Всё о снеках АПС

[Mr.]

Они сами себя загнали своей стратегией выбивания мест за большую аренду. Вот сами и страдают.

Аминь

[Герон Александрийский (МаксимЯ)]

Цитата: Modelini от 26 Января 2009, 02:42:41

Они сами себя загнали своей стратегией выбивания мест за большую аренду. Вот сами и страдают.

Аминь

Не путайте фирму-производителя с фирмой-оператором.

Ваш аминь скорее сюда: http://infovend.ru/index.php?topic=5904.0

[Гриф]

Они Вас, Максим, так оперативно отработали, потому что Вы активно пишете на влиятельном форуме. Был бы Вася Кукушкин, который не публикует статьи про эксперименты с уникомовскими автоматами, была бы другая реакция.

[Unicum]

У Вас есть факты плохого сервисного обслуживания со стороны Уникума? Просим... А голословных обвинений здесь в последнее время и так хватает. Случай Максима далеко не уникальный. Что-что, а сервис отлажен очень прилично. К сожалению, в далеком прошлом на этом обжигались и теперь этому уделяется особое внимание. И Василий Кукушкин (кстати, будете смеяться, но реально есть такой клиент) получает тот же уровень, что и все. Преимущество Максима в том, что он грамотный оператор и может понятно объяснить, что ему нужно. В этом Уникуму повезло. Ну и, конечно, его помощь в качестве тестировщика АПС (равно как и помощь десятков других операторов, общавшихся с нами в оффлайне) была просто колоссальна - за это ему - в очередной раз - огромное спасибо.

[Герон Александрийский (МаксимЯ)]

Они Вас, Максим, так оперативно отработали, потому что Вы активно пишете на влиятельном форуме. Был бы Вася Кукушкин, который не публикует статьи про эксперименты с уникомовскими автоматами, была бы другая реакция

Моё мнение о их автоматх это сугубо моё мнение. То что форум стал влиятельным -  я рад за него. Кстати я тоже рад что к моим словам прислушиваются как начинающие вендоры (пишущие в личку), так и производители, операторы, продавцы, дистрибьюторы, барыги..............

"Был бы Вася Кукушкин, который не публикует статьи про эксперименты с уникомовскими автоматами, была бы другая реакция"

Я так не думаю.

Мои высказывания объективны, поэтому не всем угожи.

Вы думаете тому же Уникуму приятно когда их автоматы "обсасывают" выявляя минусы, а не хваля их?

Это конечо полезно КБ, но в только в том случае если эти минусы устраняются а не включается "механизм терпилы" - типа и так сойдёт как например в Вистами.

Что толку что ВСЕ пишут что ГАВНО  а не автоматы - реакции НОЛЬ.

Я прелагаю заменить мне мой личный автомат Виста 6-го поколения с пробегом не более 200  стаканов и стоящий у меня  в гараже 2 года на ту Висту которую См-койн  считает рабочей.  Я  в свою  очередь обязуюсь поставить предоставленый  автомат на точку 100+ (правда вторым номером) и описать его работу тут.

На счёт того же уникума: у меня  как Вы знаете есть автомат из "пилотной" партии в которой было много недоработок которые позже исправили.  Но  Уникум не отказывается  от обязательств!!! Сегодня в обед сломалась ось ролика полки (в поздних автоматах эта проблема решена), стоит она 20р. Вот теперь из Питера курьером  поедет направляющая (точнее две с запасом) нового образца взамен несовершенной  старой.......

Т.е. я получаю упграде в рамках гарантии и причём с запасом на малоли что.

Я доволен таким сервисом!

[Natasha]

А у нас наконец-то обновился сайт, милости просим

www.уникум_ру

[Kikko77]

А что, Уникум перешел с Саек на Максы ?

[Ген_надий]

Ну да. Они ж б,/у Саеки в лизинг предлогают вроде. Попутно обновляют парк.

[Kikko77]

Хороший звоночек) для Саек!

[fnv-hope]

Добрый день дорогие форумчане, появилась такая вот проблема...

2й день приезжаю к автомату и вижу ошибку 9-111 (обнаруженна неисправность монетоприемника (режим торговли)). Автомат простаивает по дню (т.к. блокируется), люди звонить почему-то стесняются. Визуально с монетником все в порядке, и все начинает работать после того как откроешь дверь, войдешь в меню и закроешь снова.

Сегодня попробовал извлечь все монеты из туб и загрузить их снова. Что делать ума не приложу, может были у кого похожие ситуации.?

И второй момент который основывается на том что никто не звонит. В апс-1 имеется возможность подключения модема. Кто нибудь покупал из присутствущих с ним? Задам в личке несколько вопросов.

Заранее спасибо.

[Natasha]

Добрый день,

может стоит обратится в сервисный центр "Уникума"

Тел. 495 933 77 70 (доб.6358)

Или оставьте свой телефон мы с Вами свяжемся.

С уважением

Наталья

[Оператор3272]

Привет.

у меня 2 апс-а. Такой ошибки пока не было. Все работает нормально.

По модему - говорят, будет в конце весны.

[fnv-hope]

Добрый день,

может стоит обратится в сервисный центр "Уникума"

Тел. 495 933 77 70 (доб.6358)

Или оставьте свой телефон мы с Вами свяжемся.

С уважением

Наталья

Написал письмо на vending@уникум_ру  жду ответа

[Михаил30]

Видать Saeco такие хорошие раз их заменили на Kikko Max

[SMTP]

Михаил30, вы же как продавец понимаете что к сожалению не всё у нас определяется при выборе техники, тем насколько она хороша, очень важны условия отпуска товара, цена, сервис и т.д. Лично по мне так Бианчи, Некта, Саеко это равносильные автоматы со своими плюсами и минусами.

[Михаил30]

Конечно, эти факторы я прекрасно понимаю, но связывают эти автоматы между собой только принцип приготовления и страна происхождения. Bianchi по своим настройкам опережает обе эти модели. И хотя Bianchi опередил своих собратьев, но решает к сожалению цена. 

[DMTRU]

Интересно почему многие сразу о проблеме пишут на форум, а не  поставщикам, либо в сервис?

Тем более говоря об "Уникум". У них же с сервисом всё нармуль и реакция достаточно оперативная!

Я  тоже далеко от Москвы, но есть же телефон, Email

[bingo]

наверно они тут чаще появляются а вообще ничего страшного в этом нет. обратная связь есть, а это главное!

[Natasha]

Ну мы конечно появляемся на форуме, но лучше конечно позвонить или написать на майл, указанный на нашем сайте.

Так наша реакция будет еще быстрее

[fnv-hope]

Эх, почему в АПС не сделают разделитель для узких товаров, для двойной загрузки пружин!? Ведь двигатель может делать пол оборота...

[Natasha]

Зато в АПС есть возможность ставить полуторыне ячейки. И чипсов на полку влезет больше.

[fnv-hope]

Да, это несомненно +  , но и разделитель был бы еще одним +  :-[

[Lili]

Столкнулся сегодня с такой вот проблемой распрекрасного отечественного автомата. Человек подходит к моему снеку, вставляет купюру, нажимает на выбор товара, автомат ему выдает сдачу. Он вставляет купюру, пока монетник выдает сдачу, купюрник ее не принимает, а кредит зачисляеться. Пипец, одним словом. Попал на 2 загрузки автомата. Что делать? Поддерживайте отечественного производителя, который сам в свои сети ставит импортные снековые автоматы FAS!

[SMTP]

Только нифига не понятно о каком автомате идёт речь. А строить догадки ...

[vendos]

Надо ему письмо отправить с сылкой на форум, пусть сюда идет и рассказывает.