Застревание купюры в кассете MSM

[sevirol]

Добрый день, столкнулся с проблемой что купюроприемники MSM с китайской кассетой(с пружиной) начали зажевывать купюры, причем таким образом, что ни купюрник ни ПО не сигнализирует о том что купюра зажевана. За 2 дня произошло 3 таких случая, на разных терминалах. Добавил фото. Буду благодарен за любую помощь или подсказку.