Несанкционированный выброс сдачи -что делать

[Holland и Holland]

Леш было такое пару раз на колибрике...

Ну так и причина была не в протоколе ЕХЕ, а устраняемая ... отсутствие заземления приводит к тому, что статика сбивает настройки (как минимум), а то и прошивку EPROMа, восстановили и всё функционирует. Сам то протокол тут ни при чём.

[kukudu]

Не знаю как насчет бреда, но есть у нас факты:

за 1,5 года работы синяя caeco 500 с Exe coinco самопроизвольно разгрузилась 1 раз(пробег был около 100 тыс порций)

на синих 200 caeco и с другим монетником Exe coinco, автомат самопроизвольно разрядился 2 раза.  Один раз даже клиенты собрали всю мелочь и честно отдали нам, взяв только свою сдачу.

Автоматы и монетники не б/у, на розетках есть заземление.

С MDB  coinco не было никогда такой проблемы.

[Хоттабыч]

kukudu   поверьте это действительно не из-за того что стоит протокол ЕХЕ. Все из-за того что не выполнены условия при установке автомата... Когда ставите говорите и спрашиваете о заземлении розетки. Все клиенты стуча себя в грудь пяткой заверяют что розетка заземлена - а на деле у 50% это далеко не так...

[kukudu]

To Хоттабыч

Если не Exe, то  почему тогда на том же месте и тот же аппарат но с MDB ни разу не разгрузился сам.  Как остальные наши аппараты. Я специально привел пример что у нас 3 разных аппарата, три разных места но все с Ехе самопроизвольно разгружались. Mdb ведет себя более предсказуемо.

Пытался задать этот вопрос директору coinco когда он был у нас в Киеве, но он как и с другими вопросами которые мы ему задавали винил во всем нас и улыбался вроде не понимая вопросов. Хотя косвенно признался что год назад они перенесли производство пластмассовых деталей на китайскую фабрику- но это относится не к проблематике описанной в этом топике

[Хоттабыч]

kukudu а монетник тот же самый вы подключали по MDB или другой но по MDB?

Coinco плохо переносит отсутствие заземления, вне зависимости от протокола подключения.

[kukudu]

Подключали другой монетник. На все 3 аппарата на которых был Exe Coinco. В принципе эти exe до сих пор работают, но на других  синих Saeco 500

[Хоттабыч]

Ну и при чем тогда протокол. Элементная база, к сожалению, не смотря на однотипность в разных монетниках не однотипна по конечному результату к различным воздействиям - что перенесет один не перенесет другой не смотря на "однояйцевость".