matvey236

Упрощение работы с автоматом Копиркин!!!Инструкции!!

3 сообщения в этой теме

Автомат установлен нами в хорошее место, очень много людей что то регистрируют)постоянно нужны копии. Но только большинство людей - взрослые, которым не легко дается общение с автоматом. Я уже видел описание инструкции с цифрами, но где то потерял ее. Я предлогаю поделится кто и как описывал подробные инструкции для упрощения работы с Копиркиным. Делитесь опытом)

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

как то странно) никто ничего не делал подобного?

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Мы перепробовали штук десять разных вариантов инструкций.

Проводили юзабилити тестирование - ловили в коридоре случайных людей и просили выполнить задачи по копированию. Когда видели, что люди что-то не понимают, вносили правки в инструкцию.

Как мы и ожидали, максимальные сложности у людей возникали с двусторонним копированием.

Тем не менее, даже эту непростую операцию нам в итоге удалось более или менее понятно объяснить в инструкции. В результате получился такой вариант (см. приложенный файл).

instruction.pdf

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!


Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.


Войти сейчас

  • Наши партнеры

    Настольные кофейные аппараты Jofemar – это современное решение для установки в местах с относительно небольшим потреблением кофе и напитков.Ослик ВендиИнгрединеты для вендинга  от АлмафудМЕЖДУНАРОДНАЯ ВЫСТАВКА ВЕНДИНГОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И СИСТЕМ САМООБСЛУЖИВАНИЯ

  • Сейчас на странице

    Нет пользователей, просматривающих эту страницу