Смешарик

Спасибо, разобралась сама)

Здравствуйте! Столкнулась с ситуацией: таблетки стали влажными, в отсеке сброса на дне под таблетками - вода. Через несколько дней автомат встал "4-3 таймаут пресса". Заказала ремкомплект, но не могу найти как, где и что менять... Кто знает? Подскажите, пожалуйста!

там все заблокировано после недопромывки. бутик предлагает за деньги, правда не знаю что сделать предлагает. просто дать им еще денег предлагает............

могу рассказать первая глупость - не посмотрели отзывы...... колосальная глупость......... мы обзвонили мооооре продавцов автоматов... мооооре. и только этот бутик был вежлив и обходителен. а отвечающий еще и такооой голос от природы имеет вот он (мат-перемат) этим голосом всех нас и имеет..... до поступления денег он отвечал на самые глупобабские вопросы... а теперь только платно по ходу))) поэтому и существуют. может и не подавал никто в суд. вот завтра мы получим деталь от первополоманного автомата. поставим. и если все таки все хорошо заработает ПОСЛЕ ПРОМЫВКИ, спишем на что нибудь) а если и он работать не станет-ну тогда я разведу руками и пожелаю нам удачи в борьбе)

А вообще, мы пытаемся изучить, нашли по нашим автоматам инструкцию на 60 страницах, скачали) учим. смотрим. Вроде что то начало получаться. НО... закрались подозрения что фирма которая нам его продала умышленно выставляет какие то блокировки чтоб потом платно их якобы исправлять. На днях мы с трудом но до половины разобрались. Монетник не работает) купюроприемник как то не правильно работает (может мы что то упустили, деньги берет ничего не выдает, ни напиток ни сдачу). И мы решили попробовать картой. Благо наш банк удаленно его настроил, помог. И сработало! частично) Вместо 150 грамм налил 300, но налил же...... жидкости со спиртом.... поискали, поспрашивали, в фирму позвонили-говорят, да, заправляем чтоб не замерзло. хорошо. согласны... промывка нужна. взяли инструкцию... попытались промыть-недопромыло и теперь всё меню заблокировано. просто тупо все не работает. кстати нас не предупредили о спиртах. Пишу в фирму а они мне-без проблем. платная услуга по настройке.... ВЫ СЕРЬЕЗНО?. я считаю что платная услуга по настройке это если мы поставили на точку, работали работали и что то сбилось в силу каких то причин. Или предупреждать надо было что будет еще тянуться с нас какая то денежная сумма. Не предупреждали. Наоборот сказали что настроите, вам по вацапу помогут, запустите и будете лежа на диване денюжки считать))) Да, я не спорю, мы лоханулись.... Нам не прислали ни инструкцию, не обещанных сертификатов ни на аппараты ни на продукцию. ничего. Повторяюсь-мы нашли инструкцию. по ней все делалось. но там не написано как разблокировать теперь напитки((( Вот такая история.... Вот и просим помощи... А имени фирмы я не скрываю. все её знают и в других сетях я уже начиталась про неё... Супервендбутик. По ходу придется настраивать бесплатно через суды) но суды это долго а работать хочется. ....... Останавливаться не планируем))))

Спасибо что уделили внимание и перенесли тему по существу. Будем искать)

Здравствуйте. Наконец то нашли живой форум)))) История такова... купили для начала 2 автомата кофейных Sagoma E5. В Москве.) Сами находимся в 1000 км от Москвы, что уже говорит о том насколько мы нулевые в этом вопросе. временно не хочу называть фирму... Пока общались-сладостно дули в уши, отвечали, общались, гарантировали, заверили. Оплатили. Пришли аппараты. От фирмы связь обратная как с марса. В общем мы попали и просим помощи у форума. Автоматы пришли совершенно не рабочие. Настроить не можем, некоторые узлы не рабочие, некоторые нашему пониманию не досягаемые. я бы сказала сломано всё! Срочно ищем человека который нам бы помог настроить. начнем с того что один автомат не работает-ждем запчасть, а другой на немецком! Переводим, скрепим зубами, материмся, но увы. Настройки не сохраняются. Меню слетает, цены не установить, промывка не дорабатывает. Все воняет дурно пахнет спиртом который льется вместо 150 грамм 300. Варианты языков. Чешский, венгерский, немецкий. Не дурно............. Отваливается, я так понимаю, кофесмеситель какой то... могу не правильно назвать узел... не работает монетоприемник. десятки выкидывает на пол, остальное прямиком в сдачу. не знаем что делать.... если есть на форуме реальный человек, который выйдет на вацап, поможет отрегулировать всю эту ситуацию, мы оплатим работу, потраченное время по факту. Готовы общаться на форуме, слушать советы... готовы на всё, так нас достала эта ситуация. От Питера 250 км... Ни кто к нам приехать естественно не захочет. Но должен же быть какой то выход. Тут не просто Тут