить можно.Этот ответ меня расслабил. Если люди не воспринимают качественный продукт, то можно и расслабиться. Оказалось что это не так. Покупатели очень тонко чувствуют хороший продукт и быстро привыкают к вкусной воде, но голосуют всегда рублем. Для дальнейшего развития необходимо в первую очередь наладить работу уже имеющейся сети. Запастись зап. частями , запасом фильтров, создать регламент обслуживания автоматов. Чтобы можно было передать умения другому человеку. И начать двигаться дальше. Не наведя порядка тут нельзя развиваться.

Последние два месяца я сконцентрировался на поиске новых мест, поиске инвесторов, Очень увлекся идеей с третьим краном, нанял человека для обслуживания автоматов. Сейчас я понял что совершил ошибку.

Обслуживание автоматов сразу упало. Фильтры менялись не вовремя, монетоприемники стали хуже принимать мелочь. Автоматы всего за две недели стали неопрятными. А мы ведь работаем для клиента, Покупатель не только ценит вкусную, качественную воду, но и “общается” с автоматом. Я считаю что очень важно чтобы автоматы были красивые, приветливые, жизнерадостные и безотказные

skrepach

Выручка апрель

Апрель финансовые результаты.

Добрый день, вот и остановился естественный рост продаж. За апрель продажи упали на 27%. Общая выручка составили 63232 р. было продано 24084 литра воды. Жаль что в мае мы так много отдыхаем, нужно работать. Падение продаж мотивирует работать и улучшать работу.

Выручка сети

skrepach

Ищу Дизайнера

Добрый день. Пришло время обновить оформление автоматов. Хочется чтобы автоматы были яркими, радостными, привлекали внимание и на автоматах должна быть размещена вся необходимая информация .

Ищу дизайнера, способного создать образ, который будет вызывать доверие у клиентов. У меня уже есть некоторые идеи и наработки. Если у кого-то есть опыт в оформлении автоматов пишите.

skrepach

Поездка в Пермь

Добрый день. На прошлой недели я поехал в город Пермь. Пермь самый передовой город по установке автоматов по продаже питьевой воды. Нам показали дом, на фасаде которого установили два автомата, фирмы конкуренты. Сейчас в Перми около двухсот автоматов.

Там находится головной офис компании “Третий Кран” Я сотрудничаю с ними с момента, как купил первый автоматы продающие питьевую воду. На мой взгляд эта компания внедряет самые передовые технологии.

Сейчас они разработали систему снабжения питьевой водой жилой дом.

На этапе строительства дома они прокладывают третью трубу (рядом с хвс и гвс), В подвале дома ставят огромную фильтрующую систему.

На мой взгляд за этой системой будущее, так как питьевая вода высочайшего качества, у клиента бежит из отдельного крана прямо на кухне. Не нужно никуда ходить, ничего таскать, а оплачивать по платежке раз в месяц. Для клиента это самый удобный вариант и стоимость воды будет 3 рубля за литр. Я планирую внедрять такую систему в Екатеринбурге.

skrepach

Добрый день. Финансовый результат компании Домашний Источник за март составили 80482 р. Рост продаж составил 13,74% по сравнению с Февралем 2016.

Продажи литров выросли на 14,46%

Было установлено три новых автомата но на финансовый результат они повлияли не сильно.

Автомат №1 показала падение 13 % . Рядом с автоматом располагалось кафе и они иногда покупали воду в автомате, к сожалению, кафе закрылось и они съехали.

А автомат №7 показал рекорд, выручка 17527 р. Автомат работает на пределе возможности, буду увеличивать производительность.

Автомат №6 показал отличный прирост продаж 37%. На этой точке буквально через 20 метров был ларек с продажей питьевой воды, это одно из причин почему на этом автомате такие маленькие продажи. Но конкуренция делает свое дело и ларек съехал.

В планах за апрель установить два автомата. и проводить рекламные акции для увеличения продаж по новым точкам.

Ссылка на файл

https://docs.google.com/…/1aiHPQpRekluzENjJIWCYJsg7…/pubhtml

PS. Я побывал в прекрасном городе Пермь для обмена опытом, об этой поездки расскажу в следующий раз

skrepach

Бизнес это игра?

Иногда мне кажется это утверждение спорным. Действительно, Правил никто не знает и правила всегда меняются, конечную цель никто определить не может, количество участников не регламентируется, да и участники могут вести себя как им захочется. Ну какая же это игра? Сплошной хаос.

Я и не думал об этом пока друг не предложил мне сыграть в Ingress, (я не вникал в суть игры, но как я понял) необходимо приехать на портал и захватить его. И портал окрашивается “Вашим” цветом. Пока мне рассказывали про манну, энергию и взломы порталов, я подумал, что я занимаюсь тем же самым. Езжу по городу, ищу порталы, устанавливаю автоматы и “просачиваю” в мир питьевую воду.

У меня даже есть карта на которой я разместил “свои” точки и точки продаж конкурентов. Отметил флажками места, куда хотел бы поставить автоматы. Только в бизнес игре кроме установки флажков есть еще и другие задачи.

Конкуренты могут поступать так как им хочется руководствуясь только своими моральными принципами и используя те методы, которые считают правильными.

На днях позвонили мне из Полиции и попросили дать объяснение на жалобу.

Суть жалобы заключалась в том, что автомат съел 12 рублей, а воды налил на 5 рублей. Клиент хотел позвонить, но на автомате не оказалось контактной информации и автомат не выдал чека.

Полицейские сходили к автоматы, сфотографировали его, посмотрели как клиенты покупают воду. Конечно на автомате был контактный телефон. А чеки вендинг автоматы могут не выдавать, это предусмотрено законодательством . Мне было сложно объяснить отсутствие контактной информации на автомате, если оно там есть. (Это как задание нарисовать красную линию синий краской).

Я написал объяснение что техника может выйти из строя, но это очень редкая ситуация, чаще бывает что покупатель монетку перепутает, а я готов возместить причиненный ущерб в размере 7 рублей.

Но полицейский сказал что это скорее всего конкуренты, потому что этот клиент написал жалобы во все инстанции, куда смог, а люди редко так поступают из-за ущерба в 7 рублей. Тем более писать что нет контактной информации, если она есть.

Написал я объяснение и пошел дальше устанавливать новые автоматы. Когда я сел в машину, я снова подумал что бизнес это игра. И мы захватываем территорию, боремся с конкурентами. только вот правила каждый придумывает сам, кто-то жалуется, а кто-то делает хороший продукт по доступной цене, оптимизирует расходы и увеличивает сферу влияния и развивается

skrepach

Портрет инвестора

Февраль выдался очень продуктивным. Начинать что-то всегда нтересно, нет уверенности что делаешь это правильно . Я планировал устанавливать по 4 автомата каждый месяц. В первую очередь переделал коммерческое предложение. Сделал его максимально простым и понятным. Если человеку интересно, то я уже рассказывал подробней.

Мне казалось что этот бизнес должен быть очень интересным для многих людей.

Так как это не большой порог входа, выплаты гарантируются работой всей сети, продажи растут, основой актив является собственником инвестора.

Но оказалось что основной критерий для инвестора это срок окупаемости, желательно не более года.

За февраль я провел около 15 встреч. И сейчас у меня есть портрет инвестора, для которого этот вид бизнеса выглядит интересным. Пока мы договорились что я не буду писать об инвесторе. Но могу сказать, что этот человек последние 10 лет занимается недвижимостью. И сейчас считает что рынок недвижимости невероятно просел, а перспектив для роста в недвижимости нет. А если верить исследованию Sberbank опубликованном на РБК,то 70% россиян переходят на более дешевые продукты. И инвестиции в доступную питьевую воду, сейчас могут быть очень выгодными. Для начала мы решили установить 4 автомата. И посмотреть как будет работать Управляющая компания, справится ли с поставленными задачами.

Огромная работа была проведена по документальному оформлению этой сделки. Тут как всегда, бухгалтерия предлагает одно, юристы другое. Пока нашли компромиссный вариант.

Я верил, что при должном упорстве обязательно кто-то заинтересуется установкой автоматов. Одновременно с поиском инвестора я искал места для установки автоматов. И в конце месяца все удачно сошлось. Еще ни разу в жизни мне не удавалось так быстро заключить договора аренда на 4 точки и привезти автоматы.

Сегодня один уже заработал.

ПС. Мое ощущение от управления чужими деньгами, это огромная ответственность и страх. Одно дело рисковать своими деньгами и совсем другое это рисковать чужими. Наверное, благодаря этому все движется так быстро.

В следующий раз расскажу об одном интересном проекте.

skrepach

Добрый день. Сел писать статью и заметил, что за февраль ничего не рассказал. Очень быстро пролетел февраль, было очень много встреч и работы. А результат работы, о чем можно рассказать, уже под самый конец зимнего месяца. Хотя происходило очень и очень многое. Но, обо всем по порядку.

В январе я поднял стоимость одного литра, на всех точках кроме одной (там и так продажи совсем низкие). Сама сеть приросла 4 автоматами, но заработают они в полную силу только в марте.

Выручка сети выросла на 25,6 %.

Но, не будем забывать что в январе стоимость литра воды “подросла” на 20%, 5 литров воды стоит 12 р.

И мне было очень интересно, как это отразится на покупательской способности в количественном выражении. Так как я стараюсь учитывать все показатели, которые могу посчитать это вполне возможно.

В январе через автоматы компании Домашний Источник люди купили 21317 литров воды, а в феврале уже 25957 литров воды. Качественный рост 17,8%

Посмотреть выручку каждого автомата можете тут:

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1aiHPQpRekluzENjJIWCYJsg7pF-ozN0-vTd1yEYBZfk/pubhtml

Очень скоро расскажу о том, как работает управляющая компания, и сколько автоматов я установил для инвесторов. И опять совершенно случайно открывается новое интересное направление, хоть это и не вендинг, но имеет прямое отношение к питьевой воде.

skrepach

Январь 2016 результаты

blog-0106346001454415010.jpg

Добрый день. Вот и закончился январь, самый нерабочий месяц в году.

Общие результаты продаж показали отрицательную динамику, минус 19,85%.

Конечно локомотивом падения были офисные помещения, 12 дней автоматы не работали.

Одна точка показала рост на 16 % (на этой точке я провел эксперимент и поднял стоимость одного литра на 40 копеек или на 20%) Планирую поднять стоимость и по остальным автоматам.

Декабрь Январь Прирост

1. 8412 4272 -96,91%

2. 7966 6321 -26,02%

3. 6763 6053 -11,73%

4. 4696 3403 -38,00%

5. 5257 4551 -15,51%

6. 1767 1595 -10,78%

7. 8935 8644 -3,37%

8. 4367 3972 -9,94%

9. 4957 5902 16,01%

10. 2500 2500 0,00%

11. 6285 4440 -41,55%

Итого 61905 51653 -19,85%

Нормальный вид файла: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1aiHPQpRekluzENjJIWCYJsg7pF-ozN0-vTd1yEYBZfk/pubhtml

За январь было продано 21317 литров воды.

Конечно падение продаж это плохо, обязательно нужно провести работу над ошибками.

Офисные автоматы, показали падение почти в два раза. (пока не могу придумать что можно сделать, если здания закрыты почти половину месяца, только уменьшать аренду)

Автоматы в магазинах. Продажи упали гораздо меньше, в среднем на 10%.

На следующий январь нужно обязательно запланировать рекламные акции и работать.

skrepach

Деньги из воды

Инвестиции в компанию “Домашний Источник”

Это Инвестиции в качественный товар,

Растущий рынок,

Удовлетворение фундаментальных потребностей человека.

Питьевая вода это продукт жизненно необходимый для любого живого существа на Земле.

За 4 месяца компания от идеи выросла в растущую перспективную компанию.

1 Шагом была проверена идея, будут ли люди покупать воду в автомате, и будет ли бизнес рентабельным при низкой стоимости за один литр воды сейчас первый установленный автомат ежемесячно при носит доход от 6 000р. в месяц).

2 Шаг поиск “хороших” мест для установки автоматов. Заключен договор аренда в магазинах Пятерочка. С проходимостью от 1000 человек ежедневно. Сейчас в магазинах Пяточка стоит 7 автоматов. Есть возможность установить 90 автоматов.

3 Для развития сети и расширения рынка. Заключается договор с сетью магазинов Верный. с установкой 5 автоматов.

4. На второй месяц работы рост продаж составил 40% (тут сработал эффект низкой базы), на третий месяц продажи выросли еще 20 %. Средняя выручка с одного автомата 5637 р. За декабрь было продано 21683 литра воды.

Лучший автомат принес в декабре 8935 р выручки. при стоимости 2 рубля за литр.

Сейчас на двух автоматах стоимость 2,4 р за литр, в конце января будет понятен результат продаж.

На двух автоматах стоимость 4 рубля за литр.

И на одном 3 рубля за литр.

5. Ведение бизнеса абсолютно открыто, обо всех шагах можно прочитать в блоге http://dom-istok.blogspot.ru/ и наблюдать за ростом выручки компании.

6. Крмпания “Домашний Источник” продает воду не только через автоматы, но и сдает в аренду оборудование. Нашу воду пьют пациенты в Клинике Павлова и посетители бара “Элексир”.

Наш основной продукт это питьевая вода, Наш основной клиент это пенсионера, молодые семьи, и люди около 40 лет. Продукт высокого качества, система фильтров устроенна таким образом, что не только чистим воду, но и добавляем полезные минералы.

7. Расчет стоимости автомата с подключением http://dom-istok.blogspot.ru/2015/11/blog-post_24.html

Задачи на 2016. Расширить зону установки автоматов, Заключить договора на установку автоматов в продуктовые сети “Монетка”, “Пикник”. Попробовать установить один уличный автомат.

Инвестиционное предложение.

1. все включено Управляющая компания Домашний Источник, готова продать новый автомат по продаже питьевой воды. Автомат переходит в собственность к инвестору, инвестор сдает автомат в аренду в Управляющую компанию.

УК берет на себя обязательства по поиску точки, установки автомата, перевозки автомата, оформления в едином корпоративном стиле, получить положительный результат в СЭС,проведения одной рекламной акции, отслеживать работоспособность автомата, обслуживать автомат, инкассировать автомат, своевременно менять расходные материалы, предоставлять статистику продаж собственнику автомата. Ежемесячно переводить доход от автомата на расчетный счет собственника автомата.

Получение дохода от автомата происходит на первое число каждого месяца. Поиск точки и решение об установки и снятии автомата на точке принимает УК.

Стоимость нового автомата с подключением, оформлением, 153000р. Стоимость GSM модема не входит в стоимость автомата.

Условия для получения прибыли для всех инвесторов одинаковые см. ниже

2. Стандарт УК берет в аренду ваши автоматы. Стоимость работы по поиску места, заключения договора аренды и подключение автомата 25000р.

УК берет на себя обязательства в течении одного месяца найти место для установки автомата, установить автомат, оформить в едином корпоративном стиле, провести одну рекламную акцию, получить положительный результат в СЭС, следить за работоспособностью автомата, обслуживать автомат, инкассировать автомат, своевременно менять расходные материалы, предоставлять статистику продаж собственнику автомата. Ежемесячно переводить доход от автомата на расчетный счет собственника автомата.

Получение дохода от автомата происходит на первое число каждого месяца. Проверять выручку можно через установленный в автомате GSM модем. Решение об установки автомата или снятии его с точки принимает УК. автомат остается в собственности инвестора.

3. Спец предложение. УК продает автомат уже установленный на точке.

Этот автомат стоит дешевле, так как покупается не новый а БУ. Это временное предложение.

Стоимость автомата 120 000р. Автомат является собственностью инвестора.

УК берет на себя обязательства в течении одного месяца найти место для установки автомата, установить автомат, оформить в едином корпоративном стиле, провести одну рекламную акцию, получить положительный результат в СЭС, следить за работоспособностью автомата, обслуживать автомат, инкассировать автомат, своевременно менять расходные материалы, предоставлять статистику продаж собственнику автомата. Ежемесячно переводить доход от автомата на расчетный счет собственника автомата.

Получение дохода от автомата происходит на первое число каждого месяца. Проверять выручку можно через установленный в автомате GSM модем. Решение об установки автомата или снятии его с точки принимает УК. автомат остается в собственности инвестора.

Условия сотрудничества для инвесторов.

Инвестор передает автомат в аренду в управляющую компанию Домашний Источник.

УК занимается поиском места, обслуживанием, рекламными акциями, несет всю ответственность за использование автомата. Ежемесячно переводит доход от автомата на расчетный счет собственника автомата.

Как рассчитывается доход от одного автомата?

Чтобы для всех инвесторов были одинаковые условия, всех инвесторов максимально обезопасить и сохранить их деньги. нашелся прекрасный вариант.

Каждый инвестор будет получать доход пропорционально количеству его автоматов в общей сети.

Пример: на декабрь 2015

Сейчас в сеть 11 автоматов. общая выручка 62405

Из этой суммы вычитаем расходы (аренда, реклама, замена фильтров, ремонт автоматов) 18980 р.

Роялти: 10%

И делим на количество автоматов в сети 11.

(62405-18980)= 43425 выручка минус расходы

10% от 43425= 4342,5 вычитаем 10%

43425-4342= 40425 и делим на 11 =3535 р. выплат на один автомат.

Если инвестору принадлежит один автомат он получит 3535р.

Если два автомата то 3535 *2= 7070р.

Если три то 3535*3= 10605р.

Почему используется такой метод расчетов?

Автоматы находятся на разных точках и доход у автоматов разный, и конечно, каждый хочет чтобы его автомат стоял на самой-самой “жирной” точке, но если есть жирные, то есть и “тощие” и если кому-то повезет, то кому-то нет. А это будет не справедливо.

Если один автомат не будет работать (по техническим причинам, отключили воду, перекопали вход у магазина и т.д. и т.п.), То инвестор будет застрахован работоспособностью всей сети.

Объединив расходы можно закупать фильтры по оптовым ценам (цена в рознице 175 р. при оптовой покупке 100р.). Ежемесячно нудно менять фильтры на 400р.(при розничной цене) и раз в год 4000р.

Рекламные акции проводятся один раз при установки автомата и один раз через месяц. во время акции раздаем информационные листовки и бесплатно наливаем воду (покупка 5 литровых бутылей 400р. 24 шт. и информационные листовки 200 шт. 4000р.) На одной акции уходит около 50 листовок. эта сумма входит в стоимость покупки автомата с местом во всех предложениях.

Чем больше автоматов в одной сети, тем лучше можно оптимизировать расходы, тем больше буде узнаваемость компании, тем больше будет доверие к продукту.

В каком случае автомат будет переставлен на другие точки?

Если в течении трех месяцев средняя выручка по автомату будет более чем в два раза ниже, чем среднее значение по сети.

Инвестор, передавший свой автомат в УК “Домашний Источник”, в любом случае получает часть своего дохода от сети, в независимости от работоспособности его автомата. Все инвесторы поддерживают работу друг друга.

Деньги полученные от продажи автомата будут направлены на покупку новых автоматов для увеличения сети.

Оборудование инвестора является частью одной сети, работает и обслуживается по единым стандартам, оформлено в едином корпоративном стиле.

Собственник может забрать свое оборудование, но за месяц обязательно предупреждает о своем желании УК.

Собственник может предложить выкупить его автомат УК.

Оплата налогов является задачей собственника автомата. УК “Домашний Источник” не является налоговым резидентом собственника автомата.

ПС пожалуйста дайте обратную связь, мне очень нужно знать на сколько это реально и может быть нужно.

skrepach

Как-то я обещал что буду писать о том, что уже сделал, а не о том что собираюсь сделать.Но рассказывать о том чем занимаюсь тоже обещал поэтому пишу о том, что происходит. Сейчас идет кропотливая работа по началу работы управляющей компании. Которая создается в процессе работы.

Коли принято решение о создании УК, то пришло время подробней написать что же это такое. В первую очередь опишу, как появилась эта идея.

Как то встречаясь со старым приятелем, приятель работает в международной компании по найму, мы разговаривали о делах. Я рассказывал о том как вижу свой бизнес, как вижу развитие рынка. И между делом прозвучала фраза: “ Я бы тоже хотел купить парочку автоматов, до вот времени искать точки нету, да тем более обслуживать. А если нужно будет съехать, то куда перевозить и где хранить?” Я и предложил взять его автоматы на обслуживание, оборудование остается в его собственности а я беру автоматы в аренду. Далее мы стали обсуждать детали. Долго и много предлагали различные идеи. Как и где и кто будет покупать фильтры, кто будет заниматься инкассацией, как проверять выручку. Сколько будет стоить монтаж оборудования, как оценить работу по поиску точки, какие могут быть гарантии развития бизнеса. Вопросов было огромное количество.

Но, для начала опишу требования друга:


  1. Я не хочу заниматься этим бизнесом.

  2. Хочу получать денег больше, чем по вкладу в банке.

  3. Хочу контролировать каждую копейку.

  4. Хочу иметь гарантии что автомат не будет простаивать.

  5. Хочу чтобы мой автомат работал не хуже, чем среднее значение в твоей сети.

  6. При необходимости хочу вывести свои деньги.

Когда я это записал на листочке, ….. лучше не знать что я подумал.

Но, отключив эмоции и подумав, я нашел достаточно простые решения всех требований.


  1. А водяной бизнес и не требует много времени, Это один из плюсов этого бизнеса, Если хорошо следить за автоматом, своевременно все менять, иметь хорошую обратную связь c клиентом,то можно заезжать раз в 2 недели.

  2. Это уже выполненное требование, любой бизнес работает лучше, чем вклад.

  3. Вот с этим я задумался. Но установка GSM модема решает эту проблему.

  4. Когда сеть маленькая, то искать места для автоматов сложно, но сейчас у меня около 30 точек для установки автоматов, желающих больше, чем оборудования.

  5. Тут мы очень долго обсуждали различные варианты (многое упиралось в ответственность). Кто выбирает точку, тот и несет ответственность за размер выручки. Ведь никто не хотел бы получать меньше, чем другой инвестор. Тогда нашлось решение, что инвестор будет получать доход от среднего значения всей сети. Это Обеспечивает стабильность и регулярность получения денег.

  6. Автомат остается в собственности и при желании его можно продать. (Автомат могу выкупить и я, но это нужно обсуждать отдельно). Или забрать автомат у меня и поставить самостоятельно и работать с ним самому.

Вот так в обсуждениях и в поиске компромиссного решения появилась идея создать управляющую компанию.

А зачем управляющая компания нужна мне? Благодаря инвестициям от инвесторов (какое хорошее словосочетание), Домашний источник будет расширяться и становиться еще лучше. Обслуживание и стандарты будут едины для всей сети а это повлечет доверие клиентов и узнаваемость на рынке. На мой взгляд совместное партнерство будет выгодно обеим сторонам. Сейчас мы обсуждаем покупку и установку 3 автоматов. Более подробные условия опишу в ближайших статьях.

Вот так вот нашлось решение о развитии компании на 2016 год.

skrepach

О честности в бизнесе

Добрый день. Пока многие из нас отдыхали мои автоматы трудились. И хочется поделиться с Вами некоторыми мыслями. Многие из моих клиентов это пожилые люди. И я иногда сталкиваюсь с ситуацией, что покупатель бросил 8 рублей, а 2 рубля ищет ищет и найти не может, а 8 рублей сгорают. (хотя конечно они могут купить воды и на 8 рублей). И после этого звонят и спрашивают: “ А что делать, у меня автомат 10 рублей скушал, помогите пожалуйста”. В таких случаях Я скидываю деньги на номер звонившего или перечисляю на карту. Я так делал всегда, и в кофейном бизнесе тоже, но пожилые люди кофе не покупают, и тут я работаю с более широкой аудиторией.

Когда это произошло первый раз я не обратил внимания, но во во второй раз я уже удивился. А в третий раз я задумался. Неужели банальная честность стала дефицитом?

Ведь честность и порядочность в бизнесе это инвестиции. Честно сказать, я это понял, наверное, после 6 или 7 лет занимаясь предпринимательством. Когда сам столкнулся с неплатежами. И заметил что модель поведения должника всегда одинаковая. Не предупреждать о том что не можешь выплатить, не брать трубку, скрываться от встречи, обещать зная что не выполнишь.

Именно тогда я выработал правила для себя.

Я сразу предупреждаю, что задерживаю платеж, не дожидаясь звонка от кредитора.

Ищу три варианта для подстраховки.

Еду к кредитору и объясняю ситуацию, рассказываю план своих действий и реальные сроки, предлагаю различные варианты погашения задолженности.

В результате всегда сохраняются нормальные отношения, люди понимают ситуацию, видят твое “нестандартное” поведение. И в будущем не откажутся с тобой работать.

skrepach

Декабрь результаты

Прошу прощения что задержался с результатами, уезжал на несколько дней. Поэтому результат выручки за декабрь захватил еще 3 дня января, но думаю, что много продаж в эти дни не было.

Декабрь очень хороший месяц, Выручка “Домашнего Источника” подросла на 20% и составила 62405 р.

Через автоматы было продано 24778 литров отличной воды.

Средняя выручка с автомата составила 5673р.

Точка номер 9 немного упали продажи, мне еще предстоит разобраться почему.

Точка номер 6 только вышла в плюс, но очень портит статистику, пока это самая интересная точка, так как явно не похожа на все остальные, а в чем разница не понимаю. Возможно место установки автомата (чуть в стороне от входа ), а может сама точка немного не в том месте, а возможно люди в ближайших домах. В общем сейчас очень важно понять какие точки более востребованные, а какие не удачны и выбирать только удачные. Я знаю что это умение приходит с опытом, нужно перебрать 50 точек и появится внутренний голос, подсказывающий количество продаж.

Ссылка на файл:

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1aiHPQpRekluzENjJIWCYJsg7pF-ozN0-vTd1yEYBZfk/pubhtml

никак не получается нормально прикрепить файл с таблицей.

Можете читать и смотреть здесь http://dom-istok.blogspot.ru/

  • Наши партнеры

    Зерновая кофемашина CoffeeMasterВсероссийски форум Вендинговая деятельность в РоссииИнгрединеты для вендинга  от АлмафудПокупай Vendpresso в Vendex Shop