272 сообщения в этой теме

Привет коллегам. Я из Болгарии и у меня есть проблема программного обеспечения с одной Necta Astro. Мой вопрос Кто-нибудь знает, как загрузить его с другой Astro и установить его.

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Программное обеспечение - это настройки или софт?

Настройки копируются с автомата на автомат с помощью UpKey.

Software загружается с компа или с UpKey. Но не копируется с автомата на автомат.

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Должен ли я понимаю, что Вам нужно заказать откуда-то специального программатора. (Что?) Если я пойду на официальный представитель Necta примет мои деньги.

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Тебе нужен именно up-key, такая синяя фигня, по функциям - просто флешка. На неё сам ты можешь скопировать настройки с любого автомата и переписать их на любой другой. Вернее, не на любой, а на аппарат с такой же прошивкой!! Можешь так же переписать  на аппарат прошивку, записав её у диллера на up-key. Но на up-key-ее водин момент может находиться только одна прошивка. Т.е. если ты хочешь перепрошить 2 разных аппарата, то тебе придётся бегать к диллеру 2 раза. Можно конечно купить и программатор для up-key, но толку в нём мало. Во первых , нигде кроме как у диллера не найти этих прошивок, да и разобраться с этими девайсами - тоже жуткко геморно. Я связывался с самими производителями этих девайсов, они никаких прошивок дать мне так и не смогли, и сказали что я зря вообще их купил, они созданы совсем для других каких-то глобальных целей. Вообщем, валяются щас без дела.

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Всем доброго времени суток.
Прошу помощи - подскажите как отключить автоматическую промывку на Necta Astro. За неделю промывает почти 10 л. воды и приходится из-за этого часто ездить на точку. Заранее благодарен всем за Ваши ответы!

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Выключите в техническом меню пункты 2.3.4, 2.3.5, 2.3.8

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Выключите в техническом меню пункты 2.3.4, 2.3.5, 2.3.8

Сегодня проверил эти пункты - они все уже выключены. ( в чём ещё может быть проблема?

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

А почему Вы вообще решили, что включена автоматическая промывка, может у Вас во всю клапана травят, на бойлере для растворимых напитков?

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день!

Столкнулись с такой проблемой:

слетел шланг с носика подачи воды воронку напитка и теперь вода льется со всех щелей. Помогите - подскажите, как раскрутить,чтоб вставить обратно этот шланг.

Пока попытки не увенчались успехом, неужели надо разбирать пол аппарата.

Заранее спасибо!

%D1%81%D0%BB%D0%B5%D1%82%D0%B5%D0%BB%20%D1%88%D0%BB%D0%B0%D0%BD%D0%B3.jpg

Изменено пользователем Vendstart
0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

подскажите, как раскрутить,чтоб вставить обратно этот шланг.

У вас там всё уже "раскручено", отжимайте защёлки-фиксаторы и наклоняйте на себя панельку накоторой крепится миксер

1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

подскажите, как раскрутить,чтоб вставить обратно этот шланг.

У вас там всё уже "раскручено", отжимайте защёлки-фиксаторы и наклоняйте на себя панельку накоторой крепится миксер

Огромное спасибо!!!все раскрутили и починили!

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день! С кофейниками достаточно давно и есть почти все из линейки некта в нашей сети, но с такими ошибками еще не встречался. У нас есть астро несколько. Одна из них вынесла мозг. После замены клапана на кофейном бойлере (подтекал) аппарат включаю, жду нагрева. Нагревается кофейный бойлер, растворимый еще греется. А потом раз и потух. И больше не включается.

Аппарат включен через стабилизатор.

все предохранители исправны, ни один не сгорел.

трансформатор перекидывал, работает.

Цилиндрическая штука рядом с трансформатором тоже исправна (кстати как она называется?).

Концевик на дверь функцианирует.

все провода просмотрел, контакты, нигде ни намека на неисправность. При включении даже на плате ничего не загарается. После долгого простоя включаю, маргнет красный светодиод на плате с релюхами и опять тишина.

Куда еще лезть, что смотреть? Всю голову поломал... буду рад ответам

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Цилиндрическая штука рядом с трансформатором тоже исправна (кстати как она называется?).

Сетевой фильтр она называется. Проверьте плату управления бойлером, и сам ТЭН на бойлере эспрессо, не шьётся ли он на корпус.

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Сетевой фильтр она называется. Проверьте плату управления бойлером, и сам ТЭН на бойлере эспрессо, не шьётся ли он на корпус.

Спасибо. Тен зерна не шьется, впрочем как и растворимый. Я отключил модульно все, холодильник, чай, растворы, зерно. Включаю - тихо. Подозреваю, что причина где-то в платах, видимо уходит в защиту. Завтра буду дергать платы с донора, пробовать метод научного тыка.

Проблему устранил. Оказалось все банально. Концевик включения при закрытии двери. При проверке показал, что есть контакт, но по факту контакт есть только при очень сильном нажатии. Вычеркнул его из цепи и все заработало как и должно. Спасибо за помощь, тему можно закрыть.

Изменено пользователем mixxxed
0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте, уважаемые форумчане! У меня Necta Astro, которую приобрела совсем недавно. Установила на место, работает несколько дней. Я новичок в этом деле и не знакома ни с терминологией, ни с устройством аппарата. Инструкцию удалось найти только на английском. Так же читала инструкцию к Max. Скажу прямо, поняла не много.

Но мой вопрос про обслуживание данного аппарата: чего, как часто и как с ним надо делать? Была бы очень благодарна за подробные инструкции. Хочу уметь делать все полностью сама. И вообще, реально ли девушке самой справляться с обслуживанием аппарата?

В инструкции к Max даны рекомендации по уходу и обслуживанию. Но неужели это все нужно делать? Там только и будешь мыть и сушить аппарат. Больше всего удивило, что все эти шланги нужно замачивать в хлор содержащем растворе. В общем, в инструкциях всегда много чего лишнего пишут, хочется узнать, что нужно делать обязательно, а что можно и вовсе не делать.

Я так понимаю, что бункеры с порошками внутри вообще чистить не надо?

В общем,буду благодарна за любую информацию, которая помогла бы в вопросе регулярного обслуживания))

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Нужно попросить продавца, что бы вам провели обучающий курс, ну это если вы рядом с продавцом в одном городе. Это обязанность продавца, по крайней мере порядочного.

Постойте ка, Астро, так ведь их уже не производят, получается вы его взяли Б/У? Надеюсь не в Супервендбутике или Супервендинге.

Изменено пользователем prospero
0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Нужно попросить продавца, что бы вам провели обучающий курс, ну это если вы рядом с продавцом в одном городе. Это обязанность продавца, по крайней мере порядочного.

Постойте ка, Астро, так ведь их уже не производят, получается вы его взяли Б/У? Надеюсь не в Супервендбутике или Супервендинге.

Да, совершенно верно, б/у. Нет, взяла не там.

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте! Такая проблема с Necta Astro: когда аппарат делает напитки из зерна,вода льётся в стаканчик и не останавливается. Напитки из порошков готовит нормально. Что это может быть?

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Меняйте счетчик воды.

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Меняйте счетчик воды.

А разве аппарат не должен выдавать ошибку, если счетчик сломался?

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Должен, но это первое что бы я сделал на Вашем месте. Или кофейный клапан не закрывается. В любом случае проблема четко локализуется в районе зернового бойлера.

Дальше конечно можно грешить на плату управления нагревом, релейную плату. Не создавайте себе лишних трудностей - начните с простого, тем более именно от сигналов счетчика воды автомат решает когда прекращать лить воду на зерновые напитки. И в Астре на растворимые напитки он никак не влияет.

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Такая проблема с Necta Astro: когда аппарат делает напитки из зерна,вода льётся в стаканчик и не останавливается.

Может подклинивает ( плохо перемещается) клапан эспрессо, из за кофейных отложений, внутри клапана. Вывернуть уголок, если он в таком же состояние как на фото, разбирать, чистить.

post-9617-0-37356900-1415848688_thumb.jp

post-9617-0-14102900-1415849046_thumb.jp

1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

простите, что не по теме, но

Ув. @viktorka, постоянно удивляюсь откуда у Вас такая база технических фотографий, которыми Вы визуализируете свои подсказки? Огромнейший плюс. Спасибо

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Я вам сейчас открою тайну, только вы не говорите больше никому. Виктор постоянно фотографирует то, с чем сталкивается, от сюда у него и фотографии. )))

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Спасибо всем большое за ответы. Сегодня поедем разбираться, потом напишу,чем дело кончилось.

Поменяли счетчик воды. Скорей всего был неисправен считыватель. Пока все работает)

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!


Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.


Войти сейчас

  • Наши партнеры

    Зерновая кофемашина CoffeeMasterВсероссийски форум Вендинговая деятельность в РоссииИнгрединеты для вендинга  от АлмафудПокупай Vendpresso в Vendex Shop