Аппарат был настроен на единую цену напитков в 1 AZN.  При попытке изменить цены в 1 и 2 AZN купюроприёмник удерживал банкноту не отправляя её в сборник, а при попытке вставить вторую банкноту вовращал первую. Соответственно покупка срывалась.

Проблема заключалась в том, что в меню 455 (Устройство чтения банкнот) был установлен режим  Escrow. Это такой режим удержания банкноты на случай, если клиент передумает покупать напиток или товар (для Palma). В этом случае банкнота удерживается в купюроприёмнике и, в случае отказа выбора напитка или товара (клиент передумал) можно нажать на кнопку "Возврат" - клиенту возвращается его же купюра, а не мелочь.

Запрограммируйте эту опцию при помощи дополнительного нажатия кнопки D и Режима изменения значений Да/Нет.

Этот режим может создать пмеху при оплате двумя банкнотами и при отсутствии монетоприёмника.