СДАЧА

[Mitlex]

да, если в тубу , например с пятаками, попадет двушка, то , когда она дойдет  до самого низа тубы, то она  не клинит механизм выдачи сдачи но и не выскакивает...а монетник думает (или кто там думает?), что все окей, сдачу выдал, никому ничего не должен...

У меня в таком случае всеравно выдаёт, только он думает что выдал 5, а по факту выпало 2.

[Prokop]

... и так бывает...смотря как она , двушка, там расположится....

[SMTP]

Mitlex, суть не в двушке, Prokop описал частный случай того почему механизм выдачи может срабатывать, а монета не выдаватся и в описанном случае может быть как у Prokop и как у вас. Важно то что по какой то причине, посторонний предмет, грязь, перекос столба монет и т.д. может привести к образованию пустоты в месте где механизм выталкивания монет ходит, а это и может привести к вышеописаннму.

[Kyznec]

У меня была проблема с некорректной выдачей сдачи, помогла перепрошивка ТА. Еще, если закорочен  микрик на верхней двери(автомат при открытии двери не отключается), необходимо перезагружать автомат после внесения изменений в меню системные настройки.

[AlexX]

А монетоприемник каой? Какой протокол? Что на дисплее монетника отображается при этом?

[AndreSaecoFS400]

Жаба задавила))

[VOVANPRO074]

Как сделать так чтоб сдача сама выдавалась на saeco 400.чтоб на кнопку не надо было нажимать

[Хоттабыч]

Отключить мультипродажи

[VOVANPRO074]

В смысле многократная продажа?поставить нет?

[tofus]

Как сделать что бы сдача выдавалась сразу, без кнопки? Cristallo 400

[Хоттабыч]

Отменить мультипрожажи и выставить СДАЧА СРАЗУ

[tofus]

Отменить мультипрожажи и выставить СДАЧА СРАЗУ

Что ещё за мультипродажи? Можно поподробней.Где в меню это искать.

[skyan]

Расшифровка меню и практически вся необходимая информация есть в инструкции.

Изменено 7 июня, 2011 пользователем skyan

[tofus]

Пролистал всё меню нет там" отменить мультипроЖажи ."

Описание в инструкции:

"МНОГОКРАТНАЯ ПРОДАЖА - при выборе НЕТ, остаток кредита остаётся в автомате "

Изменено 7 июня, 2011 пользователем tofus

[tofus]

СВЕРШИЛОСЬ ... Меню ->Платёжная система -> МНОГОКРАТНАЯ ПРОДАЖА-> выбираем НЕТ .

И монеты сыпятся параллельно с напитком (что не привычно для тех кто привык к кнопке )

[МультиВенд]

УРА!

[Fox]

доброго времени всем,

наблюдается следующая проблема на saeco 8p (купюрник JCM 301, монетник CoinCo G2, MDB): иногда, при внесении купюры 100 либо 50 р., автомат после приготовления напитка не дает сдачу, причем остаток кредита высвечивается на дисплее, но не выдается даже при нажатии кнопки "Сдача". После определенного в настройках тайм аута удержания кредиты, он обнуляется, соответственно, клиент начинает сильно нервничать со всеми вытекающими. К сожалению, сам не могу "поймать" такую ситуацию и выявить другие симптомы, приходится доверять описаниям дежурной и клиентов. Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой? Монетник менялся на аналогичный, полностью рабочий, с другого автомата - результат прежний.

[Fox]

всем спасибо за внимание, проблема решена: время удержания кредита было выставлено недостаточно большое, пока клиент регулировал сахар и т.д. + время приготовления самого напитка = кредит обнулялся и сдача не выдавалась. может кому пригодится

[Fox]

по ходу дела возник еще один вопрос касательно этого автомата: почему, когда вносишь в кредит МОНЕТЫ, при нажатии кнопки СДАЧА он их спокойно отдает обратно, а когда вносишь КУПЮРЫ (неважно сколько, хоть 10 руб) - на кнопку СДАЧА не реагирует никак?

[Fox]

по ходу дела возник еще один вопрос касательно этого автомата: почему, когда вносишь в кредит МОНЕТЫ, при нажатии кнопки СДАЧА он их спокойно отдает обратно, а когда вносишь КУПЮРЫ (неважно сколько, хоть 10 руб) - на кнопку СДАЧА не реагирует никак?

просто шквал ответов... что, ни у кого таких "монстриков" уже нет?

еще тут одна неприятная фишка вылезла: изредка вылазит ошибка "03", ЦУ клинит в позиции заваривания, т.е. после заваривания очередной порции кофе ЦУ не возвращается в исходную позицию. Лечится выкл-вкл автомата, но при этом раздаётся СТРАШНЫЙ ТРЕСК, пока не встанет на место. Потом опять как ни в чем не бывало продолжает работать. Кто-нибудь сталкивался?

Может быть из-за микрика редуктора?

Изменено 13 июля, 2011 пользователем Fox

[Fox]

да, действительно, микрик положения приводного вала ЦУ был немного смещен и иногда недонажимался. Поправил, терь надеюсь всё будет ОК. Спасибо всем за продуктивную беседу.

[xozyain]

Про сдачу:

это защита от размена. Чтоб не пихали купюры и не забирали монеты, которые идут на сдачу, понятно объясняю?

когда бросаешь монеты - он их выдает без вопросов,- так должно быть. Иначе соседские продавцы/продавщицы вытрясут из автомата всю сдачу

Если после внесения купюр(ы) выбрать любой напиток, то остаток сдачи всегда можно забрать

А вот про микрик положения ЦУ не понял, давай подробнее, где, какое положение, как определить отклонение от нормы. Желательно фото естессно

Изменено 21 июля, 2011 пользователем xozyain

[Fox]

Про сдачу:

это защита от размена. Чтоб не пихали купюры и не забирали монеты, которые идут на сдачу, понятно объясняю?

когда бросаешь монеты - он их выдает без вопросов,- так должно быть. Иначе соседские продавцы/продавщицы вытрясут из автомата всю сдачу

Если после внесения купюр(ы) выбрать любой напиток, то остаток сдачи всегда можно забрать

А вот про микрик положения ЦУ не понял, давай подробнее, где, какое положение, как определить отклонение от нормы. Желательно фото естессно

про сдачу это я понял, просто почему-то эту защиту нельзя отключить, вот что не нравится, нет такой настройки в меню.

фоты микриков, к сожалению нет, если с автоматом знакомы, то увидите их сзади, сняв заднюю стенку, 2 штуки, играют роль датчиков положения вала привода ЦУ, прикручиваются двумя болтами к корпусу редуктора. Они оба последовательно друг к дружке садятся на болты, я их просто поменял местами. Правда, я еще с дозой и помолом поиграл немного, не уверен что конкретно помогло,пока вроде полет нормальный, посмотрим дальше.

[igor_zsu]

Есть идея для выдачи сдачи использовать простой хоппер на 1 монету. Принцип работы - от автомата идёт сигнал запуска, хоппер высыпает монеты, с него идёт на автомат счёт монет, при нужном счёте хоппер останавливается. Теоретически удобно - есть компактные надёжные хопера, с 200-500 монет, простота обслуживания. Есть конечно МДБ контроллеры. что могут это реализовать, но они стоят 60-80 USD.

Может кто-нибудь уже подключал напрямую ? Может можно сделать прошивку для данной функции ?

[VitaliyK]

500 монет, конечно, многовато, а вот 200 - в самый раз.

Правда еще нужно как-то этот хоппер воткнуть в автомат, место под него найти.