отто

ЗАПЧАСТИ и РЕМОНТ

318 сообщений в этой теме

Темка совершенно локальная для Питерских операторов Россо и наверное еще, и даже в первую очередь, для всяких начальников отделов продаж и ком директоров завода Уникум:

Огромная просьба, многоуважаемый менеджмент завода и тд, сделайте в Питере прямую продажу запчастей для Россо прямо на заводе, совершенно не доставляет, имея сборку на Васильевском острове, отсылать заказ в Москау, оплачивать его и уже после этого уныло переться на Ваську.

Все мы знаем ( мы это владельцы Россо) как стабильно работают Ваши автоматы и как мал список запчастей, которые нужны для его еще более стабильной работы. Пожалуйста, сделайте так, чтоб хотя бы на одну причину для уныния у нас стало меньше, разрешите продажу запчастей за наличку на заводе.

И не отсылайте к Вашим многочисленным диллерам, для них процедура закупки запчастей так же длинна и не удобна.

По возможности, отпишитесь кто-нить из тех кто может принимать решения, Вы же тут бываете.

1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Народ, у меня одного такие проблемы?

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Народ, у меня одного такие проблемы?

Нет! Это действительно очень серьезная проблема! Полностью согласен!

Изменено пользователем Spy
0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

при перевозке автомата в -16 на россо лопнул фитинг на растворимые напитки (тварь), на другом автомате тупо треснул бойлер при +1, я плакалЪ. Обожаю Россо. Завод Уникума находится в 15 минутах от автомата, в прошлый раз покупка запчастей заняла у меня неделю. Гении маркетинга организовали продажу запчастей лежащих на складе в Питере через Москву, простые решения это для дураков, а завод заведение солидное, напрямую продавать запчасти никак нельзя.

1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

покупка запчастей заняла у меня неделю.

Повезло. Мы ждали больше месяца. Наверно это потому, что тебе до завода 15 минут, а нам полчаса ехать. :ggg:

1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Просмотр сообщенияотто сказал:

покупка запчастей заняла у меня неделю.

Повезло. Мы ждали больше месяца. Наверно это потому, что тебе до завода 15 минут, а нам полчаса ехать. :ggg:

Видимо соединять пространство и время Уникум пока не научился... :ggg:

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Пипец. Мы редуктор ждали порядка трёх недель. Автоматы, как мы поняли, тоже ехали с завода из Питера на Москву, а уже потом к нам в Мурманск. Из трёх автоматов два нам хорошо бахнули. Вот и подишь, вычисли на каком участке маршрута.

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

ну не знаю, мне в Саратов все детали едут из питера дня 2-3 после заявки.

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

в Саратов все детали едут из питера дня 2-3 после заявки

Получается чем дальше, тем быстрее? :shok:

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
<br />
<br />в Саратов все детали едут из питера дня 2-3 после заявки<br />
<br />Получается чем дальше, тем быстрее? <img src='http://infovend.ru/forum/public/style_emoticons/default/shok.gif' class='bbc_emoticon' alt=':shok:' /><br />
<br /><br /><br />

Дак не в постранстве и времени а в деньгах - клиенту за его деньги, а на склад за свои, и пока объем не наберется машина не едет... Отсюда и сроки недельно-месячные....

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Дак не в постранстве и времени а в деньгах - клиенту за его деньги, а на склад за свои, и пока объем не наберется машина не едет... Отсюда и сроки недельно-месячные...

дак склад то в Питере) , я тоже

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

при перевозке автомата в -16 на россо лопнул фитинг на растворимые напитки (тварь), на другом автомате тупо треснул бойлер при +1, я плакалЪ. Обожаю Россо. Завод Уникума находится в 15 минутах от автомата, в прошлый раз покупка запчастей заняла у меня неделю. Гении маркетинга организовали продажу запчастей лежащих на складе в Питере через Москву, простые решения это для дураков, а завод заведение солидное, напрямую продавать запчасти никак нельзя.

ОТТО подскажите. Давече тоже перевозил кофейник, воду слил. запустил. а вода закачеваемая в бойлер прямиком убегает в первый миксер. эт у меня первый кофейник. опыта неет.

В Ставрополь ваще недождешся запчестей :dont_know:

Зарание признателен.

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1328117074[/url]' post='128492']

покупка запчастей заняла у меня неделю.

Повезло. Мы ждали больше месяца. Наверно это потому, что тебе до завода 15 минут, а нам полчаса ехать. :ggg:

Недавно заклинало кофегруппу , в результате " слизало" шестеренку в редукторе моторчика кофегрупы. Позвонил в тех. Поддержку, описал ситуацию, заменили по гарантии весь блок в сборе. Из Питера во Владикавказ шла меньше недели. Спасибо Антону Кублицкому!!!!

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

ОТТО подскажите. Давече тоже перевозил кофейник, воду слил. запустил. а вода закачеваемая в бойлер прямиком убегает в первый миксер. эт у меня первый кофейник. опыта неет.В Ставрополь ваще недождешся запчестей Зарание признателен.

та же фигня, ток у меня при этом еще и фитинг лопнул, так что не ковырялся еще, в СВТ сказали, что типа селектор заклинило, завтра буду разбираться, расскажу

Изменено пользователем отто
0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

ОТТО подскажите. Давече тоже перевозил кофейник, воду слил. запустил. а вода закачеваемая в бойлер прямиком убегает в первый миксер. эт у меня первый кофейник. опыта неет.



у меня глюкнул селектор, как лечить: включить автомат, если не дает зайти в меню, дернуть шланги из канистры, автомат выдаст ошибку по воде и встанет, далее в меню инженера идите в функциональный тест и через него покрутите селектор, после этого сбросьте ошибки и запускайте автомат - должно помочь.
зы вроде кто-то еще писал, что с такими симптомами умирает теристор на силовой плате, там можно какой-то неиспользуемый выпаять и впаять на место сгоревшего, но с этим звоните уже Кублицкому на завод он в курсе и все подробно объяснит
1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

друзья, неужели никто с таким не сталкивался??? где запчасти-то брать?

звонил своему проадвцу...сказали запчастей нет...и не будет. dont_know.gif

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

друзья, неужели никто с таким не сталкивался??? где запчасти-то брать?

звонил своему проадвцу...сказали запчастей нет...и не будет. dont_know.gif

Если не на гарантии автомат, то только целиком кофе группу, вариантов пока у изготовителя нет.

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

да пока что на гарантии, запчасти уже в пути, НО! гарантия-то невечна и скоро заканчивается, а износ будет всегда иметь место...

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Если кто знает как называется, сколько стоит и где брать отпишитесь плиз.

У меня нескольких видов на складе. Заезжай.

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Ребята. Подскажите что у меня с банкнотаприемником, при включении автомата он включается минут через 15, вставляешь купюру, выплевывает обратно, и потом снова минут через 15 включается и так постоянно. В ошибках пишет, нет стекера, и застревание банкн. Но там не чего не вроде застряло. Что то не понятное с ним творица. Помогите!!!

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Ну так снять и профилактику сделать. прочистить все датчики неплохо бы. банкнотник то скорее всего JCM.

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Сегодня пришел к автомату, на дисплее надпись нет сдачи. Начал загружать рублевые монеты, слышу по звуку они падают в емкость для сбора монет, а не в сам монетоприемник. Начал разбираться, выдает ошибку: монетоприемник - механизм выдачи. Ошибка не сбрасывается. Делал различные монимпуляции с монетоприемником и прочитал датчики и выгружал монеты, ничего не помогает. Залез в ручную загрузку, тубы с рублевыми и 2 р. монетами показывает что заполнена , хотя монет там не много. Выгружать непосредственно через монетоприемник их тоже не удается. Монетоприемник издает какой то звук и на этом все. Что делать?

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Коинко монетник?

Могла просто монета застрять на выходе из трубы. Нередкое явление. Бывает просто выковыривается, бывает, приходится низ монетника подразобрать. Процедура несложная.

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Коинко монетник?

Могла просто монета застрять на выходе из трубы. Нередкое явление. Бывает просто выковыривается, бывает, приходится низ монетника подразобрать. Процедура несложная.

Да коинко монетнтк. Спасибо попробую разобрать. С чего начинать, после снятия?

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!


Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.


Войти сейчас

  • Наши партнеры

    Настольные кофейные аппараты Jofemar – это современное решение для установки в местах с относительно небольшим потреблением кофе и напитков.Ослик ВендиИнгрединеты для вендинга  от АлмафудМЕЖДУНАРОДНАЯ ВЫСТАВКА ВЕНДИНГОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И СИСТЕМ САМООБСЛУЖИВАНИЯ

  • Сейчас на странице

    Нет пользователей, просматривающих эту страницу