Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

  • Ответов 51
  • Создана
  • Последний ответ

Топ авторов темы

Топ авторов темы

Изображения в теме

затем он полностью сливает размен из монетника и кладет его вместе с выручкой. новый размен он заливает в монетник и записывает его в авансовый отчет.

Можно немножко проще:

не сбрасывать-заливать  -  звону много, а просто досЫпать до верха монетник.

К примеру полная емкость монетника - 1000 р, у оператора с собой 1000 р мелочи, он досыпает до верха монетник и у него остаётся 300р. Вот эти 300 р равны выручке, находившейся в монетнике на момент обслуживания.

Ссылка на комментарий
Можно немножко проще:

не сбрасывать-заливать  -  звону много, а просто досЫпать до верха монетник.

К примеру полная емкость монетника - 1000 р, у оператора с собой 1000 р мелочи, он досыпает до верха монетник и у него остаётся 300р. Вот эти 300 р равны выручке, находившейся в монетнике на момент обслуживания.

При таком варианте, сразу всплывут две проблемы:

1) При полной загрузке тубы монетника, увеличивается вероятность выхода его из строя (перекос монеты, застревание монеты.....), в следствии чего выходит полностью из строя автомат, а это простой и потеря прибыли.

2) все тубы имеют разную вместимость, она не существенная +/- 5 монет, при этом оператору надо иметь при себе список монетников с вместимостью каждой тубы, а это очередной геморой, который в последствии будет выливаться в недостачи оператора. 5 монет, это сумма от 5 до 50 рублей.

Ссылка на комментарий

Да бросьте вы. Вероятность застревания не зависит от высоты загрузки.

Список?? Ну сколько видов у вас? Он всё равно ведет бумажную отчетность, еще одна шпаргалка не повредит.

Ссылка на комментарий
Список?? Ну сколько видов у вас? Он всё равно ведет бумажную отчетность, еще одна шпаргалка не повредит

в каждом автомате есть монетник, в монетнике от 4 до 6 туб,  каждая туба может принимать монеты с погрешностью. если взять для сравнения 10 автоматов, то у оператора должна быть информация по 40-60 тубам. и следовательно, чем больше автоматов, тем больше список. Наша задача упростить и более конкретизировать задачу оператора, а не навешать на него кучу математических вычислений, в которых он будет регулярно ошибаться, у него будет в конце месяца вылазить минус и по зарплате оператор еще останется компании должен. В следствии мы будем операторов менять чаще, чем размен в монетнике.

Ссылка на комментарий

Ну если у вас по тубам погрешность, и если у вас на 10 автоматов 10 разных видов монетников, то конечно, легче высыпать и засыпать.

Ссылка на комментарий
Ну если у вас по тубам погрешность, и если у вас на 10 автоматов 10 разных видов монетников, то конечно, легче высыпать и засыпать.

Монетники одинаковые, но в один монетник, например, помещается 75 монет по 5р. в другой 76. до полной загрузки.

1) При полной загрузке тубы монетника, увеличивается вероятность выхода его из строя (перекос монеты,

БРЕД

Может для Вас это бред, если в Ваших автоматах 100р. размена может находиться неделю. из практики знаю, взять к примеру это лето: В день автоматы обслуживал 2 раза (к 15 часам стояли пустые), и полностью заливал монеты 2 раза в день. при анализе работы автоматов, всплыла эта проблема с монетниками.

Вообще, я свое мнение никому не навязываю. Поделился опытом, а принимать его или нет решает каждый для себя.

Ссылка на комментарий

SMTP? Какая может быть информация в монетнике, если это CF 560 или NRi старый? А в автомате, как указано в вопросе - статистика только по выпитым напиткам. Я с этим сам все ремя парюсь - вот, к примеру, по снятой статистике напитков (кол-во*цену=сумма) сумма 10000, а налички оператор привез 12000, а в тубах на начало месяца мелочи было 1500 руб, а на конец месяца 950 - что с чем должно совпадать? Нихрена никогда не совпадает...  Вот с чем девочка парится и формулу подсчета спрашивает....  А если есть в автомате статистика по деньгам - 1-2-3-и тд, где 8 - сумма выручки, то и она с первыми двумя не совпадает, и я четко знаю крупного оператора, у которого такая статистика есть, но он ей не пользуется, а считает все равно по стаканам...  Вариант DenisRostov в этом случае реально мозги мои разгрузил, спасибо... Может еще у кого мысли есть?

Ссылка на комментарий

Borman

1. На каком автомате? По какому протоколу подключена платежная система?

Информация в аппарате есть как по проданным стаканам , так и по полученным монетам и купюрам (суммы). Другое дело  что надо знать где посмотреть.

2. Для вычисления суммы реализации необходимо учитывать сумму загруженных монет для выдачи сдачи, знать суммы "сгоревшие"/невыданные и т.д. в результате некорректной работы автомата или его составляющих, суммы возврата клиентам "по звонку" опреатором или другим сотрудником, суммы используемые для тестирования ПС и т.д. Тупой учет суммы по проданным стаканчикам шибко некорректен и разниться может с реальностью на значительные суммы...

Если вы будете это отслеживать и знать, то все у вас срастётся и будет ясно кто есть ху из ху...

Ссылка на комментарий
  • 2 месяца спустя...

Уважаемые коллеги!

В связи с расширением существующей сети кофейных аппаратов возникает вопрос об унифицированном подходе к съему статистики с аппарата.

Пока аппаратов немного (<20) - такой проблемы нет.

Аппараты обслуживает 1 человек, который снимает статистику по продажам в ручном режиме.

Однако сеть растет (будет до 50-100 аппаратов) и нужно думать о будущем. :)

Какие вопросы возникают:

1) У крупных операторов (Сиба, Валео, Vendex) все техники имеют ключ статистики, который выводит все данные о продажах (ошибках, монетах и т.д.) за период. Это быстро, просто и надежно. Уменьшается возможность воровства, время обслуживания автомата.

Нужно ли ориентироваться на это?

С учетом того, что устройство по считыванию ключей (reader)  + 5000 рублей на 1 прибор; прибор для снятия информации с ключа + 30000 руб.; программа +50-60000    рублей.

Что немало  >:(

2) На рынке есть 2 монетника, позволяющие делать ЭТО - FAGE  и Mei. Мы работаем с Fage. На некоторых аппаратах стоят NRI и CoinCo. Что с ними делать - менять?

3) Сиба вроде как привезла устройство по считыванию с NRI Currenza. Кто это это устройство использовал?

Как Вы решаете эти вопросы в ваших сетях?  :crazy:

Ссылка на комментарий

Ну за всех не скажу, а у нас то никаких ключей (именно ключей) нету.

Вообще в рамках данного вопроса первичен протокол мдб или ехе.

А вот уж чем снимать - это как то без разницы.

Кроме того в плане "будущего" советую так же обратить внимание на тот факт, что умелый персонал может присваивать не только деньги, но и ингредиенты и снековые товары. А вот этой ситуации никакими ключами или чем то наподобии не решить.

Ссылка на комментарий
Сиба вроде как привезла устройство по считыванию с NRI Currenza.
Откуда? Просто совпало, что протокол статистики почти тот же  и позволяет снимать  тем же... А MEI дороже...

Отвечая на вопрос... Если нет желания менять монетники, то можно купить под каждый монетник систему снятия статистики. Ведь все перечисленные монетники дают свою статистику. И ее можно загнать так же в один файл екселевский. Наверно...

Ссылка на комментарий

dmi47195

а у нас то никаких ключей (именно ключей) нету.

А сколько у Вас аппаратов?

вообще в рамках данного вопроса первичен протокол мдб или ехе.

Это понятно. Статистику можно снимать с монетника или самого ТА.

Но опять же, все это оператор делает ручками,т.е. тратит время , делая записи.

Так же есть проблемы с контролем выручки.

Сколько выдано монет, сколь принято, ошибки, невыдачи и .т.д.

Все это сложно учесть.

А с ключа статистики можно все это сразу распечатать и перевести в 1с.

Лично для меня главный вопрос - нужно ли увеличивать таким образом себестоимость аппаратов?

либо забить на это и работать по старинке. ;)

yur34

Откуда?

Я общался с Борисом - он об этом рассказывал. Не знаю, глазами не видел, но было бы интересно, так как у нас есть несколько NRI Curenza.

то можно купить под каждый монетник систему снятия статистики

Это как?!

Расскажите поподробнее, желательно с ценами устройств по снятию статистики.

Уважаемый Ogre, буду вам очень признателен, если поделитесь информацией о вышеуказанной программе.]

Уважаемый Morecoffee,я бы рад, да не ообо много знаю про программу.

Знаю, что она есть в Валео и позволяет сводить единую статистику с ключей прямо в 1с. Поеду туда еще раз, узнаю поподробнее.

В целом, интересно насколько у нас в России внедрены такие технологии. Пока, по-моему не особо :ggg:

Ссылка на комментарий
А сколько у Вас аппаратов?

много )))

а по существу остальных вопросов могу показать следующее:

- и в ехе и в мдб по каналу фактически идёт поток данных,который не так уж трудно "расшифровать" и соответственно раскидать что в текст, что в ехель, что в 1С разницы нет.

если вы работаете в мдб, то самый простой выход - покупка 232 мини-принтера и использование команды "печать статистики" из меню автомата  (надеюсь такая команда есть не только у Некты ))) ). Таким образом вы избавляетесь от ручной писанины и контролируете персонал в рамках выручки в данном конкретном мешке.

Далее в зависимости от вашией энергии вы можете этот поток самостоятельно декодировать просто в текст или же, как я и сказал в любую электронную программу.

но если у вас зоопарк автоматов - вряд ли удасться подружить все варианты мдб с одним декодировщиком.

немного попроще в плане совместимости с ехе, хотя монетник тоже отдаёт фактически потоковые данные и никакой особой разницы куда их транслировать нет.

В ехе монетниках (или мультипротокольных), как правило наличествует тот же 232 конектор - то ли в натуральном виде, то ли как аудиоджек, то ли воообще по инфрареду.

С него и можно снимать стандартную инфу и далее обрабатывать программой.

насколько я знаю и НРИ и Коинко и Мей отдают данные в очень похожем виде и можно использовать одни и те же считыватели.

Мы используем (вали) Mei Audit Box, который на выходе даёт распечатку по всем стат данным, как в текущем, так и в накопительном режиме.

совместимы ли эти считыватели статистики с другими монетниками - не знаю.

сейчас используем решения на основе ТерминаловСбораДанных - им вообще пофигу откуда и что читать и куда слать - всё зависит от программы в них установленной.

Ссылка на комментарий
Я общался с Борисом - он об этом рассказывал. Не знаю, глазами не видел, но было бы интересно, так как у нас есть несколько NRI Curenza.

Есть такое устройство, называется USB Audit Stik. С IrDA и USB. Те монетники NRI, которые мы завозим - оснащены IrDA портом.

post-27192-130285432032_thumb.jpg

Ссылка на комментарий
а что за модель?

NRI CURRENZA C2, двух протокольный, со встроенным IrDA портом, 6 - туб (от 2 до 3 туб под новые десятки), дисплей. Crane производит определенное кол-во комплектаций данного монетника.

Прилагаю небольшую брошюрку на иноземном языке.

USBAS_Accessories.pdf

Ссылка на комментарий

На рынке есть 2 монетника, позволяющие делать ЭТО - FAGE  и Mei. Мы работаем с Fage. На некоторых аппаратах стоят NRI и CoinCo. Что с ними делать - менять?

Почему только два, практически с каждого монетника с функцией выдачи сдачи можно снимать статистику (всё зависит от комплектации монетников). Как бывший сотрудник ВендЛэнда отвечаю, что с CoinCo прекрасно снимается подробнейшая статистика и по количеству продаж и по денежной массе. Правда монетник в этом случае должен работать по прайс - холдингу. Производитель устройств снятия статистики отечественный, программа написана спецами  ВендЛэнда, отлажена и чётко работает, передача данных происходит в режиме онлайн  в формате СМС, у оператора нет никакой возможности изменить данные.

  Тот факт, что у Вас зоопарк монетников, наводит на мысль о том что вам надо унифицировать парк монетников или раскошеливаться на большую сумму для организации процесса автоматического съёма статистики.

Ссылка на комментарий
Тот факт, что у Вас зоопарк монетников

Не совсем так, Holland. В парке - 1 coin co, и 2 NRI, остальные FAGE 8900.

Все-таки , опять же,  хочу получить ответ на главный вопрос. Я его уже задавал.

На данный момент , при покупке нового оборудования , покупать его вместе со считывателем (напр. Oscar reader), что приводит к существенному увеличению себестоимости (+5000 устройство,+30000 съем статистики, +60000 программа) .

С отстутвием геморроя со сбором и проверкой статистики техниками в дальнейшем.

ИЛИ..

Покупать просто монетник без считывателя.

Что снизит себестоимость , но создаст доп. технические сложности для техников в будущем.

Господа!

Ответьте, пожалуйста, на этот  не праздный вопрос! :scratch:

И еще.

Монетники Mei.

Не работал с ними, но по отзывам - хорошие надежные машины.

А монетник - более продвинутый, по сравнению с FAGE.

Вопрос.

Стоит ли перевести последующие покупки оборудования на работу с более продвинутым Mei или оставить всю сеть на работе с FAGE?

Ссылка на комментарий
На данный момент , при покупке нового оборудования , покупать его вместе со считывателем (напр. Oscar reader), что приводит к существенному увеличению себестоимости (+5000 устройство,+30000 съем статистики, +60000 программа)

1) Ну зачем уж так- вот такой вариант можно посмотреть : oscar  с IrDA (дороже на 10 евро обычного)+ КПК с IrDA для снятия статистики (можно б/у-3-4000 руб.)+ программа auditcontrol от Fage (бесплатная) для просмотра данных статистики.

Стоит ли перевести последующие покупки оборудования на работу с более продвинутым Mei или оставить всю сеть на работе с FAGE?

Покупать NRI

Ссылка на комментарий
  • 3 месяца спустя...

Основные плюсы и минусы работы c МДБ и Экзекьютив!

Господа вендоры!

Думаю эта тема будет интересна как молодым, только начинающим вендорам, так и владельцам не больших сетей, которые начинают позновать интересный мир автоматизирванной торговли.

Интересно какие плюсы и минусы у системы МДБ и Экзекьютв?

 

Ссылка на комментарий

Статья с сайта одной из уважаемых контор в сфере вендинга)):

Приобретение торгового автомата подразумевает комплектацию его платежной системой — банкното- и монетоприемником и считывателем электронных ключей или пластиковых карт для безналичной оплаты. Что это такое, из чего состоит, каким требованиям должна соответствовать?

Платежная система — это одна из главнейших деталей в торговом автомате. Не работает платежная система, постоянно дает сбои, обманывает покупателя, недостаточна для обслуживания покупателя — как следствие, падает выручка, а соответственно, и Ваши доходы. Поэтому при покупке торгового автомата нужно очень внимательно отнестись к выбору платежной системы.

Помните — именно платежная система принимает деньги, а следовательно, дает Вам выручку, поэтому на ее приобретении экономить нельзя!

Платежная система предназначена для приема наличной и безналичной оплаты за товары или услуги, предлагаемые торговым автоматом. Ниже приведены ее возможные составляющие в различных сочетаниях:

1. Монетоприемник.

2. Банкнотоприемник.

3. Считыватель электронных ключей и пластиковых карт.

Конечно, хорошо, когда торговый автомат укомплектован максимально возможной платежной системой, но тогда увеличивается стоимость и, соответственно, время окупаемости. С другой стороны, чем больше в торговом автомате вариантов оплаты товара, тем меньше вероятность его простоя из-за неспособности клиента оплатить товар (нет монет, мелких купюр и т. д.) или сбоя в работе при отказе одной из систем — отказал банкнотоприемник; есть монетоприемник, но он не работает; есть кредиты на ключах или пластиковых картах.

Комплектация платежной системы подбирается в зависимости от места установки, объемов продаж, уровня цен, круга возможных клиентов и т. д.

Когда Вы устанавливаете автомат на точку, то, естественно, в первую очередь Вас интересует выручка, во-вторую — статистика продаж. Поэтому платежные системы служат для того, чтобы определять номинал принятой оплаты и при этом обмениваться данными с торговым автоматом о количестве продаж.

Платежные системы могут работать в различных протоколах обмена данными с торговым автоматом, но самые распространенные — это MDB и Executive. В чем различие? В протоколе MDB платежная система принимает оплату, определяет ее номинал и дает сигнал автомату о сумме оплаты. Автомат выдает товар, сдачу, затем фиксирует и суммирует все продажи, т. е. все данные о продажах фиксирует автомат — платежная система служит только для определения номинала оплаты.

В протоколе Executive платежная система также принимает оплату, определяет ее номинал, дает сигнал автомату, тот выдает товар, но все общие продажи при этом фиксирует и суммирует не автомат, а платежная система.

Таким образом, в протоколе MDB платежная система служит только для определения суммы принятой оплаты, всю статистику продаж фиксирует автомат, а в протоколе Executive платежная система служит не только для определения суммы, но и для фиксирования всех продаж торгового автомата.

Недостаток протокола MDB в том, что статистику продаж Вы сможете получать только ту, которую заложил производитель в торговый автомат, т. е. если у Вас автоматы разных производителей или разных поколений, то количество и сами параметры снятой статистики могут быть разными.

Чтобы иметь одинаковые параметры статистики продаж с автоматов разных производителей, производителями монетоприемников был разработан для протокола Executive общий стандарт EVA DTS.

EVA DTS — это стандартный файл с одними же и теми же параметрами статистики продаж, который снимается в электронном виде с монетоприемника специальным считывающим устройством. Его преимущество в том, что, во-первых, параметры статистики с автомата любого производителя и любого поколения одни и те же, во-вторых, статистика очень обширная — таких широких параметров не дает ни один современный торговый автомат. В дальнейшем в компьютерной программе учета движения денежных средств по всем Вашим торговым автоматам совместить одни и те же данные будет гораздо проще, нежели данные разных автоматов.

Поэтому мы всем нашим клиентам советуем работать в протоколе Executive.

Конечно, на начальном этапе статистику продаж можно снимать и вручную при помощи кнопок торгового автомата. Но при ручном снятии статистики присутствует человеческий фактор — «не туда посмотрел», «не то записал», причем, намеренно или нет, неизвестно. А в конечном итоге — искаженные данные. Поэтому пока Вы сами обслуживаете автомат, статистику можно снимать и вручную — сами себя не обманете, но, как только берете на работу сотрудников, которые будут обслуживать Ваши автоматы, по мере увеличения парка торговых автоматов осуществление контроля над их работой становится все более сложной задачей. Тут без снятия статистики в электронном виде уже не обойтись — увеличивается число сотрудников, количество автоматов и моделей, и контролировать все это вручную становится невозможным.

Поэтому при покупке торгового автомата думайте не только о том, что платежная система должна надежно и быстро принимать оплату, но и о том, что в дальнейшем, когда Вы разовьетесь, парк автоматов станет большим, и Вы возьмете на работу сотрудников, она должна служить Вам еще и для более четкого контроля продаж.

Без электронной статистики продаж Вы в дальнейшем просто не сможете работать!

Ссылка на комментарий

×
×
  • Создать...

Важная информация

Используя этот сайт, Вы соглашаетесь с Условия использования. ВАЖНО!!!!!!!!! Перейдите по этой ссылке для ознакомления Для тех кому совсем лень читать то зайдите по этой ссылке: https://infovend.ru/forum/faq/

Яндекс.Метрика