Автомат от автоматторга проблемма

[sasa]

Уважаемые старожылы помогите, Купил атомат офис, от автоматторга проработал он у меня неделю и встал. Тех поддержка от компании молчит. Проблема такая запускаешь аппарат продает он 10-20 порций и пишет, автомат не работает, заходишь в служебный режим он пишет недостаточно воды в сатураторе или нет воды в сатураторе дословно не помню, Спускаю давление наполняю все емкости водой согласно инструкции. Работает продает 10-20 стаканов и встает. А один раз написал что проблема с датчиком. В городе нет их тех поддержки. Может бы и разобрался сам но нет схемы аппарата, если у кого есть скинте на электронку a19851952@yandex.ru

[anddrews]

Попробуйте уменьшить давление углекислоты до 0,3.

Как долго гудит насос после продажи напитка? если очень долго- возможно насосу приходят кранты .

Еще на насосе есть регулировочный болт с конрагайкой (находится справа от подводнОй трубки попробуйте ввернуть его почти до упора.

Насколько я знаю существует две разновидности охладителей со змеевиком и без. Отличаются наличием электроклапана после бутылей с водой. При двухконтурной системе шланг от бутылей идет прямо в охладитель (может присутствовать механический кран. Это просто отступление

Мое видение заправки сатуратора после 2-х лет эксплуатации этих автоматов:

1. Перекрываем углекислоту и стравливаем давление в редукторе (при наличии клапана).

2. Рассоединяем трубку идущую от насоса к сатуратору. Стоит быстросъемное соединение, нажимаем на колечко и вытягиваем трубку. При нахождении сатуратора по давлением требуется сноровка и физическое усилие. Тем самым полностью стравливая давление в сатураторе.

3. От насоса до сатуратора трубка в утеплении, под ним находится обратный клапан. Нужно его отсоединить со стороны насоса, и если охладитель двухконтурный из этой трубочки потечет вода. Это делается для того, что бы заполнить насос водой и предотвратить его сухой пуск и продлить его жизнь, ведь он стоит около 120 евро

4. Соединяем все как и было и через меню производим заполнение сатуратора. Если насос отключился, а надписи на табло "Сатур. полон" нет, повторяем пункт меню "заполнение сатуратора".

5. После появления долгожданной надписи, еще раз заполняем сатуратор, т.к. при работе насоса зоздаются брызги и волны внутри сатуратора и возможно ложное срабатывание датчиков.

6. Опять рассоединяем трубку, между сатуратором и насосом и открываем вентиль углекислоты, дождавшись, когда по запаху из трубки пойдет СО2. Это делается для лучшей газации, т.к. воздух в воде не растворяется и препятствует попаданию углекислоты в сатуратор. Ставим трубку на место, не перекрывая баллон.

Ну вот сатуратор полон и автомат может работать. Первоначально устанавливаем давление на выходе редуктора около 0.3 и пробуем пить вкусненький лимонад

После выдачи напитка в тестовом режиме может появиться надпись "Сатур. не полон" это не есть хорошо. В таком случае пробуем еще немного уменьшить давление на выходе редуктора.

Так же при двухконтурном охладителе хорошо бы проверить ка кпоступает вода в насос. Система подключения бутылей в моем варианте позволяет засасывать насосу вместе с водой пузыри воздуха, что уменьшает время жизни насоса и ухудшает и так не суперовскую газацию. Была установлена буферная емкость объемом более стакана.

Так же можно очень аккуратно поиграть с калибровочными значениями холодильника, что бы сделать напиток холодней. В моем случае нижней границей стало калибовочное значение при 0- 320 единиц 20-380, хотя по заводу помоему 330 и 390.

Еще раз повторюсь уменьшать калибровочные значения нужно ОЧЕНЬ осторожно- возможно перемерзание ванны охладителя.

Так же был установлен другой концевик на наличие стаканов- родной приподнимает остаток стопки стаканов. Следствие стаканы не выдаются, а концевик не срабатывает.

Еще была проблема в ПО - при невыдаче стакана и появлении ошибки кредит удваивался. Лечилось перепрошивкой.

Кстати програмист Алексей из Автоматторга достаточно оперативно реагировал на все вопросы, связанные с ПО.

Уменьшение напора выдаваемой воды без сиропа решилось еще проще: вместо глухой трубки, отходящей от тройника, перед шлангом выдачи был установлен шланг, на другом конце которого установлена пробка от "Фэри" со снятой штучкой, перекрывающей его вытекание, на которую навинчена ПЭТ бутылка объемом 0.5 л, расположенная почти вертикально, с небольшим разрезом донышка. В эту бутылку перетекает часть напитка, которая не успевает первоначально попасть в стакан. После сбрасывани давления она спокойно доливает стакан до нужного объема, а не обливает покупателя.

Ну вот пожалуй в кратце и все.

Изменено 16 мая, 2012 пользователем anddrews

[Ten]

Andrews, здравствуйте! у меня аналогичная проблема с сатуратором, подробно описали, спасибо, буду пробовать.

Ещё есть вопрос, может сможете помочь.

У меня Родник "Офис" 2009 и 2010 года выпуска, по меню не могу понять как отрегулировать объем порции напитка, наливается меньше половины, по меню не нахожу возможности установить длительность приготовления (например в Роднике Улица такая возможность есть, он у более новый. 2011 года).

Так же в меню не нахожу "тестирования" для напитков, хопперов, монетоприемника и купюроприемника. Интерфейс немного отличается от более нового Родника "Улица"

Посмотрел версия ПО "АППН 01.2.07, июль 26 2010"

Есть ли возможность объяснить в чем причина ?

[anddrews]

"Офис" и "Улица" ничем, кроме корпуса и доп напитка не отличаются. Может быть в "Офисе" отключена кнопка внизу автомата, для перехода в режим "тест"-"ввод настроек"? У себя ее отключил, так как при помощи каких то манипуляций с ней, и старой прошивке было возможно удвоить свой кредит

Изменено 12 апреля, 2013 пользователем anddrews

[Ten]

Andrews, где находится эта кнопка, как выглядит ? осмотрел автомат и не нашел. при входе в меню в служебный режим при нажатии кнопки "1" появляется надпись "Т=06" после нажимаю кнопку 3 (ввод) и снова появляется надпись "Служебный режим". В "служебном режиме" доступно только: 1.Напитки=установить Цену и Количество, 2. Произвести заполнение холодильника, сатуратора, водяного бака, 3. установить дату и время 4. Настройка хопперов. Не нахожу "тестов" и установкии по длительности приготовления. Возможно переговорить по скайп ?

[anddrews]

Эта кнопка в моем случае синего цвета, находится возле замочной скважины. скайп anddrews75, милости просим. буду вечером поздно.

Изменено 13 апреля, 2013 пользователем anddrews

[Ten]

Хорошо, я отправил запрос в скайп. Нажимал на эту кнопку, но ничего не происходит

[anddrews]

Так нужно одновременно нажимать кнопку первого напитка и эту, тогда выйдете в меню тестов и настроек

[Ten]

Рекомендации про заполнение сатуротар помогли, спасибо!

Выйти в тестовый режим сегодня попробую.

Вы ещё не знаете что может значит ошибка на купюроприемнике ICT P70 - моргает 2 раза красным, пауза 2 сек и снова 2 раз красным и т.д. ?

Попробовал найти описание ошибки, но точно не понятно, вроде как Disabled from system. Что это может значить ?

Изменено 14 апреля, 2013 пользователем Ten

[anddrews]

Купюрник перепрошивали? У Автоматторга купюрник должен быть прошит под протокол ICT 004.

[Ten]

В меню "тестов" и ввод настроект" вышел, получилось. Спасибо!

Купюроприемник не перепрошивали, автомат был куплен б/у, включил и такая штука, пробую разбираюсь. Не понятно как понять причину, выявить проблему..

Рекомендуете перепрошить ?

Ещё вопрос. GSM модем выдает только аварии и отчеты о закрытии смены или можно ещё отправить на него смс например с запросом отчет о продажах, например в конце дня ? чтобы удаленно понять ехать заправлять или ещё рано...

[anddrews]

Модема у меня нет, по купюрнику- возможно в меню "ввод настроек" чевойто там про ВБ (валидатор банкнот), то ли тест, то ли еще что-то, просто отключен прием купюр, есть такая фишка. Только что вспомнилось

Если заработает- зачем его перепрошивать.

Изменено 14 апреля, 2013 пользователем anddrews

[Ten]

Купюрник заработал, действительно дело было в настройках. Спасибо!

Андрей, а знакомы ли вы с монетоприемника hI-09FCS ? стоят на Офисе, не программируется чтобы монеты корректно видел, например с 5р видит как 10р. На монетника таблица с каналами и коэффициентами.

как определить какие каналы выбирать за программирования и какой ставить коэффициент ?

[anddrews]

в Беларуси нет монет

[new-wend]

переполненный охладитель

общее фото

Изменено 12 мая, 2013 пользователем new-wend

[anddrews]

Изменено 12 мая, 2013 пользователем anddrews