Независимый форум о вендинге - бизнесе с торговыми автоматами: Новый сервисный отдел Jofemar Россия - Независимый форум о вендинге - бизнесе с торговыми автоматами

Перейти к содержимому
  • 3 Страниц +
  • 1
  • 2
  • 3
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

Новый сервисный отдел Jofemar Россия Оценка: -----

#1 Пользователь офлайн   Vavilon Vending 

  • Старожил
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 332
  • Регистрация: 28 February 08

Отправлено 11 May 2011 - 17:58

Здравствуйте Дорогие Форумчане !
Меня зовут Александр и я начальник сервисного отдела Jofemar Россия. Теперь мы постараемся более оперативно отвечать на Ваши вопросы и выполнять Ваши заявки по запасным частям. Пожалуйста если у Вас есть вопросы по любым аппаратам Jofemar или заказы запасных частей – связывайтесь со мной по емайлу service@vavilonvending.ru или скайпу service_kaliningrad и по телефону +7 909 794 07 56 !
Постараемся как можно быстрее реагировать на Ваши просьбы и отправлять заказанные запчасти ! Заранее всем благодарен !

Сообщение отредактировал Vavilon Vending: 11 May 2011 - 18:00

0

  • 3 Страниц +
  • 1
  • 2
  • 3
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

Другие ответы в этой теме

#21 Пользователь офлайн   sided 

  • Посетитель
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 48
  • Регистрация: 17 June 11

Отправлено 24 November 2011 - 23:01

Здравствуйте, Александр. меня зовут Валерий, и у меня возникла такая проблемма. Летом купил у вас Jofemar G250 и соответственно он еще на гарантии, так вот, недавно данный аппарат начал при приготовлении любого кофейного напитка 2/3 воды наливать в стакан,
а 1/3 в ведро, и соответственно получается недолив. И еще, когда я наблюдал за процессом приготовления напитка, то обратил внимание на такую вещь, на бойлере сверху стоят две какието штуки, из них выходят трубки и соединяются тройником, а дальше эта трубка пошла в сливное ведро, так вот вовремя приготовления из них вылевается вода с кофе и соответственно поподает в ведро, это нормально или нет? Пробовал увеличивать помол и промывать кофеварку, но результата это недало. Люди в соседней ветке советуют разобрать верхний клапан в кофеварке, достать шток и прочистить внутренности клапана и поменять колечки. А что вы посоветуете, и если там нужно что-то менять, можно ли у вас это купить?
 
0

#22 Пользователь офлайн   libro1982 

  • Посетитель
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 49
  • Регистрация: 27 July 11

Отправлено 18 December 2011 - 15:25

Здравствуйте. На автомате по всей видимости сгорел двигатель кофемлки (обмотка вся плавленная). Сколько будет стоить новый двигатель?
0

#23 Пользователь онлайн   SashaM 

  • Ветеран
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 811
  • Регистрация: 17 April 11

Отправлено 18 December 2011 - 16:11

Около 3.5тыс. У меня есть возможность ремонтировать сгоревшие моторы. Щас в ремонте один сгоревший мотор. В течении недели будет результат
0

#24 Пользователь офлайн   Vavilon Vending 

  • Старожил
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 332
  • Регистрация: 28 February 08

Отправлено 19 December 2011 - 09:59

Добрый день!
Цена двигателя составляет 71,3 евро
0

#25 Пользователь онлайн   Maxx 

  • Ветеран
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 817
  • Регистрация: 30 March 09

Отправлено 19 January 2012 - 18:41

Здравствуйте, хотелось бы получить прайс-лист на ЗИП G-500, на сегодняшний день!
Если не затруднит, то выложите в свободный доступ на форуме, для всех!
Можно и для 250, и 546Изображение
0

#26 Пользователь онлайн   SashaM 

  • Ветеран
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 811
  • Регистрация: 17 April 11

Отправлено 19 January 2012 - 18:54

Просмотр сообщенияMaxx сказал:

Здравствуйте, хотелось бы получить прайс-лист на ЗИП G-500, на сегодняшний день! Если не затруднит, то выложите в свободный доступ на форуме, для всех! Можно и для 250, и 546Изображение

поддерживаю!
0

#27 Пользователь онлайн   yakub 

  • Орел
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 1213
  • Регистрация: 25 April 10

Отправлено 01 February 2012 - 10:58

вторую неделю пишу на почту в сервис по поводу замены поршня кофеварки и все тишина.
а народ продолжает жаловаться на хронический не долив зерновых напитков:dont_know:
0

#28 Пользователь онлайн   SashaM 

  • Ветеран
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 811
  • Регистрация: 17 April 11

Отправлено 01 February 2012 - 20:47

Просмотр сообщенияyakub сказал:

вторую неделю пишу на почту в сервис по поводу замены поршня кофеварки и все тишина. а народ продолжает жаловаться на хронический не долив зерновых напитков:dont_know:

напишите в скайп. Отвечают сразу
0

#29 Пользователь офлайн   sided 

  • Посетитель
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 48
  • Регистрация: 17 June 11

Отправлено 01 February 2012 - 21:06

Просмотр сообщенияyakub (01 February 2012 - 10:58) писал:

вторую неделю пишу на почту в сервис по поводу замены поршня кофеварки и все тишина.
а народ продолжает жаловаться на хронический не долив зерновых напитков:dont_know:

Я тоже писал, попросили прислать мои данные и что вроде бы вышлют новый поршень, отослал, и тишина, пропали!

Вот вам и сервис, после такого и покупать джофики отпадает желание.



0

#30 Пользователь офлайн   Vavilon Vending 

  • Старожил
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 332
  • Регистрация: 28 February 08

Отправлено 02 February 2012 - 09:51

Добрый день!
Если сервис не отвечает на Ваше письмо более двух дней, пишите сюда sale@vavilonvending.ru и Ваш вопрос будет решен.
0

#31 Пользователь офлайн   Nuk 

  • Новичок
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 27
  • Регистрация: 16 February 10

Отправлено 16 February 2012 - 13:37

Чудной у них сервисный центр!
0

#32 Пользователь онлайн   yakub 

  • Орел
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 1213
  • Регистрация: 25 April 10

Отправлено 21 February 2012 - 18:39

кому -нибудь удалось "упросить" вавилон вендинг" поменять поршень на кофемарки?????????????

я уже 3-4 недели пишу им на разные почтовые ящики, результат 0. уже продажи упали в 2 раза, точнее они уже никакие.

вот что дальше делать с таким отношением?:unknw::unknw::unknw:
0

#33 Пользователь онлайн   SashaM 

  • Ветеран
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 811
  • Регистрация: 17 April 11

Отправлено 21 February 2012 - 19:57

Им надо старый отправить, а они в замен новый дают
0

#34 Пользователь онлайн   yakub 

  • Орел
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 1213
  • Регистрация: 25 April 10

Отправлено 22 February 2012 - 17:00

Просмотр сообщенияSashaM (21 February 2012 - 19:57) писал:

Им надо старый отправить, а они в замен новый дают


этой простой сколько дней будет или недель
0

#35 Пользователь офлайн   AlVaRo 

  • Активист
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 195
  • Регистрация: 11 September 10

Отправлено 22 February 2012 - 17:00

Просмотр сообщенияSashaM сказал:

Им надо старый отправить, а они в замен новый дают

А пока посылка идет автомат выключить надо?
Или только растворимые напитки продавать?
0

#36 Пользователь онлайн   SashaM 

  • Ветеран
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 811
  • Регистрация: 17 April 11

Отправлено 22 February 2012 - 17:59

Просмотр сообщенияyakub сказал:

этой простой сколько дней будет или недель

ну а что делать. Оставлять только растворимые напитки.



Просмотр сообщенияAlVaRo сказал:

А пока посылка идет автомат выключить надо? Или только растворимые напитки продавать?

это уже как хотите
0

#37 Пользователь офлайн   Ясный 

  • Старожил
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 427
  • Регистрация: 18 November 08

Отправлено 22 February 2012 - 21:54

Просмотр сообщенияyakub (21 February 2012 - 18:39) писал:

кому -нибудь удалось "упросить" вавилон вендинг" поменять поршень на кофемарки?????????????

я уже 3-4 недели пишу им на разные почтовые ящики, результат 0. уже продажи упали в 2 раза, точнее они уже никакие.

вот что дальше делать с таким отношением?:unknw::unknw::unknw:



Сними резиновую манжету с внутреннего стержня в верхнем поршне кофезаваривающего блока и будет работать как часы. И жди новый поршень. Общался не далее как неделю назад с Александром (сервисмэном Вавилона). Он сообщил о ближайшем приходе из Испании новых заваривающих блоков.
0

#38 Пользователь онлайн   SashaM 

  • Ветеран
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 811
  • Регистрация: 17 April 11

Отправлено 23 February 2012 - 08:03

Просмотр сообщенияЯсный сказал:

Сними резиновую манжету с внутреннего стержня в верхнем поршне кофезаваривающего блока и будет работать как часы

и вкус будет как анализы
0

#39 Пользователь онлайн   fant69 

  • Орел
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 1784
  • Регистрация: 01 February 09

Отправлено 23 February 2012 - 12:05

Просмотр сообщенияSashaM сказал:

и вкус будет как анализы

Вкус-то будет тот же, а вот выглядеть будет как газировка - пена не меньше. :yes:
0

#40 Пользователь офлайн   Сочуствующий 

  • Орел
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 1077
  • Регистрация: 02 April 09

Отправлено 23 February 2012 - 14:59

ничего отправлять в вавилон не нужно, придут поршня они сами будут высылать, а пока поступи как предлагали раньше форумчане слегка обточи манжету на внутреннем штоке верхнего клапана
0

Поделиться темой:


  • 3 Страниц +
  • 1
  • 2
  • 3
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

1 человек читают эту тему
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей