a4965

не выдает сдачу

28 сообщений в этой теме

почти все монеты уходят в копилку. В результате - нет монет (или крайне мало) на сдачу с купюр.

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

почти все монеты уходят в копилку. В результате - нет монет (или крайне мало) на сдачу с купюр.

А что показывает монетник в трубах по количеству монет?
0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

1. Выгрузите все монеты через меню аппарата.

2. Выгрузите оставшиеся монеты из монетника через ф."_26"

3. Сделайте первую загрузку (по 3 монеты в каждую тубу через ф. "_25").

4. Загрузите монетник через меню аппарата.

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

и сбросить ошибки если есть таковые.

1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

и сбросить ошибки если есть таковые.

Да, упустил этот пункт. Это лучше сделать после полного опустошения монетника.

1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Спасибо большое всем.

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

ЧТобы не создавать новых тем, задам вопрос про сдачу тут.

Кофемар 250

Ситуация такая. автомат с 100 и 50 рублевых купюр выдает сдачу правильно но в приоритете на сдачу у него 10 рублевки.. и когда они заканчиваются, то сдачу не выдает с соток ну и 50ток тоже. Как сделать так чтобы и 5рки тоже участвовали в сдаче. Нужно поменять тип продаж ? и как то можно монетоприемник настроить так чтобы в копилку он по меньше скидывал монет ..устаю разменивать килограммы железа. Спасибо если вам будет удобно я в аське 403-498-084

1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

А какой тип продаж стоит? В кешбокс он должен скидывать только после зполнения туб. Какая у вас сумма была монет, когда он не выдавал сдачу?

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

ЧТобы не создавать новых тем, задам вопрос про сдачу тут.

Кофемар 250

Ситуация такая. автомат с 100 и 50 рублевых купюр выдает сдачу правильно но в приоритете на сдачу у него 10 рублевки.. и когда они заканчиваются, то сдачу не выдает с соток ну и 50ток тоже. Как сделать так чтобы и 5рки тоже участвовали в сдаче. Нужно поменять тип продаж ? и как то можно монетоприемник настроить так чтобы в копилку он по меньше скидывал монет ..устаю разменивать килограммы железа. Спасибо если вам будет удобно я в аське 403-498-084

Эту тему почитайте - http://infovend.ru/forum/topic/11918/page__pid__212058__st__220#entry212058

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

А какой тип продаж стоит? В кешбокс он должен скидывать только после зполнения туб. Какая у вас сумма была монет, когда он не выдавал сдачу?

в тубе где 10тки - 0 шт 5-ки - 124 шт(полная)

тип продаж: помню что " ******* **** 2 " а на что влияет тип продаж ? в инструкции не описано

Изменено пользователем armagedonski
0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

ЧТобы не создавать новых тем, задам вопрос про сдачу тут.

Кофемар 250

Ситуация такая. автомат с 100 и 50 рублевых купюр выдает сдачу правильно но в приоритете на сдачу у него 10 рублевки.. и когда они заканчиваются, то сдачу не выдает с соток ну и 50ток тоже. Как сделать так чтобы и 5рки тоже участвовали в сдаче. Нужно поменять тип продаж ? и как то можно монетоприемник настроить так чтобы в копилку он по меньше скидывал монет ..устаю разменивать килограммы железа. Спасибо если вам будет удобно я в аське 403-498-084

тоже надоедает догружать монетник монетами...

почитайте тему как сказал TDV. Заполнение туб крупной монетой немного помогает...

Но ИМХО лучше бы Джоффемар изменил алгоритм сдачи...

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Хз догружаю но оч редко при чем только 10р и то их кэша когда забираю...специфика точки видимо у вас такая...а в других автоматах можно менять принцип сдачи а то может от джофов много хотим всего(про все в целом)

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Хз догружаю но оч редко при чем только 10р и то их кэша когда забираю...специфика точки видимо у вас такая...а в других автоматах можно менять принцип сдачи а то может от джофов много хотим всего(про все в целом)

да, просто пару точек специфические. Там у всех соседних лотков всегде нехватка мелочь... Все в основном покупают за купюры. А сдачу себе забирают для сдачи на своих точках...

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Bender, какая у Вас стоит прошивка? Помню на 8-й и на 9-й чтобы не делали размен, мы ставили тип продажи СМЕШАННЫЙ_2. В таком варианте купюры достоинством больше максимальной цены укладывались в кэшбокс не сразу, а только после покупки. Если вместо покупки нажимали возврат, то эта же купюра и возвращалась.

На последних прошивках эта фишка уже заложена и в ПРОСТОЙ тип продажи.

1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

А чем кстати отличается смешанный 1 и 2 виды покупки ну и что это вообще такое?не пробовал даже

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

А чем кстати отличается смешанный 1 и 2

:dont_know: Самому интересно. Всё хочу спросить у Вавилона, да забываю. :oops:

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

уважаемые ! помогите, пожалуйста.. рискую, конечно, в праздник ответ не получить.. но всеже задам.

ПРОБЛЕМА:

в 250 кфемаре пишет - " продажа не может осуществлена, так как недостаточно сдачи", при этом в монетнике монет достаточно и принимает их и распознает.

Что случилось:

вызвали сегодня в мед учреждение- нет сдачи в снеке..понимаю праздник и все хотят пить..а взяять не где.. только в снеке. Мне тоже взять не где, по ходу принято решение взять частично с 250 кофейника , он стоит для персонала на 3 этаже и там много монет.

Через функцию "выгрузка монет" стал выбирать 5 рублевые монеты, он их по одной выкидывал. В какой то момент экран завис и перестал реагировать. Незная что делать, просто закрыл дверь аппарата и опять чуть позже открыл.

После того как вновь зашел в статистике и ценах все увеличилось в 10 раз.

вместо 22 рубля за капучино- стало 220 рублей. Перепрограмировал цены на обычные.

Монетник не определялся, то есть на мониторе не было никакой информации о том сколько монет в тубах. При закидывании монет , они просто вылетали в окно сдачи.

Выключил из сети, включил. Глюк с увеличением статистики прошел. Содержимое монетника стало видно, принимает деньги, показывает кредит- загрузил 18 руб, выбрал напиток на эту сумму, на экране появилась надпись "продажа не может быть осуществлена, так как недостаточно сдачи".

Как ршить проблему, что сделать? Кофейники стоят 10 дней, я еще полный дуб в них.. инструкции все у системщика.. он трубку не берет как и техники местного дилера.

Завтра поеду чего то делать, сегодня буду штудировать инет.

Очень надеюсь,что кто либо отклинется , буду раз всем советам знающих людей.

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

По поводу зависания при разгрузке это глюк несколько раз такое было лечится перезагрузкой автомата...про цены в 10раз думаю побочное...а вот про отсутствие мелочи хз сколько какой?больше минимума?прошивка какая автомата?

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Через функцию "выгрузка монет" стал выбирать 5 рублевые монеты, он их по одной выкидывал. В какой то момент экран завис и перестал реагировать.

Ну да, если через меню автомата скидывать то он где-то примерно через 30 или чуть больше циклов зависает. Вык-вкл, и всё по-новой.

Выключил из сети, включил. Глюк с увеличением статистики прошел. Содержимое монетника стало видно, принимает деньги, показывает кредит- загрузил 18 руб, выбрал напиток на эту сумму, на экране появилась надпись "продажа не может быть осуществлена, так как недостаточно сдачи".

Выгрузите всю сдачу, и загрузите заново.
0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Может тогда а 27 ошибки глянуть?думаю выгрузка не поможет..

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Вык-вкл, и всё по-новой.

для тупых скажите , это из розетки или красной кнопкой что на задней стенке?

ошибки завтра гляну, себе накидал уже подсказок из темы.. надеюсь разобраться.

Спасибо за советы.

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Сзади кнопка и розетка по сути одно и тоже...кнопкой быстрее и удобней :)

Если ошибки есть то сбросить все и попробовать разгрузить и загрузить монетник...

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Проблема была решена сегодня вот этим путем (взял с форума же этот совет):

1. Проверить ошибки в ф. "_27"

2. Выгрузить все монеты через меню в аппарате, затем все через ф. "_26" на монетнике.

3. Через подфункции "1_26", ... , "5_26" убедиться что все счётчики в монетнике показывают 0 монет.

4. Сделать первую загрузку монетника. Затем догрузить ещё монет через меню в аппарате.

Ошибок ,кстати не было. Но при выгрузке через меню аппарата, монетник опять завис как и вчера, и после этого цены скакнули в 10 раз вниз.

После выполнения всех пунктов , вернули цены на место и все заработало.

Спасибо всем отлкикнувшимся.

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

После зависания зачем лезть в меню и т.д.? Ребутнул и все. А вообще, через меню тубы разгружать тот еще изврат. Я всегда разгружаю напрямую с монетника.

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@NV30, что такое ребутнул?

В меню второй раз , то есть вчера, полез не я, а наш системный админ, хотел убедиться в том, что зависание именно из за этого произошло , и решить как потом с этой проблемой справляться. Вот и убедился.

Мы , учитывая наших дилеров, решили, что нам проще самим все узнать и научится решать возникающие проблемы.Ибо с их отношением и знаниями, КА будут стоять долго с проблемами. А это потерянный доход.

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!


Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.


Войти сейчас

  • Наши партнеры

    Saeco Cristallo 400 EVOОслик ВендиИнгрединеты для вендинга  от АлмафудМЕЖДУНАРОДНАЯ ВЫСТАВКА ВЕНДИНГОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И СИСТЕМ САМООБСЛУЖИВАНИЯ

  • Сейчас на странице

    Нет пользователей, просматривающих эту страницу