Стакан с водой при приготовлении кофе

[Nikonoroff]

Автомат Кикко Макс 

Пробег 30000 стаканов

Иногда (раз в неделю) при приготовлении эспрессо либо американо наливает стакан с водой.

Один стакан в неделю - ладно.....

По наблюдениям это происходит после длительного простоя (4-5 часов)

Последнее время неисправность стала прогрессировать, автомат вырубают-продажи падают.

Сейчас автомат не работает.

Подскажите направление поиска неисправности.

[Prosto Vending]

Может включён режим автоматической промывки в неудачное время?

[Хоттабыч]

Для начала в направлении микропереключателя дозатора....

[Nikonoroff]

Может включён режим автоматической промывки в неудачное время?

За деньги клиента? Это возможно?

Для начала в направлении микропереключателя дозатора....

Как можно проверить микрик, если он щелкает? (100 раз ни одной осечки)

Неисправность плавающая, может начать методом подмены? (дозатор в сборе)

[Хоттабыч]

Можете и так, но микрик должен быть заведомо исправным и не по принципу "щелкает"....

[Nikonoroff]

Завтра меняю микрик с исправно рабочего автомата

[Nikonoroff]

Поменял дозатор в сборе с микриком

Буду наблюдать.

[Nikonoroff]

Замена дозатора не помогла. Уже 2 стакана с водой на американо. Куплены с утра.

[ghostsite]

Дозатор новый?

[Prosto Vending]

Вода прозрачная или окрашена остатками кофе из заварочника?

[Nikonoroff]

Дозатор новый с рабочего автомата. Вода с сахаром, с палкой, не окрашена, но частички кофе есть

[viktorka]

Вода с сахаром, с палкой, не окрашена, но частички кофе есть

А, где молотый кофе? Где то рядом с прессом, или его нет?

[Nikonoroff]

рядом с пресом его нет

[МАРО]

@Nikonoroff, вообще в дозатор и из дозатора в ЦУ кофе попадает? Таблетка или её подобие прессуется? 

[viktorka]

А на ночь аппарат не выключают?

[Nikonoroff]

при многократных тестах автомат работает исправно, но по факту жалобы от клиентов стакан с водой при выборе кофе. Я думаю что кофе под пресс не попадает. Автомат на ночь не отключают

[viktorka]

Я думаю что кофе под пресс не попадает.

Как такое может быть?И куда он девается ( молотый кофе), если Вы говорите, что "рядом с прессом его нет".Вы пресс, давно перебирали? Такое впечатление, что заклинивает нижний поршень в камере пресса, в верхнем положении, тогда первую чашку кофе, после простоя, должен выдать, а вторую нет ( вторую, только с водой) и молотый кофе должен быть вокруг пресса.

Изменено 1 марта, 2015 пользователем viktorka

[Nikonoroff]

попробую сегодня подкинуть рабочий пресс

[Виньпус]

А нет возможности организовать "долгий простой" так,что бы быть после него первым покупателем?И понаблюдать,что происходит.Если нельзя открыть автомат без отключения,что бы видеть процесс изнутри,то и по звукам можно многое понять.

[Holland и Holland]

И куда он девается ( молотый кофе), если Вы говорите, что "рядом с прессом его нет".

Он ни куда не девается просто он не смалывается и не выдаётся. Для чистоты эксперимента следует переинициализировать аппарат.

[mower]

Попробуйте нажать на поршень пресса, как быстро поршень вернется обратно и до конца ли.

[Хоттабыч]

Как такое может быть?И куда он девается ( молотый кофе), если Вы говорите, что "рядом с прессом его нет".

 

А такхе происходит при глючном микрике дозатора.... С дозатора сигнал "заполнен", хотя по факту он пустой, кофемолка соответственно не мур-мур, дозатор клац-клац, вода брысь-брысь через заварное - в стакане вода, сахар размешиватель.... Если покупатель сего не первый то и вода как вариант даже не помутнеет....

[Prosto Vending]

Хоттабыч, А если всё тоже самое, но в стакане только сахар и мешалка?

[viktorka]

А такхе происходит при глючном микрике дозатора.

Так  Nikonoroff пишет поменял дозатор с микриком, с другого аппарата, значит не дозатор виноват.

Изменено 2 марта, 2015 пользователем viktorka

[Хоттабыч]

Хоттабыч, А если всё тоже самое, но в стакане только сахар и мешалка? 

 

помпу в опу если гидросистема герметична, если новая и все герметично, то смотрите помол, фильтры кофе...

 

По-поводу никаноровской проблемы то тут уже мосх вскипает вслед за разумом и кроме как на глюки-косяки платы грешить не на что....