Эквайринг от Позитрон стал дороже в 2 раза с декабря до более 4%((

[Prosto Vending]

3 часа назад, lesik_zam сказал:

Тут все зависит от телеметрии. ВендАналитика делает без проблем, если товар не выдан и автомат выдал ошибку. Ну и по таймауту, если деньги долго висят на автомате, а клиент тупит

Это про оплату через QR- код?

[lesik_zam]

5 часов назад, dmi47195 сказал:

Какие деньги где висят? При считывании кода телефоном деньги сразу уходят от покупателя вендору. 

Куда они уходят? Они блокируются у покупателя и могут быть возвращены хоть стразу же, хоть спустя какое-то время. С банковской картой также. Вендору деньги уходят с временного счета только на следующий день за вычетом комиссии. А вот будут ли они уходить клиенту, если покупка не успешная, но деньги списаны будет зависеть от контроллера, она же, зачастую, телеметрия. 

[lesik_zam]

2 часа назад, Prosto Vending сказал:

Видимо имеется ввиду висят на платежной шине автомата. Это актуально для двухкликовой продажи, например в Колибри.

Я имел ввиду прямо то, что написал =) СБП , как и платежный терминал сам по себе ничего никогда не возвратит, если ему не скажет об этом контроллер, в нашем случае - вендАналитика, в случае других, возможно, это телеметрон, Китбокс и т.п. Если по платежной шине пришли деньги, но автомат забыл выбор или стоит двухшаговая продажа, то одобренный кредит (списанная сумма с карты или со счета в виртуально начисленном кредите на автомат) будет "висеть" на автомате до окончания таймаута контроллера (какой он решает каждая телеметрия (клиент) отдельно сама для себя). После этого контроллер формирует операцию на возврат денег будь это платежный терминал или СБП код. Это ответ на то, что, если телеметрия продумала возврат при ошибке (а в случае отсутствия выбора со стороны клиента при двухшаговой продаже или выхода времени предвыбора это тоже ошибка для автомата), то она все вернет клиенту на счет.

[lesik_zam]

2 часа назад, Prosto Vending сказал:

Это про оплату через QR- код?

да. В вендАналитике именно такой алгоритм для QR СБП. Если ошибка или выход таймаута (внутренний на контроллере), то деньги вернет клиенту обратно. Но вся муторность с большим кол-вом шагов делает для нас инструмент СБП как вторичный. Ну а маленький процент эквайринга очень привлекает нас постоянно возвращаться к этому вопросу. Вот и интересуюсь, может найден супер способ быстро оплатить как картой или телефоном в 2 касания.

[Prosto Vending]

1 час назад, lesik_zam сказал:

маленький процент эквайринга очень привлекает нас постоянно возвращаться к этому вопросу

Ещё в добавок, можно оплачивать смартфоном без NTF.

[format]

как показала практика с установкой терминала(после сбп) все же вырос процент безнала и кол-во продаж

[Prosto Vending]

1 час назад, format сказал:

как показала практика с установкой терминала(после сбп) все же вырос процент безнала и кол-во продаж

А конкретно о каком терминале речь? 

[lesik_zam]

8 часов назад, Prosto Vending сказал:

Ещё в добавок, можно оплачивать смартфоном без NTF.

Да сейчас даже самый дешман смартфон содержит NFC, вопрос только в том, что карты к телефону, кроме Мира и китайских не привязать. А со счета через СБП оплатить можно, но муторно. Поэтому клиенты выбирают таскать карту с собой или платить через МирПей. Вот как разрадятся представители СБП на оплаты по дефолту с NFC, так будет им счастье и большой кусок от пирога. У сбера ж СберПей получилось сделать, правда, тоже криво, но все же.

Изменено 29 декабря, 2022 пользователем lesik_zam

[lesik_zam]

2 часа назад, format сказал:

как показала практика с установкой терминала(после сбп) все же вырос процент безнала и кол-во продаж

потому что СБП для вендинга - это неудобно. Да и с учетом того, что сейчас всех заставили опять карты брать с собой, тк со смарта не оплатишь мастером и визой, а мир со смарта работает через раз (по себе знаю =))) то проще оплатить картой, чем СБП, ну а налика у народа становится меньше, к тому же электронные деньги проще тратить психологически, будь это кредитка или дебетовая карта.

Изменено 29 декабря, 2022 пользователем lesik_zam

[Prosto Vending]

17 минут назад, lesik_zam сказал:

Вот как разрадятся представители СБП на оплаты по дефолту с NFC,

То есть в перспективе можно будет вообще не использовать терминалы?

[lesik_zam]

7 минут назад, Prosto Vending сказал:

То есть в перспективе можно будет вообще не использовать терминалы?

А NFC Вы как будете использовать? К монитору прикладывать? Просто проще устройства станут, типа вендисты. А для клиента не будет разницы платить с телефона с привязанной карты или привязанного счета. Но вопрос сроков, мирпей пилят уже хз сколько, сколько это чудо будут пилить не понятно. 

Изменено 29 декабря, 2022 пользователем lesik_zam

[Prosto Vending]

4 минуты назад, lesik_zam сказал:

А NFC Вы как будете использовать? К монитору прикладывать?

Ну допустим в эфоровском мониторе имеется индукционная петля и можно соответственно к нему и смартфон и карты прикладывать. Дело выходит только за СБПшниками?

9 минут назад, lesik_zam сказал:

Просто проще устройства станут, типа вендисты.

Ну она тоже стоит не три копейки.

[lesik_zam]

1 час назад, Prosto Vending сказал:

Ну допустим в эфоровском мониторе имеется индукционная петля и можно соответственно к нему и смартфон и карты прикладывать. Дело выходит только за СБПшниками?

Ну она тоже стоит не три копейки.

Лучше этот вопрос задать Эфору. Не думаю, что достаточно одного только NFC модуля, но я не знаю про всю начинку данного девайса. Ну и с СБП не скоро это будет, но в планах у них это есть со слов самих же СБП.

Сейчас все стоит дорого... к сожалению...

Изменено 29 декабря, 2022 пользователем lesik_zam

[format]

В 29.12.2022 в 10:52, Prosto Vending сказал:

А конкретно о каком терминале речь? 

ставил простенькие эфоровские, сейчас остатки по трейдину планирую оснастить на устройства 3 в 1 (там и сбп будет и карта) и думаю что статистика будет не в пользу сбп 

 

[Prosto Vending]

4 часа назад, format сказал:

на устройства 3 в 1 (там и сбп будет и карта)

Я не в курсе про них, можете уточнить?

[format]

В 31.12.2022 в 20:36, Prosto Vending сказал:

Я не в курсе про них, можете уточнить?

на сайте у них есть описание его, перед новым годом мне Яна скинула список цен, в зависимости от количества. Ну и возможность трейд-ина 

[plat]

Кто-нибудь уже подключал эквайринг для вендотеков через ВПП? Как работают и как быстро подключают?

[plat]

Кто-нибудь уже подключился через ВПП? А то на первый взгляд складывается впечатление, что им клиенты и не очень нужны. Три раза за последние две недели туда звонил, оставлял контакты оператору, но менеджер Светлана так и не связалась как обещали.  

[svi]

2 часа назад, plat сказал:

Кто-нибудь уже подключился через ВПП? А то на первый взгляд складывается впечатление, что им клиенты и не очень нужны. Три раза за последние две недели туда звонил, оставлял контакты оператору, но менеджер Светлана так и не связалась как обещали.  

Лучше напишите нам на почту vendsupport@termt.com, чтобы подключить ваши Vendotek к ВПП.

В письме нужно прислать:

• Наименование компании, ИНН;
• Телефон, e-mail и ФИО лица, ответственного за подписание и подключение эквайринга;
• Название банка, к которому хотите подключать терминалы (если уже определились).

[plat]

Сейчас напишу

20 минут назад, svi сказал:

Лучше напишите нам на почту vendsupport@termt.com, чтобы подключить ваши Vendotek к ВПП.

В письме нужно прислать:

• Наименование компании, ИНН;
• Телефон, e-mail и ФИО лица, ответственного за подписание и подключение эквайринга;
• Название банка, к которому хотите подключать терминалы (если уже определились).

Основной вопрос какой банк выбрать? Вроде Позитрон работает также через  ВТБ, так будет ли какая либо разница в качестве обслуживания кроме тарифа? Есть ли практика по ПСБ? Хотелось бы понять, какой вариант лучше. У Тиньков комимиссия мин 3,5₽ выходит высокая при ценах 50-70₽

Изменено 20 января, 2023 пользователем plat

[svi]

54 минуты назад, plat сказал:

Сейчас напишу

Основной вопрос какой банк выбрать? Вроде Позитрон работает также через  ВТБ, так будет ли какая либо разница в качестве обслуживания кроме тарифа? Есть ли практика по ПСБ? Хотелось бы понять, какой вариант лучше. У Тиньков комимиссия мин 3,5₽ выходит высокая при ценах 50-70₽

Письмо от вас получили, взяли в работу.

 

Если говорить о подключении к любому из поддерживаемых банков через ВПП, то самая большая разница будет заключаться в том, что транзакции будут проходить быстрее, ну а про процент вы уже сами написали. Скоро появится и СБП через ВПП.

А какой из этих двух банков работает лучше, если честно, сказать достаточно сложно - процедура подключения везде примерно одинаковая, условия тоже. Можем поделиться тем, что основная масса клиентов подключилась именно к ВТБ, хотя к Промсвязьбанку люди тоже подключаются и их все устраивает.

[fsum]

В 23.12.2022 в 16:28, svi сказал:

Ошибаетесь.

Есть Русский Стандарт, Газпромбанк, РНКБ, и ВПП (Тинькофф, ВТБ, Промсвязьбанк) и Позитрон.

Выбирайте и подключайтесь к любому из них.

В Ките написали «Для всех клиентов сервиса ВПП с 28.02.2023 вступят в силу изменения в виде дополнительного взимания 1 руб. с каждой транзакции». 
Кит рекомендует переходить в СИАБ. 

У нас терминалы Вендотек Лайт, к кому можно подключиться, чтобы не платить фиксированную комиссию за транзакцию. К СИАБ можно подключиться?  

[vasya]

Сегодня в Позитрон с утра (примерно с 9-30) и до настоящего момента не проходят платежи. Техподдержка не знает когда будет устранена данная проблема. Вот так процент повысили, а результат их работы на лицо. Кому-нибудь удавалось в аналогичной ситуации добиться компенсации не дополученной прибыли?