Купюрник не дышит

[Ентока]

Друзья, кто сталкивался с такой проблемой?

автомат Bianchi 951, купюрник NV9. Не принимает банкноты, на панели не горит подсветка красная - поэтому сделали вывод - сломался.

На дисплее пишит, что нет сдачи, хотя в монетоприемнике пятаков там штук 5-6 есть, рублей и двушек - полные тубы.

Да, кстати, в режиме програмирования, нет меню "Продажи"

Что же могло случиться???

Пока начинающие, купили автомат б/у, теперь не знаем к кому обратиться в Москве!

[dmitry_k]

пятаков еще штук 10 засыпь

[SMTP]

+1, у автомата может стоять в настройках, что при определённом кол-ве сдачи он выводил надпись нет сдачи. Досыпте пятаков как советует dmitry_k, и должен быть порядок.

[Ентока]

+1, у автомата может стоять в настройках, что при определённом кол-ве сдачи он выводил надпись нет сдачи. Досыпте пятаков как советует dmitry_k, и должен быть порядок.

Спасибо, друзья. Заработало.

Но все таки вопрос остается непонятным: выходит необходимо постоянно следить на большим наличием пятаков, что затруднительно, где же их брать или все свободное время заниматься поисками пятачков???

Попробовал в настройках поставить мин. предел для каждой тубы - 3. Как я понял, если кол-во монет доходит до 3-х, то автомат перестает давать сдачу закончившейся монетой.

Друзья, поделитесь опытом, как вы решили этот вопрос?

[SMTP]

Если быстро кончаются пятаки, можно сделать коректировку цен, к примеру не 15, а 16 руб. (будест славать не питак а две двушки). Или не 12, а 10. ТО О ЧЁМ ВЫ ГОВОРИТЕ ДЕЛАЕТСЯ В НАСТРОЙКАХ, но думаю нет смысла держать в каждой трубе так мало пятоков.

Как вариант из инструкции уберите надпись что можно оплатить 50 руб. Может этого будет достаточно.

[dmitry_k]

В разделе платежные системы, в пункте "Игнорировать нет сдачи" поставить - да, тогда купюрник не будет отключаться

[Данила мастер]

Чтобы не было проблем пятаки постоянно надо досыпать . . .

[Sergey]

В разделе платежные системы, в пункте "Игнорировать нет сдачи" поставить - да, тогда купюрник не будет отключаться

Но автомат могут разбить.

[dmitry_k]

Но автомат могут разбить.

Sergey, на дисплее будет выводится сообщение, предупреждающее об отсутствии сдачи, так что клиенты будут предупреждены.

[Ген_надий]

Надо исходить из того, что НИКТО НИЧЕГО НЕ ЧИТАЕТ!!! Рекомендую чаще бегать и досыпать пятаки.

[Sergey]

Надо исходить из того, что НИКТО НИЧЕГО НЕ ЧИТАЕТ!!! Рекомендую чаще бегать и досыпать пятаки.

Это точно сколько раз замечал на дисплее написано "приготовление напитка ждите" а люди уже пытаются стакан взять

[Алексей_К]

дык если нет пятоков почему купюрник вообще неработает?? в самсунгах перестает только 50-ки принимать

[SMTP]

Так настроен.

[Алексей_К]

Так настроен.

а настроить по другому можно?

[KoBar]

Странно, а почему он сдачу 1р. и 2р. не выдавал? если со слов верить они полные были.

[yur34]

мин. предел для каждой тубы - 3.

Если в одной трубе меньше, то сразу блокируется банкнотник.

[KoBar]

мин. предел для каждой тубы - 3.

Если в одной трубе меньше, то сразу блокируется банкнотник.

Странный агрегат, у меня в CoinCo G803 если нет 5р выдаётся любыми имеющимися монетами, а ещё есть функция выбора "альтернативно" и погда монетник бывает выдаёт 10 рублей не 5+5, а 2+2+2+2+2 или в перимешку с 1рублями если уровень 5р. монет уже мал, но незакончились.

[yur34]

Дело не в агрегате. Это вопрос настроек. Так на многих аппаратах.

Coinco в каком протоколе?

[KoBar]

Дело не в агрегате. Это вопрос настроек. Так на многих аппаратах.

Coinco в каком протоколе?

MDB

[yur34]

Если сделать в настройках монетника мин. кол-во монет, скажем пять для каждой трубы, а в настройках аппарата мин. кол-во монет - 3, то так будет выдавать монеты до конца. Если в монетнике цифра меньше чем в аппарате, то заблокирует банкнотник как только в какой-нибудь трубе кол-во монет станет меньше минимальной по аппарату.