Easy Combo и Combo Plus

[NV30]

Правильно, чтобы лишние не падали и ничего не застревало. Батончики у меня выложены с промежутком 2, влезает 18.

Изменено 3 февраля, 2014 пользователем NV30

[Yaburyak]

Это маленький толкатель?т.е.два пролета на третьей толкатель,правильно я понимаю?если это правильно то я тоже пихаю по18батончиков в канал.

А еще у меня сегодня проблема с монетоприемником была.

Начал забрасывать на сдачу 10р.монеты,штук7-8забросил,слышу что-то не так упало.

Проверяю,а там опа,ошибка 0.2.0.0.и 10р.монеты закидываю,а они обратно вываливаются.

Часа 2возился чуть голову не сломал.бывает такое?аппарату 2недели нет как запустил.

[NV30]

За полгода у меня монеты один раз в тубе под 10 застревали. Там делов по разбору-сбору 15 минут. Но первый раз конечно дольше было.

[Yaburyak]

Я только крышку переднюю(ТА которая из затемненного стекла)открывал минут15,боялся сломать.

Настроены у кого-нибудь функция комбо?

У кого сколько полок?я видел 5.

У меня 6.

Только 3-я снизу слишком узкая получилась,туда даже сок 0,2л.лежазапихиваю.

[NV30]

Количество и тип полок выбираешь сам, на сайте Вавилона есть конструктор. По высоте полки тоже можно двигать уже самому как заблагорассудится.

[mitsa27]

Здравствуйте! Не видит один канал. Разъемы и провода визуально целы. Куда смотреть?

мотор то же рабочий.

Изменено 10 февраля, 2014 пользователем mitsa27

[Ясный]

Позвоните в техподдержку Вавилона. Телефон есть на сайте

[Ген_надий]

@mitsa27,А что значит "не видит"?

Вам надо проверить (или назначить) привязку условных номеров ячеек фактическим "координатам" (они трехзначные. первая цифра 1 (если это не слэйв), вторая - номер полки, третья - номер разъёма на этой полке. просто может оказаться, что у Вас условный номер ячейки присвоен другой ячейке

, или даже пустому разъёму.

[Yaburyak]

Привет всем!опытные,подскажите.

У меня на полке где стоит сок 0.2л.,на выходе,две металические пластинки(не смейтесь)

Их вынимать или нет?

Они не затрудняют выход пачки?

Спасибо!

[NV30]

Эти пластинки не дают выпадать товару как попало. Ничему не мешают. Да и в чем трабл потестить? Я всегда новый товар тестирую перед уходом.

[Yaburyak]

Сегодня проведу эксперимент без них.

Тестить в бесплатном режиме?

[Ген_надий]

Если без них, то больше шансов, что бутылки вытрясут.

[kottenok77]

Всем привет. Две проблемы. На одном автомате лифт после продажи опускается вниз и зависает напротив второй нижней полки,сначала пишет "регулировка позиции лифтом", а потом пишет "луит неисправен" и так и висит.

А на другом при покупке пишет товар продан,хотя все каналы забиты полностью.Помогите пожлуйста,если кто что знает.

Изменено 19 февраля, 2014 пользователем kottenok77

[alex54]

Привет всем ! Глючит Easy Combo пишет неисправен детектор не выдаёт не один товар, я включил камеру телефона и направил на ик излучатели , линейка ик диодов что считает товар светит нормально, а тот что контралирует открытие карзины горит в пол накала , автомат новый, но от калининграда до новосибирска расстояние большое зап части ждать долго, в новосибе сервиса нет , дилер из иркутска ИП Кожевникова у которого и покупал автомат как только начал требовать ремонт перестала брать трубки и стала общаться только через свою юристку. Вообщем сами всё понимаете ! Подскажите марку ик диодов , которые там используются либо их аналоги.

[Ген_надий]

@alex54,Конкретно по этой проблеме пока не подскажу, но была аналогичная с фотопарой в джофемаровском монетнике. Тоже один светодиод светил еле-еле. Заменил всю пару (и приёмную часть и передающую) на пару, выпаянную из убитого купюрника ICT. Подошло, и работает без проблем.

Фотопару брал ту, которая определяет положения механизмов (не те. которые купюру просвечивают).

[Bernard]

Недавно приобрел Easy Combo. Из автомата периодически тащят товар. Сначала тресли, я выявил и к стене прикрутил, но ощущение, что тащят осталось. Подскажите есть ли какие-нибудь методы воровства из данного автомата, кроме его переворачивания??? И кто как с ними боролся?

Да и еще. По словам одного из наблюдателей. Одна покупательница взяла пачку чипсов, а вместо одной ей автомат ей выдал штук 5. Как такое возможно?

[NV30]

Да и еще. По словам одного из наблюдателей. Одна покупательница взяла пачку чипсов, а вместо одной ей автомат ей выдал штук 5. Как такое возможно?

Вот в этом у вас проблема, врядли воруют. Вытрясти из него почти невозможно.

Я заметил два пути потери товара:

1. На полках без разделителей товаров. Высокий широкий товар, двигаясь по ряду, может цеплять товары сбоку. У меня так кейкбары цепляли туки и люди получали бонус)

2. Большие товары на полка с неверно подобранной шириной между разделителями. И просто большие кривые пачки. Пачка доходит до конца, где ей надо выпасть, за что-нибудь цепляется и висит. Датчики не видят, что товар выпал и автомат спокойно дальше двигает ряд. Кончается это пока не наберется критическая масса товаров, которая таки упадет вниз. Таким макаром может и всю полку выдать.

Изменено 13 марта, 2014 пользователем NV30

[Bernard]

Вытрясти из него почти невозможно.

А вот тут ошибаетесь! Возможно! Когда я обратился к администратору, чтоб посмотреть запись камеры - ребята которые вытрясли сознались! И возместили мне все потери!!!, которые я им предъявил. Но не это самое интересное. помню, что баночной воды на полке было 6 штук, по статистике продано 2, банок нет, а толкатель в крайнем положении. Для меня это пока загадка. Тоже самое было по контикам и чокопаям. По поводу этих продуктов может и я не правильно выставлял, так как я их только разделял фишками (без промежутков между фишками).

P.S.: все товары на полке стоят ч/з разделители, то есть цеплять они могут только товары в своем ряду. Но при проверке продажи у меня такого ни разу не происходило...

Изменено 13 марта, 2014 пользователем Bernard

[NV30]

P.S.: все товары на полке стоят ч/з разделители, то есть цеплять они могут только товары в своем ряду. Но при проверке продажи у меня такого ни разу не происходило...

Под разделителями я имел в виду черные мелкие штуки, которые вы фишками назвали) А боковые разделители рядов в виде металлических стенок низкие и из-за этого один товар цепляет другой.

[Bernard]

черные мелкие штуки

))) ну мы поняли друг друга!

Боковые разделители у меня низкие только там, где напитки стоят! Где чипсы и все остальное высокие

Что по поводу банок скажете?

[NV30]

С банками это удивительно конечно. За полгода использования ТА у меня пропадали только товары в больших мягких пачках и легкая мелочь типа Тука, которую цепляли другие товары рядом.

[Bernard]

удивительно

вот я и подумал, что может есть какие способы выудить товар? ну там шапку запихать в корзину или из розетки в момент выдачи выдернуть???

[Yaburyak]

Скажите как обнулить статистику?

Скажите как обнулить статистику?

по продуктам обнулил а по деньгам не знаю.

[Забайкалец]

Глючит Easy Combo пишет неисправен детектор не выдаёт не один товар

Была такая проблема.

автомат Easy Combo выдает ошибку: "Детектор продуктов неисправен", вворачивает внесенный кредит и потом пишет: "Неисправен. Обратитесь в тех. сервис"

Сначала проверьте все разьемы на корзине и от нее.

Если не помогло тогда смотрите плату корзины. У меня была прблема с транзистором заменил на аналог MUN2211T1G

alex 54 не получиться с ремонтом, обращайтесь я с Улан-Удэ немного дальше Иркутска.

Изменено 21 марта, 2014 пользователем Забайкалец

[Янис]

У меня вопрос, помогите, пожалуйста, разобраться.

Снимаю статистику по деньгам и никак не могу понять что значат строчки :

выдано сдачи

точная сдача

Как проверять эти показатели?что они значат?

И если в кофейниках сколько загружено в тубы я могу проверить по конкретному показателю, то здесь даже строчки такой нет, может кто подскажет где посмотреть сколько за период в тубы загружено именно мной было? не покупателями, а мной. Или нет тут отдельно такого показателя?