Перейти к содержанию

Упрощение работы с автоматом Копиркин!!!Инструкции!!


Рекомендуемые сообщения

Автомат установлен нами в хорошее место, очень много людей что то регистрируют)постоянно нужны копии. Но только большинство людей - взрослые, которым не легко дается общение с автоматом. Я уже видел описание инструкции с цифрами, но где то потерял ее. Я предлогаю поделится кто и как описывал подробные инструкции для упрощения работы с Копиркиным. Делитесь опытом)

Ссылка на комментарий
  • 2 недели спустя...
  • Ответов 2
  • Создана
  • Последний ответ

Топ авторов темы

Топ авторов темы

  • 2 недели спустя...

Мы перепробовали штук десять разных вариантов инструкций.

Проводили юзабилити тестирование - ловили в коридоре случайных людей и просили выполнить задачи по копированию. Когда видели, что люди что-то не понимают, вносили правки в инструкцию.

Как мы и ожидали, максимальные сложности у людей возникали с двусторонним копированием.

Тем не менее, даже эту непростую операцию нам в итоге удалось более или менее понятно объяснить в инструкции. В результате получился такой вариант (см. приложенный файл).

instruction.pdf

Ссылка на комментарий

×
×
  • Создать...

Важная информация

Используя этот сайт, Вы соглашаетесь с Условия использования. ВАЖНО!!!!!!!!! Перейдите по этой ссылке для ознакомления Для тех кому совсем лень читать то зайдите по этой ссылке: https://infovend.ru/forum/faq/

Яндекс.Метрика