Не теряйте деньги из-за простоев автомата!

[Master Venson]

То, что было ранее доступно лишь владельцам Самсунг SVM6111 - система оповещения об останове автомата "Дозвон-01" - теперь ДЛЯ ВСЕХ!!!

Новейшая разработка специалистов компании Автоматторг:

Система «Дозвон-03» работает с любыми автоматами, поддерживающими протокол MDB – Necta, FAS, Azkoyen, Saeco. Может быть легко установлена самостоятельно. Стоимость – 180 евро.

Система «Дозвон – 03» состоит из следующих блоков:

• Блок управления;

• Мобильный телефон Сименс S45 (без SIM- карты);

Блок управления отслеживает работоспособность автомата и наличие сетевой электроэнергии.

При возникновении внутренней неисправности автомата, либо исчезновении электричества, блок управления через мобильный телефон начинает дозваниваться по двум номерам, заранее зашитым в память телефона. Периодичность дозвона – 45 мин. Дозвон прекращается только после устранения неисправности.

Стоимость эксплуатации данной системы равна нулю, т.к. получив звонок от сломанного автомата, хозяину автомата вовсе не обязательно нажимать клавишу «прием».

Прекратите терять деньги из-за простоев!

Звоните и заказывайте "Дозвон-03"!

(495) 788-7339

[Оля]

Кто-нибудь пользуется чем-нибудь подобным? Насколько эффективна эта система и стоит ли это (по вашему опыту) таких денег? Например, если стаканы застряли, вода закончилась, купюру зажевало, во всех случаях сработает?

[Игорь]

У нас на всех аппратах стоит, это позволяет уйти от ежедневного обслуживания. Но глюков у Дозвона тоже хватает.

[Оля]

Но глюков у Дозвона тоже хватает.

Можно поподробнее, пожалуйста :!: :!: :!:

[Master Venson]

У Windows тоже встречаются глюки, но это не мешает его доминированию в наших компьбютерах

Если серьёзно, то мы внимательно слушаем все отзывы клиентов, эксплуатирующих нашу систему Дозвон-01 ( предназначенную для автоматов Самсунг), дорабатываем и совершенствуем программное обеспечение. Также работаем над развитием системы.

Так, например, по просьбе клиентов мы сейчас разработали систему, позволяющую дистанционно(с мобильного телефона руководителя) кредитовать торговый автомат суммой 10 руб. Это делается для того, чтобы можно было оперативно вернуть деньги особо разгневанному клиенту (вместо того, чтобы срочно ехать через весь город "на разборки") 8)

[Данила мастер]

Так, например, по просьбе клиентов мы сейчас разработали систему, позволяющую дистанционно(с мобильного телефона руководителя) кредитовать торговый автомат суммой 10 руб.

Как работает эта система? Сколько стоит? Для каких моделей автоматов подходит? Как быть если застряла купюра 50 руб.?

[Оля]

Как работает эта система?

Данила, вы пользуетесь системой "Дозвон 1"? Как ваши впечатления? Стоит она того, чтобы отдавать за неё дополнительные деньги?

[Master Venson]

Кто-нибудь пользуется чем-нибудь подобным? Насколько эффективна эта система и стоит ли это (по вашему опыту) таких денег? Например, если стаканы застряли, вода закончилась, купюру зажевало, во всех случаях сработает?

Да, Ольга! Именно во всех этих случаях система и бьёт тревогу

[Игорь]

Для АВТОМАТТОРГА: Кредит в 10 руб. Отличная идея! Система уже продается? Сколько стоит?

ДЛЯ ОЛЬГИ: Глюки заключаются в том, что Дозвон звонит, а неисправности по факту нет. Наоборот не бывало. В первое время это крайне напрягало (разика три за день съездить на ложный вызов) потом выявили закономерности в пустых звонках и закрыли вопрос.

[Master Venson]

Для АВТОМАТТОРГА: Кредит в 10 руб. Отличная идея! Система уже продается? Сколько стоит?

Игорь. Сообщите, пожалуйста, о каких глюках идет речь, когда они проявляются.

Возможность кредитования автомата является опцией для "Дозвона-02", стоит дополнительно $20 и позволяет хозяину автомата( и только ему), позвонив со своего телефона на телефон автомата, кредитовать автомат на 10р.

[Игорь]

Глюк1.

Система звонит на кнопку 7. Проявляется очень часто.

Причина - клиент расплачивается 50 руб. купюрой при этом не нажимает на рычаг возврата сдачи, а ждет когда аппарат сделает это самостоятельно. В конце паузы идет звонок на кнопку 7 и автомат начинает выдавать сдачу. На пульте светодиод по неисправностям не срабатывает.

Глюк2. Система звонит на кнопку 4. Проявляется крайне редко. причина пока не установлена.

Решения по обоим глюкам: техник на кнопке 7 на звонки особо не реагирует, обладатель кнопки 4 после получения звонка подтверждает неисправность технику.

Выводы:

1. Голь на выдумки хитра.

2. Уважаемый Автоматторг, мы можем рассчитывать на получение скидки на дозвоны за научные исследования ???

[Игорь]

Что такое ДОЗВОН 02? Можно ли Д01 апгрейдить до Д02?

[Master Venson]

Что такое ДОЗВОН 02? Можно ли Д01 апгрейдить до Д02?

Д02 - это новая система, сделанная на новой элементной базе, при этом аккумулятор системы существенно меньше и размещен на самой плате. В ней устранены те глюки, о которых Вы пишете. К сожалению, Д01 никак не апгрейдится до Д02, только замена системного блока.

[Данила мастер]

Неплохо бы выложить классификацию всех систем Дозвон на оф.сайт Автоматторга.

[Alex78]

Просто подождать, пока доведут и оттестят как надо!

Готов помочь, в качестве "бета-тестера" системы "Дозвон", уважаемой компании, но без покупки оборудования...

[Данила мастер]

Просто подождать, пока доведут и оттестят как надо!

Готов помочь, в качестве "бета-тестера" системы "Дозвон", уважаемой компании, но без покупки оборудования...

А я бы записался на бетта-тестирование системы Дозвон-2 ;-)

Мне хотя бы пару штучек на тестирование

[Master Venson]

Просто подождать, пока доведут и оттестят как надо!

Готов помочь, в качестве "бета-тестера" системы "Дозвон", уважаемой компании, но без покупки оборудования...

А я бы записался на бетта-тестирование системы Дозвон-2 ;-)

Мне хотя бы пару штучек на тестирование

Уважаемые коллеги.

Нам очень приятно, что вы проявляете такой интерес к нашему новому продукту, однако, тестирование мы обычно проводим на собственных автоматах, т.к. считаем что это быстрее и экономически целесообразней.

[МиС]

То, что было ранее доступно лишь владельцам Самсунг SVM6111 - система оповещения об останове автомата "Дозвон-01" - теперь ДЛЯ ВСЕХ!!!

Новейшая разработка специалистов компании Автоматторг:

Система «Дозвон-03» работает с любыми автоматами, поддерживающими протокол MDB – Necta, FAS, Azkoyen, Saeco. Может быть легко установлена самостоятельно. Стоимость – 180 евро.

Система «Дозвон – 03» состоит из следующих блоков:

• Блок управления;

• Мобильный телефон Сименс S45 (без SIM- карты);

Блок управления отслеживает работоспособность автомата и наличие сетевой электроэнергии.

При возникновении внутренней неисправности автомата, либо исчезновении электричества, блок управления через мобильный телефон начинает дозваниваться по двум номерам, заранее зашитым в память телефона. Периодичность дозвона – 45 мин. Дозвон прекращается только после устранения неисправности.

Стоимость эксплуатации данной системы равна нулю, т.к. получив звонок от сломанного автомата, хозяину автомата вовсе не обязательно нажимать клавишу «прием».

Прекратите терять деньги из-за простоев!

Звоните и заказывайте "Дозвон-03"!

(495) 788-7339

Можно ли увидеть инструкцию по самостоятельной установке, настройке и адаптации (рекомендации) к автоматам Colibri и Sagoma? А так же инструкцию по эксплуатации? Предвижу ответ: "Приходите - объясним". Для меня не рационально ехать в Москву, чтоб потратить 180 евро. Думаю не только для меня. Если в рамках форума выложить информацию сложно, то вышлите на мыло. Кстати, при установке самостоятельно, цена уменьшается?

[Master Venson]

То, что было ранее доступно лишь владельцам Самсунг SVM6111 - система оповещения об останове автомата "Дозвон-01" - теперь ДЛЯ ВСЕХ!!!

Новейшая разработка специалистов компании Автоматторг:

Система «Дозвон-03» работает с любыми автоматами, поддерживающими протокол MDB – Necta, FAS, Azkoyen, Saeco. Может быть легко установлена самостоятельно. Стоимость – 180 евро.

Система «Дозвон – 03» состоит из следующих блоков:

• Блок управления;

• Мобильный телефон Сименс S45 (без SIM- карты);

Блок управления отслеживает работоспособность автомата и наличие сетевой электроэнергии.

При возникновении внутренней неисправности автомата, либо исчезновении электричества, блок управления через мобильный телефон начинает дозваниваться по двум номерам, заранее зашитым в память телефона. Периодичность дозвона – 45 мин. Дозвон прекращается только после устранения неисправности.

Стоимость эксплуатации данной системы равна нулю, т.к. получив звонок от сломанного автомата, хозяину автомата вовсе не обязательно нажимать клавишу «прием».

Прекратите терять деньги из-за простоев!

Звоните и заказывайте "Дозвон-03"!

(495) 788-7339

Можно ли увидеть инструкцию по самостоятельной установке, настройке и адаптации (рекомендации) к автоматам Colibri и Sagoma? А так же инструкцию по эксплуатации? Предвижу ответ: "Приходите - объясним". Для меня не рационально ехать в Москву, чтоб потратить 180 евро. Думаю не только для меня. Если в рамках форума выложить информацию сложно, то вышлите на мыло. Кстати, при установке самостоятельно, цена уменьшается?

Уважаемый МиС.

Постараюсь поподробнее ответить на Ваши вопросы.

1. Если Ваша Sagoma и Colibri (вдруг) работают в MDB-протоколе, то ВАм не составит труда подключить эту систему к автомату.

2. Для того, чтобы установить проц.блок необходимо выбрать внутри автомата свободное место размером 10*5см, по шаблону просверлить 4 отверстия, в них вставить прилагающиеся пласт. столбики и на эти столбики установить плату проц. блока.

3. Где-нибудь неподалеку от установленной платы приклеить на двойной скотч спец. держатель для телефона.

4. Соединить кабелем проц. блок Д03 с проц. блоком автомата, при этом кабель подсоединяется с помощью спец. переходника в разрыв стандартного MDB-разъема. Теперь Д03 будет "слушать" MDB-линию.

5. Запрограммировать на 4 и 7 клавишах телефона номера абонентов, по которым Д03 должен дозваниваться. Телефон установить в держатель.

6. Соединить кабелем проц. блок Д03 и телефон. Установить фишку резервного питания в положение "включено". Система готова к работе.

7. Если Ваши автоматы используют стандартные MDB-протоколы, то никакой дополнительной адаптации системы не требуется.

8. При установке самостоятельно стоимость системы не уменьшается.

[МиС]

Большое спасибо за подробную инфу размещения и крепежа устройства. Но я хотел не эти подробности.

Sagoma работает в MDB-протоколе

Colibri (вдруг) не работает в MDB-протоколе - как настроить?

При каких ситуациях возбуждается сигнализация: застревания монет, банкнот, заканчивается вода (но еще не закончилась), то же самое с порошком, и т.д. (полный перечень)

По какой схеме идет дозвон по двум номерам?

Есть ли возможность отправки SMS?

Существует удаленное отключение сигнализации?

Как на счет удаленной проверки работоспособности сигнализации?

Предусмотрено ли удаленное прослушивание звуков возле автомата?

Существует ли инструкция по эксплуатации устройства, чтоб не задавать наводящих вопросов?

[Master Venson]

Большое спасибо за подробную инфу размещения и крепежа устройства. Но я хотел не эти подробности.

Sagoma работает в MDB-протоколе

Colibri (вдруг) не работает в MDB-протоколе - как настроить?

При каких ситуациях возбуждается сигнализация: застревания монет, банкнот, заканчивается вода (но еще не закончилась), то же самое с порошком, и т.д. (полный перечень)

По какой схеме идет дозвон по двум номерам?

Есть ли возможность отправки SMS?

Существует удаленное отключение сигнализации?

Как на счет удаленной проверки работоспособности сигнализации?

Предусмотрено ли удаленное прослушивание звуков возле автомата?

Существует ли инструкция по эксплуатации устройства, чтоб не задавать наводящих вопросов?

Уважаемый МиС.

Хотя NECTA и говорит, что Colibri поддерживает MDB-протокол, мы честно признаемся, что не знаем как заставить автомат это делать. По нашему мнению он может работать только в Executive и в паралельном протоколах, поэтому для этого автомата наша система в том виде, в которром она есть не подходит.

Система начинает отзвон в следующих ситуациях:

- возникли проблемы с к/приемником(засор, ошибка сенсоров, моторов,переполнение стекера и др.)

- возникла ошибка в работе автомата(закончилась вода, стаканы, переполнено сливное ведро и др.), при которой происходит отключение монетоприемника

- кто-то выдернул Ваш автомат из розетки.

При возникновении аварийной ситуации, система ожидает 5 мин, затем с периодом 45 мин, начинает отзвон на номера, прошитые в 4 и 7 клавиши телефона с интервалом 3 мин.

SMS Д03 не отправляет, т.к. мы считаем, что для хозяина автомата не важно, почему сейчас его автомат не приносит ему прибыль, все равно нужно ехать к автомату и на месте устранять возникшие проблемы.К тому же себестоимось эксплуатации Д03 равна нулю, а за SMS-ки пришлось бы платить.

Удаленного отключения сигнализации и прослушивания звуков возле автомата нет, но это можно сделать как опцию, если кому-то это понадобится.

Что Вы подразумеваете под удаленной проверкой?

Инструкция по эксплуатации Д03 существует и прилагается к самому Д03 при покупке.

[МиС]

Еще раз спасибо. Стало намного понятней!

Что Вы подразумеваете под удаленной проверкой?

Звонок или SMS на номер сигнализации с последующим подтверждением, что телефон включен и провода подключены к системе оповещения. Нет совершенных технологий, тем более людей - нужна проверка даже самого себя, иногда.

Удаленного отключения сигнализации и прослушивания звуков возле автомата нет, но это можно сделать как опцию, если кому-то это понадобится.

Эти опции будут востребованы. По прослушке - любому хозяину будет интересно, что творится во время его отсутствия, хотя бы аудио. По поводу отключения - иногда возникает ситуация невозможности немедленного устранения неисправности.

Colibri ...., поэтому для этого автомата наша система в том виде, в которром она есть не подходит.

И все же, Colibri и другие ему подбные автоматы без MDB-протокола занимают значительное место в парках почти всех вендеров. Эти автоматы в большей степени требуют к себе внимания из-за малой загрузки ингредиентов и расходников. Поэтому, поддержка ДО3 этих автоматов желательна. Если не готовое решение, то хоть квалифицированная помощь при самостоятельной адаптации.

[Master Venson]

Уважаемый МиС.

В Д03 удаленно можно проверить только состояние моб. телефона, просто позвонив на него. Состояние соединительных кабелей, разъемов, микросхем, резисторов и др. элементов, входящих в состав Д03 удаленно проверить нельзя. Да вообщим-то, при разработке этого устройства мы себе таких задач не ставили. Сами понимаете, сделать можно все что угодно, все упирается в стоимость готового продукта. Мы решили для начала сделать достаточно простое, но при этом с необходимыми в 95% случаев функциями устройство, и чтобы оно было относительно недорогим. Ведь сейчас, никто и близко не предлагает что-либо похожее примерно по такой цене. Сейчас мы хотим посмотреть насколько оно вообще востребовано среди вендинг-операторов - может это вообще никому-то и не надо. Именно поэтому мы сделали Д03, который работает с MDB-автоматами, т.к. их парк один из самых больших. А в дальнейшем хотим собрать статистику пожелий к Д03, и сделать новый продукт.

[Prodam avtomat]

...

Хотя NECTA и говорит, что Colibri поддерживает MDB-протокол, мы честно признаемся, что не знаем как заставить автомат это делать.

...

Да действительно Colibri поддерживает протокол MDB, но только в том случае, если в нём установлена ПЗУ-шка с этим протоколом.

Сейчас существуют прошивки ПЗУ как для 4-х так и для 5-ти контейнерных версий (растворимых и зерновых).

[МиС]

проба пера