Эквайринг от Позитрон стал дороже в 2 раза с декабря до более 4%((

[plat]

Ну вот и пришёл тот момент, когда компания Позитрон набрала клиентов низкой ставкой и теперь подняла её сразу в 2 раза до более чем 4%. Вернее ввели фиксированную плата за транзакцию + процент (ставки на фото) Уже неделю как эти изменения произошли в одностороннем порядке, обнаружил недостачу при сверке, а на днях получил письмо задним числом.

Собственно вопрос, какие есть альтернативы для вендотеков? Помню был Газпромбанк + вроде ещё Русский Стандарт, может ещё что появилось. Кто какой эквайринг использует? А то ставка в более чем 4%(при ценах 50-70 руб) не айс, особенно для снеков. 

[dime144]

Могу ошибаться, но кажется у вендотека нет альтернативы позитрона. Своё не большое количество вендотеков поменяю на китпосы. Как раз думал унифицировать безналы, вот и повод появился 

[svi]

9 минут назад, dime144 сказал:

Могу ошибаться, но кажется у вендотека нет альтернативы позитрона. Своё не большое количество вендотеков поменяю на китпосы. Как раз думал унифицировать безналы, вот и повод появился 

Ошибаетесь.

Есть Русский Стандарт, Газпромбанк, РНКБ, и ВПП (Тинькофф, ВТБ, Промсвязьбанк) и Позитрон.

Выбирайте и подключайтесь к любому из них.

[plat]

Спасибо за ответ. А есть актуальная информация по тарифам у этих банков?

Изменено 23 декабря, 2022 пользователем plat

[plat]

5 минут назад, svi сказал:

Ошибаетесь.

Есть Русский Стандарт, Газпромбанк, РНКБ, и ВПП (Тинькофф, ВТБ, Промсвязьбанк) и Позитрон.

Выбирайте и подключайтесь к любому из них.

Вроде с Газпромбанком похожая история была, сначала невысокий процент, а затем сделали также  (фикс. плата + процент). Интересно как у остальных, и что такое ВПП?

[dime144]

39 минут назад, plat сказал:

Интересно как у остальных, и что такое ВПП?

Так же интересно есть ли у других оплата в размере 1500₽ или какая другая сумма за подключение каждого терминала, как это было в позитрона? 

[svi]

2 часа назад, plat сказал:

А есть актуальная информация по тарифам у этих банков?

ВПП - это предпроцессинговый центр Ваш Платежный Проводник. Благодаря ним упрощается интеграция с новыми банками-эквайерами и увеличивается скорость обработки транзакций даже при плохом интернет соединении у терминала.

Если говорить про классический вендинг с MCC 5814 (фастфуд), то условия подключения через ВПП будут следующие:

• ВТБ - 1,9%
• Промсвязьбанк - 1,9%
• Тинькофф - 1,9% (но не менее 3,5 руб.)

Ставку у РСБ, ГПБ, РНКБ, к сожалению, подсказать не можем - они обсуждают условия подключения с каждым клиентом индивидуально.

 

1 час назад, dime144 сказал:

Так же интересно есть ли у других оплата в размере 1500₽ или какая другая сумма за подключение каждого терминала, как это было в позитрона? 

Платеж за подключение к РСБ, ГПБ, РНКБ и ВПП не требуется.

Изменено 23 декабря, 2022 пользователем svi

[портер+]

Что такое ООО НКО МОБИ ДЕНЬГИ у меня от них приходит

[dime144]

3 часа назад, портер+ сказал:

Что такое ООО НКО МОБИ ДЕНЬГИ у меня от них приходит

Позитрон

[Артем Купер]

Добрый день. Коллеги, считаю данную ситуацию из ряда вон выходящей.. позитрон - всех предупредили по факту, спустя неделю после повышения цен на свои услуги. Якобы была рассылка от 01.12 которой не было факту, это всем ясно и понятно, просто пытаются съехать и открестится. Считаю возникшую ситуацию свинской по отношению к своим клиентам. Призываю всех отказаться от услуг компании позитрон! Пусть сидят и думают своей головой! 
так же предлагаю написать претензию в компанию по поводу возникшей ситуации, такого быть не должно. 

[fsum]

4 часа назад, Артем Купер сказал:

Добрый день. Коллеги, считаю данную ситуацию из ряда вон выходящей.. позитрон - всех предупредили по факту, спустя неделю после повышения цен на свои услуги. Якобы была рассылка от 01.12 которой не было факту, это всем ясно и понятно, просто пытаются съехать и открестится. Считаю возникшую ситуацию свинской по отношению к своим клиентам. Призываю всех отказаться от услуг компании позитрон! Пусть сидят и думают своей головой! 
так же предлагаю написать претензию в компанию по поводу возникшей ситуации, такого быть не должно. 

А-а, значит другим тоже сказал, что рассылка была, а по факту ничего не приходило. 
Мы случайно узнали о повышении 16.12. Менеджер сказала, что вам должно было прийти письмо, сейчас вышлю повторно. Ничего не приходило, в спаме тоже не было. 
В итоге нам 16 декабря прислали письмо о «Уведомление об изменении условий обслуживания безналичных платежей по категориям деятельности, которые вступают в силу с 15 декабря 2022 года».

В Позитроне сказали не виноватые мы, повышение тарифа из-за изменения в какой-то там национальной системе и так будет у всех с января, а мы просто раньше всех ввели, в декабре, т. к. в январе мало работаем.  

Уходим с Позитрона на ВПП, посмотрим как пойдет работа — пока хорошо, что 1500 ₽/подключение платить не надо.
В ВПП менеджер сказала, что специально уточнила у руководства, т. к. часто спрашивали — никаких изменений тарифов в январе не будет. 

[booblik]

А теперь вопрос, за что мы платили по 1000-1500 за подключение? чтобы с нас опять поимели в очередной раз? вначале Газпромбанк, потом позитрон с платой за подключение, теперь опять позитрон с комиссией по 10-15% от продажной цены товара

Изменено 24 декабря, 2022 пользователем booblik

[vasya]

Такая же ситуация была раньше с Газпромбанк (тоже перешли на комиссию с каждой транзакции), но они хоть предупредили за месяц до изменения тарифов. От позитрона письмо получил только 22 декабря. Кто - нибудь уже подключился к другой системе?

[Prosto Vending]

12 часов назад, vasya сказал:

Кто - нибудь уже подключился к другой системе?

Давно, комиссия 0,4%. СБП называется 

[портер+]

У меня одна часть приходит от ВТБ а другая от НКО МОБИ деньги, которая оказывается позитрон, как узнать какие терминалы подключины к позитрону?

[lesik_zam]

В 26.12.2022 в 11:25, Prosto Vending сказал:

Давно, комиссия 0,4%. СБП называется 

поделитесь своим опытом,у Вас СБП работает в 2 шага? Клиент выбрал товар - Вы формируете qr, потом клиент платит или через банк или через камеру+банк клиент, потом вы зачисляете деньги и начинаете готовить? или Вы время предвыбора выкручиваете на максималку и ждете клиента, пока тот оплатит? Вообще много платят через СБП QR или в основном картой и наликом?

[Prosto Vending]

57 минут назад, lesik_zam сказал:

поделитесь своим опытом,у Вас СБП работает в 2 шага? Клиент выбрал товар - Вы формируете qr, потом клиент платит или через банк или через камеру+банк клиент, потом вы зачисляете деньги и начинаете готовить? или Вы время предвыбора выкручиваете на максималку и ждете клиента, пока тот оплатит? Вообще много платят через СБП QR или в основном картой и наликом?

Клиент открывает приложение своего банка в разделе оплата по QR - коду. Нажимает на ТА кнопку напитка/товара и сканирует смартфоном сформированный на экране QR-код. Подтверждает оплату и далее всё зависит от времени тайм-аута автомата. Если он более 7 секунд, то просто ждёт выдачи напитка/товара. Если же менее (Колибри) то после прихода кредита на автомат клиент повторно нажимает кнопку напитка и начинается его приготовление.

 

 

Изменено 28 декабря, 2022 пользователем Prosto Vending
Правка

[lesik_zam]

1 час назад, Prosto Vending сказал:

Клиент открывает приложение своего банка в разделе оплата по QR - коду. Нажимает на ТА кнопку напитка/товара и сканирует смартфоном сформированный на экране QR-код. Подтверждает оплату и далее всё зависит от времени тайм-аута автомата. Если он более 7 секунд, то просто ждёт выдачи напитка/товара. Если же менее (Колибри) то после прихода кредита на автомат клиент повторно нажимает кнопку напитка и начинается его приготовление.

 

 

Так пока ты оплатишь через приложение - это не 20, не 30 сек, у меня иногда и до минуты уходило, а в ряде банк клиентах так вообще нужно ввести код для подтверждения. Так никакого предвыбора не хватит, а большой предвыбор - гемор со случайным нажатием на напиток или товар (ждать пока можно выбрать другой товар). В сравнении с оплатой картой - это мега не удобно. Столько телодвижений ради напитка или шоколадки.... 

[Prosto Vending]

Код подтверждения как правило автоматически вставляется в нужное поле из смски.

Неудобств как правило не возникает, т к. клиенту некуда спешить в ожидании мойки машины или в автосервисе. Да, в проходных местах, где очередь выстраивается к автомату, это согласен, не удобно, но там и доходы другие, поэтому на стоимость оборудования можно не обращать внимания. К сожалению такие места уже разобраны((.

Изменено 28 декабря, 2022 пользователем Prosto Vending

[lesik_zam]

3 часа назад, Prosto Vending сказал:

Код подтверждения как правило автоматически вставляется в нужное поле из смски.

Неудобств как правило не возникает, т к. клиенту некуда спешить в ожидании мойки машины или в автосервисе. Да, в проходных местах, где очередь выстраивается к автомату, это согласен, не удобно, но там и доходы другие, поэтому на стоимость оборудования можно не обращать внимания. К сожалению такие места уже разобраны((.

Ясно. Вообщем, пока что qr не решение для оплаты картой/со счета. Это не удобно, как по мне. Нужно пара кликов и напиток твой. А не зайти в банк, ввести пароль (отпечаток, лицо потом отсканить через него, перевод,подтвердить, повторно выбрать... 

[dmi47195]

кроме того, если я правильно понимаю, СБП не делает автоматический возврат средств в случае невыдачи товара, как это происходит при оплате картой. как следствие количество звонков на "горячую линию"  значительно увеличится.

[Prosto Vending]

1 час назад, lesik_zam сказал:

Это не удобно, как по мне. Нужно пара кликов и напиток твой

У того кто этим часто пользуется всё происходит "на автомате". Да и к тому же позволяет реализовать безнал на малорентабельных точках.

Изменено 28 декабря, 2022 пользователем Prosto Vending

[lesik_zam]

1 час назад, dmi47195 сказал:

кроме того, если я правильно понимаю, СБП не делает автоматический возврат средств в случае невыдачи товара, как это происходит при оплате картой. как следствие количество звонков на "горячую линию"  значительно увеличится.

Тут все зависит от телеметрии. ВендАналитика делает без проблем, если товар не выдан и автомат выдал ошибку. Ну и по таймауту, если деньги долго висят на автомате, а клиент тупит

[dmi47195]

Какие деньги где висят? При считывании кода телефоном деньги сразу уходят от покупателя вендору. 

[Prosto Vending]

3 часа назад, dmi47195 сказал:

Какие деньги где висят? При считывании кода телефоном деньги сразу уходят от покупателя вендору. 

Видимо имеется ввиду висят на платежной шине автомата. Это актуально для двухкликовой продажи, например в Колибри.