Перейти к содержанию
  • записи
    64
  • комментарий
    421
  • просмотров
    73 546

Чашка № 35


megasupershaman

5 126 просмотров

ВНИМАНИЕ! ИМЕНА ЛЮДЕЙ И НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИЙ ИЗМЕНЕНЫ! ВСЯКИЕ СООТВЕТСТВИЯ РЕАЛЬНО СУЩЕСТВУЮЩИМ НЕ БОЛЕЕ ЧЕМ СЛУЧАЙНЫ И НЕПРЕДНАМЕРЕННЫ!!! ПРИСУТСТВУЕТ НЕНОРМАТИВНАЯ ЛЕКСИКА! 8 февраля 2016 года черный день в бизнесе. Но обо всем по порядку. Начиналось все довольно неплохо. Решились с выбором поставщика. Был сделан выбор в пользу компании Н@eбарион ещё по одной существенной причине. Нам были обещаны силиконовые резинки для миксера, одна как гарантийная, а другую мы планировали прикупить про запас. Плюс я попросил @настасию, раз уж аппарат идет с Ростова, прислать два сувенирных магнитика вместе с ним. Почему бы не порадовать сюрпризом напарника и домочадцев. Поскольку это второй аппарат в совместном бизнесе, напарник предложил купить ингредиенты «Премиум»-сегмента, мотивируя тем, что качественный продукт всегда идет лучше. Почему бы и нет. Тем более, что этим заказом мы покупали товар по самой низкой цене. Ценовая политика Н@ебариона состоит из 3-х столбиков: Базовая цена – она же максимальная; Цена от пятнадцати тысяч; и Цена от тридцати тысяч – самая низкая. Вечером в пятницу определились с выбором и суммой в 25000 рублей, но заказ продукции решили отложить на понедельник, чтобы не беспокоить людей в выходные. А в понедельник 1 февраля напарника ошарашивают новостью, что срок действия этих столбиков ровно один календарный месяц и соответственно нам считают по второму. Он звонит мне и я как то тоже не обрадован таким поворотом, почему нас об этом никто не уведомил?. Перезваниваю @настасии и уточняю эту ценовую политику. Все верно. Перезваниваю напарнику, передаю услышанное и предлагаю перезвонить @настасие с просьбой пересмотреть для нас цены. «Да найух, ты все еще хочешь иметь с ними дело?» - Если честно, уже нет». Решено не менять выбранные ингредиенты, но сумму покупки снизили до 15000. Вышло бы и меньше, но из-за того что персиковый чай не пошел (в присутствии напарника Клиент делает один глоток и спрашивает «Где ЭТО можно вылить») замененные на чай со вкусом лимона полтора кг персикового делятся поровну между нами. И половину от моей доли я принес в качестве пробы на работу и в этот же день получил заказ на 2 пакета вкуса персик и лимон. Попутно решили еще прикупить микрик. И в режим ожидания, точнее, предвкушения скорого развития маленького, но очень серьезного бизнеса. В указанный срок аппарат не пришел, но задержка на 3 дня не является критичной.

А теперь понедельник 8 февраля 16 года! Черный день в бизнесе! На самом деле день был яркий и солнечный. И аппарат прибыл быстрее, чем в прошлый раз, почти на целый час. И водитель оказался тот же самый. (Тут внесу немного уточнения. Именно у этого водителя я должен был взять телефон в первый раз и ему же звонить по всем проблемам с первым аппаратом. Но при первой поставке @лексей сказал, что в Джофемарах он не эксперт, а в этот раз уточнил, что работает только с Нестами и с монетоприемниками.) Саму выгрузку кофемата я не видел, но когда пришел к аппарату, то застал печальное зрелище. Вся начинка была вытащена, а напарник бумажными полотенцами чистил внутренний отсек. «Знаешь, дело пойдет быстрее, если ты мне поможешь его протереть» обратился ко мне компаньон «Потому что тут все з@прелестно». Пришлось бежать в магазин за влажными салфетками, потому, что ШИКАРНАЯ ПРЕДПРОДАЖНАЯ ПОДГОТОВКА ОТ Н@ЕБAРИОН выглядит вот так:

Сахар в подарок*

blogentry-23116-0-76777500-1455279718_th

Высокохудожественные узоры засохших пятен кофе

blogentry-23116-0-19999300-1455279730_th

blogentry-23116-0-88767900-1455279740_th

А вот это вообще «Бомба» в мире вендингового исскуства

blogentry-23116-0-34980500-1455279750_th

А тут у нас DNISCHE EBANNOE с естественной вентиляцией:Вид спереди

blogentry-23116-0-59063000-1455279769_thblogentry-23116-0-36002500-1455279781_th

DNISCHE EBANNOE с естественной вентиляцией: Вид сзади

blogentry-23116-0-03944000-1455279794_thblogentry-23116-0-66836400-1455279802_th

«Что это такое?» - вежливо спрашивал я @лексея, как представителя Н@ебариона, после каждой находки. «Скажите спасибо, что мы Вам в пятницу сразу от клиента аппарат не отправили, а то у вас бы монетник не работал и шланг подачи воды в бойлер был бы оборван, а так все рабочее». Не, ну в натуре, ачуметь. Чудеса еще не закончились. Что бы отмыть всю красоту загаженности, надо пройти вот такенное расстояние,

Выхода нет

blogentry-23116-0-58166900-1455279819_th

дабы воспользоваться мощностью вот такого умывальника.

Умывальник

blogentry-23116-0-30523300-1455279829_th

Обратите внимание на серый поддон, стоящий на полу. Когда я захотел его взять, чтобы помыть, думал оторву вместе с плиткой. Чтобы поберечь свои, а заодно и Ваши нервы, решил не смотреть, что там у этой, без сомнения «вставной челюсти» снизу, а сразу сунул под горячую воду. 3 мм, Карл, высота полоски окаменевшего кофе, после 5 минут непрерывного потока горячей воды. Пришлось преодолеть свое омерзение и пальцем помогать смыться этим отходам жизнедеятельности аппарата.

Резинки

blogentry-23116-0-52122500-1455279848_th

После этого промыть резинки как 2 пальца об асфальт.

Интересно откуда пошло такое выражение? Кстати говоря, а где обещанные резинки? «Их нет!» - Но вы, же обещали прислать резинки. Могли бы сказать сразу – «Кто же будет говорить про отсутствие резинок, продавая аппарат за 119000». Оценили цинизм? Но и это еще не все.

SURPRISE MOTHERFUCKER!!!

blogentry-23116-0-96446300-1455279858_thblogentry-23116-0-00784800-1455279867_th

Да, жеванный крот, это, что б***, издевательство что ли? Не могу не упомянуть и такую особенность водителя/представителя Н@ебарион. В аппарате стоит новый монетник и видно что шланг подачи воды реально зафиксирован заново. Вот эти бонусы @лексей приписывает себе и именно его мы должны благодарить, ибо он сказал начальству, что надо проверить аппарат, а вот запрелестнность аппарата это уже к @настасие. Вроде как и не последний человек в фирме, а вроде как и не при делах. Два часа прошло с момента выгрузки аппарата и @лексей начал намекать, что ему как бы домой пора. На что ему было указано, аппарат не проверен на работоспособность, хочет пусть едет, но оставшуюся сумму в размере 5275 рублей мы забираем себе в компенсацию. Ушел на улицу звонить @настасие. Аж отвращение берет, как вспомню, какое говно нам прислали из Н@ебариона

Решили все таки, пойти навстречу @лексею и проверить аппарат, хотя там еще мыть и мыть. Для сравнения канистра из первого аппарата и канистра из второго.

КАНИСТРА vs КАНИСТРА

blogentry-23116-0-03200400-1455280247_thblogentry-23116-0-76546900-1455280258_thblogentry-23116-0-95712900-1455280266_thblogentry-23116-0-83969400-1455280278_thblogentry-23116-0-95616400-1455280286_th

Теперь можете представить какого уровня грязь в шнеках подачи ингредиентов. Накидали монет, прогнали пару напитков. Вроде все работает. Рассчитались с @лексем и он пулей съехал. Решили проверить купюрник, а он, сволочь такая, не работает. Звоню @лексею, говорю купюрник не работает – «Попробуйте почистить щель купюрника» - отщелкиваю приблуду и понимаю, что тупо не закрыто на ключ, а последним кто туда лазал, был @лексей. По крайней мере, я лично видел как он его доставал и открывал, видимо, чтобы убедиться, что там нет никакой налички. И это я описал только свое видение нечисти. Напарник тоже немало грязи прочистил.

Салфетки

blogentry-23116-0-34163800-1455279891_th

Это такая куча бумажных полотенец была израсходованна напарником до моего прихода. Но особенно его впечатлила запрелестнность трубок. Чтобы примерно понять о чем речь смотрите фото:

ЗАСОР

blogentry-23116-0-31363900-1455279906_th

И вот это образовалось после пары тестовых прогонов кофейных напитков. В общем уже третий** день не проходит ощущение отвращения и отсутствие желания обслуживать аппарат. В итоге, смыв основную грязь, сняли все резинки, съемные пластиковые детали и шланги. Решено провести кипячение а затем прополоскать все в спирте. Ну сами же понимаете по фотографиям, что предыдущий падла владелец развел антисанитарию. Отключили полностью аппарат, и ушли домой в девятом часу вечера.

На следующий день с утра договорились с напарником на обеде позвонить @настасие и поговорить по поводу аппарата. Итак, место действия кухня. Крупным планом телефон поставленный на вызов в режим громкая связь и две наклонившиеся к нему фигуры. Громкий щелчок и собственно диалог:

-Алло

-@настасия, день добрый, хотелось бы обсудить аппарат. Во первых он немытый и в нем куча проблем. 2) Он ржавый и в корпусе дырка 3) есть проблемы в его работоспособности…

-(Перебивая) Уверяю вас, мои мальчики два дня настраивали его для вас и там все работает (видимо речь про монетник и шланг подачи воды)

-Он запрелестн до невозможности, резинки протекают, крыльчатка чая стерта почти в ноль

-Ну вы же хотели купить аппарат у С-В-Т, вот вы его и получили!

-Эээ, не понял??? Мы купили аппарат у Вас, а не у С-В-Т.

С этого момента дословно привести речь не смогу, но если кратко, то: кто-то купил у них G500 (наверное, с шикарной предпродажной) и потом решил вернуть, при этом параллельно купив G500 в фирме С-В-Т. Орион согласился на возврат и получил аппарат, но почему то не свой, а от С-В-Т.

-Мы согласились на покупку аппарата у Вас при условии получения резинок, а их то как раз и нет.

-Ну я же вам кофе подарила как и обещала

-Да мы можем Вам вернуть ваше кофе.

-Знаете, я не люблю когда мне садятся на шею со всякими магнитиками.

В этом месте глаза партнера начинают округляться и в разговор вступаю я:

-Но ведь Вы обещали шикарную предпродажную подготовку!!!

Оппа!!! К такому повороту @настасия была точно не готова, потому что резко свернула разговор, сообщив, что сейчас не сможет поговорить с руководством и свяжется с нами позже. Уже вечером со слов компаньона сообщила, что деньги они возвращать не будут. Могут помочь только тем, что выставят аппарат на продажу и в конце добавила, что по ингредиентам нам будет персональная скидка. А еще я забыл упомянуть, что нам опять прислали аппарат с одним ключом от внешнего отсека, хотя обещали поставить новый замок с комплектом из 3-х ключей. Ну что за люди?!

Послесловие: Таких лохов, как мы с напарником в такой ситуации, конечно, еще поискать надо, но думается мне, что @настасия, заработав на этой сделке 139275 рублей, потеряла намного больше. И речь идет не только о доверии. Хотя все уважающие себя фирмы очень дорожат своей репутацией. Я про упущенную прибыль в дальнейшей перспективе. Ведь если бы все было хорошо, сумма заказов ингредиентов с наших аппаратов нехило пополнила бы статью доходов Н@ебарион уже в ближайшее время. А пока, я выписываю официальному дилеру марки Jofemar ООО «Грязные Вендинговые Технологии»*** представляемые компанией «Н@ебарион», филиал отделения в городе Санкт-Петербург, в лице @настасии ЧЕРНУЮ МЕТКУ и вношу их под № 1 в ЧЕРНЫЙ СПИСОК. Еще добавлю, что раньше я старался пробовать кофе из кофематов других владельцев, но после этого аппарата, в моем лице для Вас навсегда потерян покупатель.

*Фотографии сделаны на телефон SONY XPERIA

**Основной текст был написан 10 февраля 2016 года.

***Еще раз напоминаю, что все наименования и имена изменены.

12 Комментариев


Рекомендуемые комментарии

Пипец!!! Вляпался. Сочуствую. Я тоже кстати первый раз немного вляпался. Купил б/у саеко 200 (обещали что готов, чист и отремонтирован ), но....!!! Когда я открыл его, там плесени не было, но всякие корочки, тараканы были, и накипь в трубках. помучался два месяца, сдал его им обратно с дисконтом, занял денег и купил новый биянчи 400, пока доволен, полет нормальный.

Ссылка на комментарий

И еще, очень похоже,  этот аппарат мне в Ростове предлагали, правда ценник был выше))) рядом живу с Ростовом.

Ссылка на комментарий

Надо было брать у СВТ... Выходить  только на хозяев Николая и Андрея!  Могли бы приехать и потрогать, настроить...А сервис перед продажей, это повсеместный развод на большой дистанции. Удивляюсь что вообще работает. Купюрник меняйте на ICT   V-7. С родным намучаетесь.

Ссылка на комментарий

Мда, реально жаль. 

 

 

многим поможет ваш случай.

вам бы найти место где ТА до ума доводить, а не на точку сразу.

Ссылка на комментарий

Да уж, в след раз обращайся в СВТ , если и будут какие косяки, Андрей быстро все исправляет и клиент остаётся доволен.

Ссылка на комментарий

Сворачивают они свой бизнес в Питере, продаётся компания. Так как бизнес изначально был выстроен с ориентировкой на лоха, не пошёл он в Питере)

Ссылка на комментарий

«Где ЭТО можно вылить»

ахах

вот это попандося) я таких не видел автоматов, он что 15 лет по дорогам слонялся без антикора?)

я бы этой Оностасии после таких фишек сказал пару приятных.. да и как можно брать автомат не видя его даже фото. Вы ведь не покупаете автомобиль без осмотра! а тут даже без фото.

Ссылка на комментарий

Всем привет. Новости такие - зашиваюсь по другим делам,а потому работа над новой Чашкой дико затормозилась. Плюс есть некоторые сложности технического характера, заставляющие переписывать уже написанное. В общем, тридцать шестая  будет выложена позже.

  • Отлично 1
Ссылка на комментарий

Сегодня был в Ростовском орионе)))   Там после этой публикации был маленький кипиш, но реально ребята были не в курсе событий в Питере!! Все косяки это Питерский Орион, они пообещали одно, вышло другое. Так самое интересно, Официальный Орион, отказался от питерского и разорвал все партнерские отношения с ними (узнал на улице возле их офиса с техником).

И еще, был у них в тех.отделе смотрел как идет подготовка автоматов, супер!!! все снимается и моется, абсолютно все снимают, что изношено, ремонт или замена.

Так что, если кому нужен будет аппарат, спрашивайте в Ростовском, помогу с просмотром, ну и свое субъективное мнение скажу, безвозмездно, т.к заезжаю к ним раз в неделю-две. 

Ссылка на комментарий

Сворачивают они свой бизнес в Питере, продаётся компания. Так как бизнес изначально был выстроен с ориентировкой на лоха, не пошёл он в Питере)

Откуда такая инфа? Сегодня был в СВТ. Не собираются они сворачиваться. Да и бизнес, как Вы выразились "с ориентировкой на лоха", не может длиться 10 лет. А у них недавно был этот юбилей.

Ссылка на комментарий

 

Сворачивают они свой бизнес в Питере, продаётся компания. Так как бизнес изначально был выстроен с ориентировкой на лоха, не пошёл он в Питере)

Откуда такая инфа? Сегодня был в СВТ. Не собираются они сворачиваться. Да и бизнес, как Вы выразились "с ориентировкой на лоха", не может длиться 10 лет. А у них недавно был этот юбилей.

 

речь вообще то о другой компании идет.

Ссылка на комментарий
  • Наши партнеры




  • Предстоящие события

    Предстоящих событий не найдено
  • ×
    ×
    • Создать...

    Важная информация

    Используя этот сайт, Вы соглашаетесь с Условия использования. ВАЖНО!!!!!!!!! Перейдите по этой ссылке для ознакомления Для тех кому совсем лень читать то зайдите по этой ссылке: https://infovend.ru/forum/faq/

    Яндекс.Метрика