monaxxx777

Нужна помощь, g500 один из 40 напитков не наливает

14 сообщений в этой теме

Вообщем очень странная беда:

Один из 30-40 напитков просто автомат не наливает (клиент получает стакан с сахаром и мешалкой), я так понял не запускается насос так как при открытии автика миксер забит сыпучкой. Что я делал:

1) полная переборка бойлера и установка новых клапанных вставок

2) замета подрывного/обратного клапана

3) замена счетчика воды

4) замена насоса

5) перепрошивка рецептуры с гораздо позднем запуском сыпучки в миксер, а так же смена миксера(переставил бункера, и корректировка рецептуры)

6) перепрошивка самого автика

7) проверка вытяжки, все работает

Вообщем ничегошеньки не помогло..

Далее идет не значительные скачки по напряжению: 208-233 вольт (вроде как в приделах нормы) установил Дорогой не релейный стабилизатор напряжения, по причине постоянных сбоев в монетнике:

- неправильная статистика монет, пишет что в нем 4500₽

- ошибки 1.0.1.1, 0.2.0.0, причем выдает сдачу верно, обнулял с зажатыми кнопками 4.2

Не помогло. Опять такая же беда, опять обнулил, сбросил монеты, и заного заполнил, так как сбросить себе без обнуления, гад не давал, не было функции --26 впринцыпи, даже после ввода пароля 0000 в меню --50.

Изменено пользователем monaxxx777
0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Вообщем очень странная беда:

Один из 30-40 напитков просто автомат не наливает (клиент получает стакан с сахаром и мешалкой), я так понял не запускается насос так как при открытии автика миксер забит сыпучкой. Что я делал:

1) полная переборка бойлера и установка новых клапанных вставок

2) замета подрывного/обратного клапана

3) замена счетчика воды

4) замена насоса

5) перепрошивка рецептуры с гораздо позднем запуском сыпучки в миксер, а так же смена миксера(переставил бункера, и корректировка рецептуры)

6) перепрошивка самого автика

7) проверка вытяжки, все работает

Вообщем ничегошеньки не помогло..

Далее идет не значительные скачки по напряжению: 208-233 вольт (вроде как в приделах нормы) установил Дорогой не релейный стабилизатор напряжения, по причине постоянных сбоев в монетнике:

- неправильная статистика монет, пишет что в нем 4500₽

- ошибки 1.0.1.1, 0.2.0.0, причем выдает сдачу верно, обнулял с зажатыми кнопками 4.2

Не помогло. Опять такая же беда, опять обнулил, сбросил монеты, и заного заполнил, так как сбросить себе без обнуления, гад не давал, не было функции --26 впринцыпи, даже после ввода пароля 0000 в меню --50.

Здравствуйте, monaxxx777!

Рекомендуем Вам обратиться за консультацией в нашу службу сервисной поддержки. Телефон 8 800 700-34-43, добавочный 4. Все звонки по России - бесплатно.

Контакты руководителя сервисной службы так же есть на нашем сайте, в разделе "контакты".

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Вавилон говорит проблема скорей всего в плате и возможно в монетнике. Протестируем с стабилизатором и если что привезем платку, спасиб

Изменено пользователем monaxxx777
0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Описанные Вами симптомы похожи на программный сбой, который может быть связан с резким изменением напряжения в сети. Если есть возможность проверить каждый узел по отдельности на другом аппарате, то это лучший способ выявить дефект. Если при установке на другой аппарат дефект НЕ проявляется, значит проблема в питании на точке (просадка напряжения, статические токи и пр.). Если дефект проявляется и на другом аппарате, то вряд ли Вы можете ее самостоятельно устранить и необходимо отправлять узлы в сервис.

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Пока стоит стабилизатор на точки, вот уже неделю косяков нет

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Что и требовалось доказать.

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Топикстартер, а ошибки то какие нибудь были????? Например, ошибка водной цепи??????

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Топикстартер, а ошибки то какие нибудь были????? Например, ошибка водной цепи??????

Доброго времени суток, я только установил g500, и у меня была данная ошибка, перебрали полностью бойлер, помпу, шланчики все посмотрели, потом собрали, и вуаля, проблемка исчезла. НО, может есть более легкое устранение данной ошибки? может сталкивались., подскажите? А еще монетник все кидает в сдачу, тут какие могут быть причине?

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

 

Топикстартер, а ошибки то какие нибудь были????? Например, ошибка водной цепи??????

Доброго времени суток, я только установил g500, и у меня была данная ошибка, перебрали полностью бойлер, помпу, шланчики все посмотрели, потом собрали, и вуаля, проблемка исчезла. НО, может есть более легкое устранение данной ошибки? может сталкивались., подскажите? А еще монетник все кидает в сдачу, тут какие могут быть причине?

 

Ошибка водной цепи. Эта ошибка появляется как отрицательный результат тестирования водного контура после включения аппарата. Во время теста водного контура включаются верхняя помпа  и клапан бойлера растворимой группы. Для положительного результата теста программа ожидает получения импульсов от счетчика воды. Если за контрольное время информация от счетчика не поступает, программа выдает критическую ошибку, которая запрещает включение нагрева бойлера. При нормальном прохождении теста небольшая порция воды стекает из носика.

Есть два варианта проявления неисправности в водном контуре:

Вариант 1. При прохождении теста вода через носик не сливается совсем. Возможные причины: не работает верхняя помпа, не включается растворимый клапан бойлера, на плате ЦПУ неисправно соответствующее реле, которое включает одно из этих устройств.

Вариант 2. При прохождении теста вода постоянно течет через носик до появления сообщения «Ошибка водной цепи». Возможная причина – неисправен счетчик воды или нет контакта в разъемах, которыми он соединен с платой ЦПУ. Также такая ситуация может иметь место если проход воды через контур затруднен и слабый поток не может сформировать импульс в счетчике воды. Причины, которые на практике вызывали такую ситуацию следующие: забит осадком входной или выходной штуцер бойлера, разрушен внутренний механизм помпы, другие причины, препятствующие свободному протеканию воды по пути верхняя помпа – входной штуцер бойлера – растворимый клапан бойлера.

Монетоприемник.

Скачайте фото-инструкцию Обслуживание G250\546  18,3 мб - http://infovend.ru/forum/files/file/637-obsluzhivanie-g250-546/

Обслуживание монетоприемника стр.62

ПОЛНАЯ РАЗГРУЗКА МОНЕТ:

На монетоприемнике 

нажать 2 - на дисплее монетоприемника 26

нажать 3 - на дисплее монетоприемника - - - -

нажать и удерживать 2 пока не разгрузятся все монеты.

нажать 4 для выхода в рабочий режим - на дисплее бегающие точки.

Если разгрузка не происходит - выгрузить все монеты вручную разобрав тубы по фото-инструкции.

ПЕРЕБРАТЬ СОРТИРОВЩИК по инструкции, убрать застрявшие монеты и посторонние предметы, продуть прочистить , проверить целостность зубьев шестерни редуктора каретки. Собрать обращая внимание на обозначение верх\низ туб (см. инструкция стр.67)

ПОЛНОЕ ОБНУЛЕНИЕ   (тубы должны быть полностью разгружены, опция 26) аппарат выключен.

1. при нажатой на монетоприемнике кнопке 4 - включить аппарат

2. не отпуская 4 нажать 2

3. не отпуская 2 отпустить 4

4. отпустить 2 - на дисплее монетоприемника должна мигнуть буква С это значит обнуление произошло, если нет - повторить еще раз.

ПЕРВАЯ ЗАГРУЗКА ДОЛЖНА ПРОИЗВОДИТЬСЯ строго по инструкции стр.69

Если монета направляется не в ту тубу, которая для нее предназначена, проверьте или измените  конфигурацию туб стр.70.

Ошибки расшифровываются в опции 27 монетоприемника см. руководство для J2000.

Затем загрузить монеты для сдачи через меню аппарата МЕНЮ ОПЕРАТОРА – ЗАПОЛНЕНИЕ ТУБ монеты загружаются в любом порядке.

Для приема банкнотоприемником купюр всех номиналов требуется наличие в тубах сдачи в сумме больше 350 руб.

 

Иногда при сбросе монетоприемника слетает параметр «Базовая монета» при этом сдача начинает выдаваться частями, после нажатия кнопки "возврат денег". Проверить\изменить параметр «Базовая монета» стр.71

 

Если эти мероприятия не дали положительного результата необходимо отправить монетоприемник в Сервисный центр для ремонта 

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Топикстартер, а ошибки то какие нибудь были????? Например, ошибка водной цепи??????

Да, иногда при старте автомата появляется эта ошибка, но после трех "пик" автомат выходит в рабочий режим. И самое интересное что при выводе этой ошибки на экран помпа верхняя еще не запускалась, а ошибка была и после 3х "пик" помпа стартует и начинает прокачивать бойлер. И далее все в штатном режиме

Далее про монетник, поменял его целиком, чтоб проверить будут ли ошибки по статистике в монетнике. Пока 3 дня монетник работает а автомат опять с засареным миксером.

На плате есть немножко подгоревший Резистор видно на фото. Может в нем то и беда?

post-20677-0-07630600-1466787658_thumb.j

Изменено пользователем monaxxx777
1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Продолжение истории о заколдованном автомате:

Поменяли плату, та же история миксеры стоят.

Просто трандец какойто. Может дело в проводке уже?

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

 

Топикстартер, а ошибки то какие нибудь были????? Например, ошибка водной цепи??????

Да, иногда при старте автомата появляется эта ошибка, но после трех "пик" автомат выходит в рабочий режим. И самое интересное что при выводе этой ошибки на экран помпа верхняя еще не запускалась, а ошибка была и после 3х "пик" помпа стартует и начинает прокачивать бойлер. И далее все в штатном режиме

Далее про монетник, поменял его целиком, чтоб проверить будут ли ошибки по статистике в монетнике. Пока 3 дня монетник работает а автомат опять с засареным миксером.

На плате есть немножко подгоревший Резистор видно на фото. Может в нем то и беда?

 

нет не в нем....эти подгоревшие резисторы на всех аппаратах..это завод что то не доглядел... ноь это не влияет на работу автомата...там резистор стоит с рабочим сопротивлением более 10 мом.. аэто говорит о том что токи там не очень то и страшны.. просто немного греется и все...

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Очередная попытка, заменили еще раз счетчик воды. По рекомендации знакомых. Пока 4 дня полет нормальный прошло уже 50 стаканов!

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Вообщем проблема решилась заменой счетчика..

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Гость
Эта тема закрыта для публикации сообщений.

  • Наши партнеры

    Настольные кофейные аппараты Jofemar – это современное решение для установки в местах с относительно небольшим потреблением кофе и напитков.Ослик ВендиИнгрединеты для вендинга  от АлмафудМЕЖДУНАРОДНАЯ ВЫСТАВКА ВЕНДИНГОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И СИСТЕМ САМООБСЛУЖИВАНИЯ

  • Сейчас на странице

    Нет пользователей, просматривающих эту страницу