ну вот заставляете вступить в дискусию, выводы ваши на мой взгляд не верные!
покупал не я лично (разве имеет это большое значение), а ИП Золоторева она живет и работает в Оренбурге, есть в наличии счет, накладная и т.п. (есть все доказательства) я купил автомат с местом, надеюсь на гарантию это не должно ни как повлиять, я не кого не рекламирую только факты, ранее с bvm дел не имел, автомат настроен, но не мной, текущие напитки отстой и не соответствуют названию продукта, решил перенастроить, сделал запрос и все, описал ситуацию в теме...а так же как нашел решение своего вопроса...
по поводу звонков и почты (мне не интересен процесс организации вашей работы, мне интересен только результат): ответ я получил после сообщения в теме), поздно но спасибо!, значит почта все таки была, звонки записываете (предупреждение о записи не слышал, но мог не обратить внимания), короче слушайте внимательно (ключевое слово Золоторева, потому-что спросили ФИО покупателя)
своим сообщением я лишь указал с какими проблемами столкнулся обратившись в компанию bvm, возможно это стечение обстоятельств и это больше исключение, чем правило, извиняюсь, что указал имя конкурента (попробую удалить), что было болезненно воспринято и привело к таким выводам
файл с трудом, но прикрепил, называется dozirivkaLEI400 прикрепите и вы свой
не стоит цепляться к словам (возможно формулировку подобрал не очень корректно), в данном случае слово "потребовал" не выражает реального изменения тона, какой-то жесткости, интонации и т.п. ни в почту ни по телефону, всегда вежливо) в данном случае читайте как "обратился с просьбой"
bvm-rus репутацию вы мне подпортили?, если да, то подлый поступок