294 сообщения в этой теме

Бариста, у монетника случайно раскладку трубок не менял адрес А002 не трогал?

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Коллеги,подскажите пожалуйста.В одном из автоматов сдача сдается не правильно.Засовываешь 20р.,заказываешь например эспрессо(14р),сдачу сдал 1рубль.Причем в монетнике есть сдача,монеты всех номиналов.Иногда нормально сдает.В чем может быть проблема?В автомате или монетнике?Как с этим бороться,что делать?Грешу на прошивку,но могу ошибаться.Автоматы саеко 400.Причем не пишет что ошибка или переплата была.Подскажите пожалуйста,точка новая.Прошу простить,если не в той ветке написал,ибо незнаю в чем проблема.

Скорее всего монетник CoinCo 803. Я так понят при выдачи сдачи из 6 рублей выдался 1 рубль и недодало 5р ЗНАЧИТ надо Проверить выдачу 5руб монет в ручном режиме (нажимая кнопки 3 - для 3 трубки и 4-для 4 трубки на монетнике.  Проверти поочерёдно каждую: нажали и удерживаете кнопку непродолжительное время). Если монеты выдаются значит с мозгами монетника нелады, а если слышен звук работы моторчика выдачи а монеты не выпадывают значит что то мешает выдачи (механическая неисправность).

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

KoBar, хорошее замечание. Действительно может что то перекосить и монетник вроде производит действие по сбросу монеты, а она просто застряла и не выбрасывается.

Бариста, ну как в чём дело?

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

KoBar +1

сам недавно в такой ситуации оказался, т.к. после переставления автомата перекосились монеты

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Прошу простить,что долго не отвечал.Мотался много.Да,все верно,проблема в механике оказалась.Застряла монета 5р.Ошибка была соответствующая на монетнике.Но ошибку автомат не писал тем не менее.Разобрали монетник,достали монету.Монетник коинко,все верно.Колесики с зубчиками надо было поправить,монету достать,и все.Заодно почистили сенсоры,которые отвечают за необходимое количество монет в тубах.Узнал,что юбилейные монеты монетник не принимает,они падают в сдачу.Благодарю всех за помощь!Опыт-сын ошибок трудных.Всем успехов.

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
аписал Вам в личку.  :arrow:

у кого ни будь сохранился такой макет от ПТА?

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте. У меня не получается выставить размер максимальной сдачи. В настройках MDB cтоит значение 25.50 уменьшить его можно а увеличить не выходит

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

имеется в виду аппарат saeco 200, а не сдачу 200 р. выставить,

это бы в названии темы не мешало поменять

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Вобщем ситуация такова. Приехал к аппарату и перед обслуживанием решил пропустить клиента. Клиент закинул 20р и выбрал напиток за 15. Дальше интереснее, после нажатия на выдачу сдачи, монетоприемник начал выдавать манеты, до тех пор, пока не выплюнул все имеющиеся в нем запасы, что самое интересное, кредит в 5 р. так и остался висеть. Да, подумал я, глобальная распродажа, и связался с ПТА. По совету специалистьов просмотрел наличие ошибок, которых не было, попробовал произвести настройки в МДБ, ситуация повторялась. В итоге мне посоветовали перезагрузить аппарат, после чего проблема исчезла. Прошу помощи тех кто сталкивался с аналогичной проблемой, из-за чего начался такой люк, на сколько возможно его повторение, как предупредить возникновение таких проблем. Ко всему перечисленному могу добавить, что монетоприемник Ко ин Ко 2, с неделю назад делал перепрошивку на новые 5;10 руб.

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

С вероятностью 90% дело не в перепрошивке, а в том, что после загрузки монет в монетник не была сделана его перезагрузка, то есть верхний датчик при открытии двери не отключает автомат. Если так будем далее рассуждать, если нет, то я пас.

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Ух-ты. Получается после загрузки нужно всегда перегружать ТА??? У меня не саеко,но думаю особого значения не имеет. Что-то подобное происходит раз в полгода.

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

С вероятностью 90% дело не в перепрошивке, а в том, что после загрузки монет в монетник не была сделана его перезагрузка, то есть верхний датчик при открытии двери не отключает автомат. Если так будем далее рассуждать, если нет, то я пас.

Извиняюсь за делетантский вопрос, а что после заполнения манет нужно делать перезагрузку?
0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Начнём с того что производитель предусмотрел включение и выключение автомата при обслуживании. Далее мы все кулибины для удобства сделали так чтобы автомат не отключался, типа открыли - работает, закрыли - работает. При всём при этом могут вылазить некоторые неоттестированные производителем нюансы, тем более автомат в МДБ. Установленно опытным путём что крайне редко описанный выше сбой проскакивает на саеко фс 400 с прошивкой 10.05 на иных затрудняюсь сказать.

Вопрос только в том у вас Kyznec именно описанный мной случай или что то иное? Загружали монеты перед этим сбоем и не отключали автомат иливсё было иначе?

ПетроFF правельно ли я вас понял что на автоматх не сако такое тоже бывает? А протакол МДБ или ЕХЕ.

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Протокол МДБ. Автоматы Coffemar G500. Да, очень редко бывало.

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Начнём с того что производитель предусмотрел включение и выключение автомата при обслуживании. Далее мы все кулибины для удобства сделали так чтобы автомат не отключался, типа открыли - работает, закрыли - работает. При всём при этом могут вылазить некоторые неоттестированные производителем нюансы, тем более автомат в МДБ. Установленно опытным путём что крайне редко описанный выше сбой проскакивает на саеко фс 400 с прошивкой 10.05 на иных затрудняюсь сказать.

Вопрос только в том у вас Kyznec именно описанный мной случай или что то иное? Загружали монеты перед этим сбоем и не отключали автомат иливсё было иначе?

 

ПетроFF правельно ли я вас понял что на автоматх не сако такое тоже бывает? А протокол МДБ или ЕХЕ.

прошивка 10.06; перед данной проблемой (за час) я опустошил тубы с пятаками. Автомат после этого не перезагружал. Микрик на верхней дверце у меня отключен.

Кстати не совесем в тему но все же, стоит ли сменить прошивку на более новую. В чем плюсы новых версий прошивки

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Я не знаю первопричину, просто наблюдения. При манипуляции с монетником, в моём случае, загрузка монет и отсутствие потом перезагрузки приводит в очень очень редких случаях к описанной проблеме выше. Как на это влияют прошивки сложно сказать, незнаю. Что касается лучше хуже, то прошивка 10,05 довльно качественная и стабильная, особого смысла менять нет, если конечно не нужно реализовать то что забито в новых прошивках.

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

а что в новых прошивках реализуется? какие-то новые возможности добавляются?

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Kyznec, так понимаю вопрос по выдаче сдачи закрыт? Что касается прошивок хорошо было бы сделать отдельную тему и там всё прописать, но материала мало и его только словестно предоставляют. Если в кратсе то ничего сверх нового не появилось.

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

да не совсем закрыт, просто промеж делом поинтересовался. Кстати через несколько дней опять произошел данный  глюк. Что странно, после загрузки выгрузки монет, я уже перезапускал аппарат. Повезу монетник во вторник в ПТА, а еще попробую сбросить аппарат до заводских настроек и все перенастроить, посмотрим к чему это приведет.

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Да уж! При перезагрузке ФС400 нужно отключать его минимум на 5-7 секунд иначе может и не произойти должной перезагрузки.

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Очень нужен шаблон с ценниками в *.cdr! Кому не жалко на Lipey_89@mail.ru Буду очень-очень благодарна)))

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день! Очень нужен шаблон с ценниками в *.cdr. Если у кого есть, просьба поделиться на gonchikov.v@gmail.com. Заранее большое спасибо !

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

посмотрите в фаиловом архиве какие то варианты там были. Плюс размеры тоже выкладывали, можно состряпать самостоятельно.

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

На ценниках есть такой оригинальный красивый фон с разводами кремовыми, немогу ничего похожего для фона найти, а в файловом архиве есть только в JPG  где поверх фона уже есть надписи и круг с ценой. Может у кого есть такой фон в cdr формате, был бы очень благодарен. (gonchikov.v@gmail.com)

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!


Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.


Войти сейчас

  • Наши партнеры

    deMarko_5_10_210_300 Ослик ВендиИнгрединеты для вендинга  от Алмафуд