Andrey070

Проблема с аппаратом. "Заблокирована ячейка" Что делать?

14 сообщений в этой теме

Друзья, помогите решить сложность с линзоматом (конструкция такая же как у обычного снека). Ни с того ни с сего заблокировалась 1 ячейка и не выдает товар. При этом в самом аппарате пишет "Товар не доступен", в он-лайн мониторинге "заблокированы ячейки". Пружину не крутит даже в тестовом режиме (продукт недоступен). Ни в какие настройки не лез, пробовал перезагружать автомат и обнулять ошибки - эффекта нет. Товар в ячейке есть, в мониторинге в этой ячейке тоже стоит, что товар есть. Кто сталкивался, подскажите как быть, как наладить?

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Перекинуть моторчики местами (с соседним), если после сброса в тесте не прокрутит, проверять провода полки (именно тот провод, что на эту ячейку, по цвету определите), обычно рвётся возле разъёма. Ну а ежели заработает, а встанет та, что менялась, то моторчик. На нём то же провода сперва проверьте, особенно те, что идут с платки на моторчик.

Удачи!

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Попробуйте продлить его срок годности....

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Как это сделать?

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Пунк меню 1.6.1.6 СРОК ГОДНОСТИ, по ходу проверьте и пункт 1.6.1.7 МОТОР ОТКЛЮЧЕН.

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

У меня было такое,что вышел срок годности в ячейке.Так так и написано было:"Истёк срок годности".А не просто заблокировано.

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Да и, если не ошибаюсь, при истёкшем выставленном сроке в тесте всё равно должен прокрутить. Но проверим, а вдруг!

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Andrey070, добрый день!

 

При блокировке ячейки возникает надпись: "Продукт заблокирован".
Для разблокировки всех заблокированных ячеек необходимо в меню оператора - Снек1 - Моторы в нач. полож. - запустить данный пункт.
Проверка выдачи товара из ячейки осуществляется: меню оператора - Снек1 - Тест мотора [задать номер ячейки]. При этом товар должен выпасть в лоток. Если не выпадет, будет произведен доворот шнека. Если и после доворота товар не выпадет, будет написано: "СБОЙ".

Выпадение товара можно сымитировать, махнув рукой или любым предметом в области сканирования оптодатчиков (внутри лотка).
 

Если доворот не производится в случае невыпадения товара, значит, датчики уже чем-либо перекрыты, засвечены или неисправны.
Если мотор вообще не крутится, значит, либо возник обрыв в цепи питания данного мотора,  либо он неисправен.
Если ячейка отключена в настройках, на экране будет надпись: "Ячейка недоступна".

Включить нужно через меню техника - Цены/Планограммы - Снек1 [задать номер данной ячейки] - Мотор отключен - установить НЕТ.

 

Успехов!
 

Изменено пользователем Unicum
0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

была такая же проблема, не знаю как пробовал все, что пишут, не помогло,Решил просто в меню оператора сделать тест заблокированных ячеек и самое интересное, ПОМОГЛО.

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Не работают моторы всей верхней полки. Пишет сбой, продукт заблокирован. Если подключить разъем от второй полки, то моторы крутятся. Цепь есть.

Что делать?!

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Провода смотреть

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Да, спасибо!!!

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!


Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.


Войти сейчас

  • Наши партнеры

    Saeco Cristallo 400 EVOОслик Вендистаканы для вендинга - FormaciaМЕЖДУНАРОДНАЯ ВЫСТАВКА ВЕНДИНГОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И СИСТЕМ САМООБСЛУЖИВАНИЯ

  • Сейчас на странице

    Нет пользователей, просматривающих эту страницу