master01

Вандализм и Кражи

158 сообщений в этой теме

За два дня из АПСа бесследно "ушли" три бутылки и две шоколадки. "Рыбалка" включена, аппарат самоновейший, всего 2 месяца. Какие  способы кражи из аппарата известны и способы борьбы с этим безобразием? Поделитесь опытом, пожалуйста!

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Рыбалят, однако. Бесперебойник включен?

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

А на каких полках бутылки и шоколад были? Где автомат установлен?

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Выудить никак нельзя. (шторка, датчики). Какая прошивка контроллера стоит?

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Да трясуют его, что тут думать то.

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

В АПС-е есть такая прекрасная вещь, как журнал событий )

Посмотрите, что с ним делали - если увидите в журнале код 9001 (код тряски) - то значит, трясли - тогда с предъявами к арендодателю.

1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Спасибо всем откликнувшимся! Бесперебойник включён, аппарат стоит в ТЦ, рядом стоит охранник. Прошивка не помню какая. Завтра буду смотреть журнал на предмет тряски. Насчёт шоколадок, кажется выяснилось, оператор загрузила неправильно, с наклоном назад. А вот бутылки - загадка. Может охрана и трясёт?

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Бутылки пропали по одной с каждой ячейки?

Возможно они застревают и шнек прокручивается по-тихоньку и в итоге падают две бутылки. Как вариант... У меня такое с чипсами было.

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Спасибо всем! Советы очень дельные. Смотрел журнал, тряски не было. Во время просмотра комментировал охране свои действия, сказал что "здесь всё отражается". Товар загрузил сам, за сутки ни одной потери.  ;) Немного не в тему: оказывается, по словам общительного охранника, самые активные наши покупатели - посетители курса "похудания". Когда их отпускают на перерыв, они бросаются к автомату, покупают шоколадки и напитки. Затем с чистой совестью идут "кодироваться" дальше.Это так, к слову. :no-no:

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Немного не в тему: оказывается, по словам общительного охранника, самые активные наши покупатели - посетители курса "похудания". Когда их отпускают на перерыв, они бросаются к автомату, покупают шоколадки и напитки. Затем с чистой совестью идут "кодироваться" дальше.Это так, к слову.

:-D :-D :-D :-D :-D :-D :no-no:;)

с бутылками может ещё быть такая хня...шнеки не правильно повернуты и при выдачи одной покупки,вторая просто соскальзывает.........потести шнеки раза три четыре всю пружину.

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Кажется понял в чём дело. Бутылка фигурным дном цепляется за отверстие в передней части салазок (направляющей). Через это отверстие закручивается крепёжный винт. Пружина сжимается, затем происходит "выстрел Авроры", - бутылку с силой выталкивает. Следующая бутылка сильно накреняется вперёд, ложится полубоком на шатун ограничителя, зацепившись ребром под пробкой. Вуаля! Покупатель выбирает шоколадку сверху и получает газированый бонус! Немного уменьшил высоту направляющей путём подгиба (мм на 4-5), и загнул вниз передний край отверстия металлическим прутком. Теперь бутылки скользят безпрепятственно. Но всё же, как мне кажется, этот фокус охранники раскусили. У них это вроде спорта стало, лица больно хитрые делали, когда их расспрашивали.

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Рыбалить на АПС вполне реально - когда у себя в офисе только поставил, дал технарям задачку с призом (пиво, есессно) и к понедельнику ребята мне весь первый ряд с нижних полок вытягали))). Причем в журнале никаких сообщений не было.

Единственное что напрягло - вытаскивание единицы товара по их технолдогии занимает около 40 минут. Как следствие - великолепное развлечение для бездельников по ночам. Технологию описывать не буду во избежание.

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Эту инфу надо уникумовцам слить. Пусть брешь заделывают.

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Просто ради интереса, если не сложно, скиньте в личку инфу про Ваши эксперименты.

Вообще, я считаю если на то, чтобы украсть банку за 20 рублей у вора уходит 40 минут, то это очень хороший результат для автомата. На такой подвиг можно пойти разве что из спортивного интереса.

Трясут абсолютно все автоматы - и итальянцев и американцев и немцев... И способы придумывают разные каждый день. Это - риски вендинга (увы, особенно российского, ибо наши люди по части придумать "как чего стянуть" впереди планеты всей). относительно утешает то, что в большой рознице эти потери в сотни раз больше и даже закладываются в цену продукта. Только имхо в апс-е эта возможность сведена к минимуму, за что и спасибо разработчикам.

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Слушайте и учитесь!

Придумали это школьники 9-11 лет. Один закидывает 50р или 100р и нажимает нужную ячейку и ждет по товар почти зависнет,но продажа при этом не происходит.А в это время другой по каманде откл АПС от розетки .И спокойно трясут и т.д. по этой схеме, вот и все.

В инкассации у вас 100р, а автомат пустой!!!!! Следов взлома нет.

Всем привет :)

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

А как же УПС встроенный? Он всяко должен выдержать продажу.

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Слушайте и учитесь!

Придумали это школьники 9-11 лет. Один закидывает 50р или 100р и нажимает нужную ячейку и ждет по товар почти зависнет,но продажа при этом не происходит.А в это время другой по каманде откл АПС от розетки .И спокойно трясут и т.д. по этой схеме, вот и все.

В инкассации у вас 100р, а автомат пустой!!!!! Следов взлома нет.

Всем привет :thumbs_up:

А ничего что АПС весит 300 кг и даже взрослому человеку не просто тряхнуть его (разве что с разбегу) + Бесперебойник должен помочь закончить продажу товара + датчик наклона может поднять тревогу если не отключен конечно.

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Слушайте и учитесь!

Придумали это школьники 9-11 лет. Один закидывает 50р или 100р и нажимает нужную ячейку и ждет по товар почти зависнет,но продажа при этом не происходит.А в это время другой по каманде откл АПС от розетки .И спокойно трясут и т.д. по этой схеме, вот и все.

В инкассации у вас 100р, а автомат пустой!!!!! Следов взлома нет.

Всем привет :dont_know:

Уважаемый Vend_man, Вы в каком городе оперируете? мы можем подъехать и  на это посмотреть?

При включенном аккумуляторе при не выдачи товара сработают оптодатчики и вытолкнут товар, сделка завершится.

Но автомат конечно может работать и с выключенным аккумулятором (кроме этого есть вероятность что ему нужно провести ТО и подзаправить). Если Вы выключаете автомат из розетки и дисплей гаснет - то это как раз свидетельствует о том что батарея не работает.

Если у Вас именно такой случай (т.е. аккумулятор не работает), то до момента "включения"\ТО аккумулятора - отключите оптодатчики. И такая схема обмана рухнет.

Мы готовы оказывать Вам консультативную поддержку по всем вопросам связанным с оперированием снека - по телефону 495 933 77 70 (доб 6060, 6057)

С уважением

Наталья

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

master01, а у вас батарея включена? Внизу на блоке питания есть несколько выключателей в том числе "батарея"? Если да, то то, что описывал vendman работать не должно.

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Слушайте и учитесь!

Придумали это школьники 9-11 лет. Один закидывает 50р или 100р и нажимает нужную ячейку и ждет по товар почти зависнет,но продажа при этом не происходит.А в это время другой по каманде откл АПС от розетки .И спокойно трясут и т.д. по этой схеме, вот и все.

В инкассации у вас 100р, а автомат пустой!!!!! Следов взлома нет.

Вообще-то, не логично получается... Алгоритм работы приблизительно такой: Получаем кредит - списываем цену - [неудачная выдача] - возврат кредита.

В момент выключения автомат не успевает узнать про неудачную выдачу и собственно не возвращает кредит.

При батарее - не выключится.

Реально бы тоже хотелось посмотреть....

1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Вообще-то, не логично получается... Алгоритм работы приблизительно такой: Получаем кредит - списываем цену - [неудачная выдача] - возврат кредита.

В момент выключения автомат не успевает узнать про неудачную выдачу и собственно не возвращает кредит.

Это реально если только батарея сдохла или выключена. Так что сервис, господа, и ещё раз сервис!
0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Реально если алгоритм другой.

получаем кредит - только проверяем цену - [неудачная продажа] - списание или возврат

АПС помучать не довелось, но то что мучал не поддалось...

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Если автомат закреплён к задней стенке ни кто его не растрясёт ибо за...ся. 

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

про АПС такое слышал, отключить питание в нужный момент. Вопрос-разве МДБ при отключении питания кредит сохраняет или акум только монетник держит? Если снек трясли-это видно по положению товаров на спиралях, есть список неисправностей в меню автомата, можно отключить возврат кредита при невыпадении продукта и и тд. Толковый оператор поймёт при обслуживании. Если снек трясут регулярно и грамотно, то надо его крепить к полу/стене или забирать пока не вскрыли или витрину/стекло не разбили.

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

На самом деле всё проще гораздо, как объяснили сознательные покупатели алгоритм такой (получается при определенных обстоятельствах) . Стоит товар видно что что спираль предыдущий раз прокрутилась на полоборота больше человек бросает деньги, выбирает эту спираль и дальше.... товар падает и вдруг немного зацепляется за товар что на полке пониже, спираль продолжает прокручиваться ведь не зафиксировано что товар упал, а затем падает еще один товар, вместе с первым они падают, но аппарат почему то фиксирует продажу только одного товара, так постепенно за месяц может уйти около 1 процента снеков. А рыбалки в журнале не будет и записей что трясли не будет.... 

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!


Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.


Войти сейчас

  • Наши партнеры

    DeMarco - Капучино КарамельОслик Вендистаканы для вендинга - FormaciaМЕЖДУНАРОДНАЯ ВЫСТАВКА ВЕНДИНГОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И СИСТЕМ САМООБСЛУЖИВАНИЯ

  • Сейчас на странице

    Нет пользователей, просматривающих эту страницу