Coinco global 2

[suvorov_as]

Прошу помочь.

Внезапно монетоприемник на своем дисплее высветил ошибку. U04

Не реагирует не на какие команды. Нажимаешь кнопки сброса монет - бесполезно.

Монеты соответственно никакие не принимает и сбрасывает их в сдачу.

Не могу диагностировать и исправить.

Помогите пожалуйста!

[Хоттабыч]

Помогаем - берете инструкцию к монетнику(есть в файловом хранилище в соответствующем разделе) и читаем. Если не помогло - включаем поиск на форуме и читаем дальше....

[suvorov_as]

Помогаем - берете инструкцию к монетнику(есть в файловом хранилище в соответствующем разделе) и читаем. Если не помогло - включаем поиск на форуме и читаем дальше....

Очень остроумно и квалифицированно.

Уважаемые коллеги и единомышленники прошу Вас помогите разобраться в проблеме без цинизма и "великолепного" чувства юмора. Вопрос рабочий, инструкция сырая конкретно по формулировке ошибки не нашел, большим кол-ом времени не обладаю, дома маленький ребенок. Вступать в полемику и отвечать на "остроумные реплики" считаю лишним. Форум создан для помощи и я прошу о ней.

Прошу Вас поделиться опытом а не цитатами из инструкций. В прошлый раз Ваша помощь сыграла большую роль. А в инструкциях не было не слова и проблеме которая возникала. Заранее спасибо

[МАРО]

В сервис надо отправлять. Или самому его попробовать перепрошить. U04 - это не код ошибки, а версия прошивки. При включении он всегда это пишет.

[Kot-brunet]

Начните с осмотра на предмет застрявших монет, разборки, чистки. Не поможет - в сервис.

[suvorov_as]

Начните с осмотра на предмет застрявших монет, разборки, чистки. Не поможет - в сервис.

разобрал почистил.. все также

[хозяин медной горы]

Да Вы не обижайтесь, просто обидно когда плодится на форуме бесконечное количество тем об одном и том же... Как вы код ошибки определили, нажав две крайних кнопки и немного удержав их? От кода ошибки (в конце инструкции они приведены) и нужно отталкиваться.

[suvorov_as]

Да Вы не обижайтесь, просто обидно когда плодится на форуме бесконечное количество тем об одном и том же... Как вы код ошибки определили, нажав две крайних кнопки и немного удержав их? От кода ошибки (в конце инструкции они приведены) и нужно отталкиваться.

Спасибо! На автомат съежу определю, парралельно с прочтением Вашего сообщения нашел что нужно войти в режим дисплея чтобы посмотреть код ошибки, съежу посмотрю потом отпишусь. Еще раз благодрю

[Holland и Holland]

съежу посмотрю потом отпишусь

Боюсь, что вы уже не посмотрите, правильно вам написал МаРоВ, это не ошибка а версия софта, что можно сделать в этой ситуации? Можно сделать следующее: снять акцептор. отвернуть защитный кожух платы корпуса, вынуть EPROM, почистить контакты на самом EPROMе и в посадочном месте, установить EPROM обратно. Если такая процедура не поможет, однозначно в ремонт.

[suvorov_as]

Код ошибки Е005. в мануале написано что Ошибка ПО. Я так полагаю что придется отправлять в сервис. Сориентируйте плиз куда лучше всего отправить? и наверно вместе с купюрником? Сам из Белгорода. У нас подобных услуг нет.

[хозяин медной горы]

Вот здесь ребята толковые были - http://venpart.ru/

А здесь вообще дилеры - http://www.vend.ru/

Я бы попробовал, как советует Holland и Holland долезть до ЕРROMа и хотя бы пошевелить эту микросхему, иногда помогает такая процедура при плохом контакте

[suvorov_as]

Вот здесь ребята толковые были - http://venpart.ru/

А здесь вообще дилеры - http://www.vend.ru/

Я бы попробовал, как советует Holland и Holland долезть до ЕРROMа и хотя бы пошевелить эту микросхему, иногда помогает такая процедура при плохом контакте

попробовал эффекта ноль.. ну что будем отправлять в сервис

[Holland и Holland]

ну что будем отправлять в сервис

Ну тогда будет лучше в http://venpart.ru/, знаю их лично - оперативные, квалифицированные даже одно время поработали вместе, В ПТА конечно тоже знающие люди, но имеется опыт обращения и к ним - не впечатлили.

[suvorov_as]

Ну тогда будет лучше в http://venpart.ru/, знаю их лично - оперативные, квалифицированные даже одно время поработали вместе, В ПТА конечно тоже знающие люди, но имеется опыт обращения и к ним - не впечатлили.

Огромное спасибо! главное оперативность ибо автомат простаивать будет

[хозяин медной горы]

Купюрник то зачем отправлять? Снимите голову с монетника и курьером в мск, Сити Экспресс быстро работают.

[suvorov_as]

оптравил. ждем результата

[Holland и Holland]

Снимите голову с монетника и курьером в мск

Типичная ошибка всех кто экономит на пересылках, а если глючёк от платы корпуса? (В конкретном случае именно так и есть) два раза платить за пересылку и в два раза дольше ждать?

[suvorov_as]

получил голову монетника.. обновили ПО.. все работает. конечно хотелось бы понять причину, почему слетел софт, чтобы избежать повторно и применить привентивные меры.. может скачок напряжения?

[Хоттабыч]

А может банально нет заземления....