Как активировать (подключить) размешиватели.

[York]

Всем доброго времени суток.

Помогите пожалуйста решить проблему. Купил 2 новых аппарата Bianchi LEI 400 PP. Все подключил и отрегулировал, кроме размешивателей. 

Захожу в раздел "Опции", автомат не предлагает "активировать выдачу ложечек", есть только раздел "Ложечка после" да/нет.

Пробовал через сервис "Проверка освобождения ложечки" (6-я кнопка), вообще не реагирует, будто секция с размешивателями не подключена к аппарату.

Но я вроде все верно подключил, там 2 провода, которые не перепутать. Не пойму, что делать. Излазил весь интернет, вроде бы такой проблемы не у кого не возникало. Если бы проблема была только на одном аппарате, то возможно мог грешить на неисправность, но сразу два... Помогите советом.

[kivin]

в меню настройки напитков, на сколько помню, выставляется. Либо всегда, либо только на кофейные, а на растворимые нет. Либо вообще не выдавать

[York]

Вы имеете виду  в "дозировках"? Там тоже нет. Вначале идет "напиток да/нет", потом "стаканчик да/нет", дальше дозировки, а в конце про сахар спрашивает и далее все заново по кругу...  

[kivin]

Вот из мануала

Я не понял из вашего письма, вы что отдельно доставляли этот блок выдачи мешалок? Какие провода и где подключали? На новом автомате итак все должно быть изначально подключено. Фото может выложите.Может исходя из мануала, в вашей версии размешиватель не предусмотрен. У вас просто подпись Берлин стоит, а в Европе на нектах, например, точно бывают в продаже версии обрубленные без сахара и мешалок

 

2.1.4 Выдача размешивателей
Этот процесс активируется только в версии, в кото-
рой предусмотрен диспенсер размешивателей. В
этих версиях можно установить в меню програм-
мирования варианты выбора без сахара и / или ва-
риантах выбора растворимых напитков.
- активируется двигатель, который приводит в дви-
жение устройство подачи размешивателей, и разме-
шиватель выпадает в стаканчик.

Изменено 3 апреля, 2015 пользователем kivin

[Читатель]

Если автомат изначально был без устройства выдачи размешивателей, то оно (устройство) не прописано в конфигурации автомата. Прописать его можно либо с помощью WinBianchi, либо перенеся настройки с помощью ключа с другого автомата с размешивателями.

[York]

Вот из мануала

Я не понял из вашего письма, вы что отдельно доставляли этот блок выдачи мешалок? Какие провода и где подключали? На новом автомате итак все должно быть изначально подключено. Фото может выложите.Может исходя из мануала, в вашей версии размешиватель не предусмотрен. У вас просто подпись Берлин стоит, а в Европе на нектах, например, точно бывают в продаже версии обрубленные без сахара и мешалок

 

2.1.4 Выдача размешивателей

Этот процесс активируется только в версии, в кото-

рой предусмотрен диспенсер размешивателей. В

этих версиях можно установить в меню програм-

мирования варианты выбора без сахара и / или ва-

риантах выбора растворимых напитков.

- активируется двигатель, который приводит в дви-

жение устройство подачи размешивателей, и разме-

шиватель выпадает в стаканчик.

 

 

Если автомат изначально был без устройства выдачи размешивателей, то оно (устройство) не прописано в конфигурации автомата. Прописать его можно либо с помощью WinBianchi, либо перенеся настройки с помощью ключа с другого автомата с размешивателями.

 

Возможно я не правильно выразился. Автоматы поставлялись вместе с устройствами для выдачи ложечек, просто при транспортировке на заводе итальянцы его снимают и размещают внутри аппарата, где ведро, нижний декоративный поддон и т. д. (видимо так аппараты транспортируют). Далее, мне остается его поставить на место и подключить к аппарату двумя клеймами. Т.е. я устройства по выдаче палочек дополнительно не покупал. На всякий случай я сделал несколько фото, на которых видно подключение (я специально снял колонку со стаканами, что бы было лучше видно).

А может есть у кого программа WinBianchi с таблеточкой и инструкцией. Я не выпрашиваю, просто может действительно там что-то прописать, уже руки опускаются. Есть конечно вариант вызвать мастера, но это во первых не бесплатно (если выясниться, что это не гарантийный случай, а просто моя тупость), во вторых хочется самому немного разбираться в аппаратах, чтоб не дергать его по каждому поводу, а в третьих это уже дело принципа, если есть устройство по выдаче размешивателей, значит не я должен подстраиваться под аппарат, а он под меня...    

[Holland и Holland]

есть только раздел "Ложечка после" да/нет.

Кривой перевод, этот пункт означает, "ложечка всегда" ставьте ДА, и тогда во все напитки размешиватель будет выдаваться по умолчанию, если ставить НЕТ, то в меню доз каждого напитка нужно выставлять размешиватель индивидуально.

[York]

Ставил и "да", не кладет и ставил "нет" и в этом случие в дозах не появляется выбора ложечек. Походу придется звать мне мастера

[kivin]

Судя по фоткам разъемов, их по другому даже при желании не подключишь. Идите по проводам к плате и смотрите как все к плате подходит. Прозвоните провода, самый простейший тестер поможет. Проблема одновременно на обоих автоматах?

[York]

Да, на обоих. Аппараты судя по наклейке с обратной стороны выпущены 02.15 

[Читатель]

Первый раз слышу, чтобы автоматы транспортировались со снятым мешалочником. Сколько ни приходило, всегда был установлен и подключен.

[York]

Первый раз слышу, чтобы автоматы транспортировались со снятым мешалочником. Сколько ни приходило, всегда был установлен и подключен.

Ну не знаю. Брал у Bianchi vending group в Мюнхене. Они являются представителем в Германии. Другого опыта покупки автоматов нет.

Изменено 7 апреля, 2015 пользователем York

[York]

Созвонился по горячей линии с техником из Bianchi. Оказывается, что в Германию из Италии аппараты приходят с установкой для ложечек (железка), но эта функция не активирована в мозгах аппарата, т.к. типо спроса нет... Говорят ее можно активировать через winbianchi, я посмотрел сколько она стоит и руки опустились, платить такие деньжищи, чтоб ложечки активировать? Может на форуме может кто помочь с программкой?

[York]

Все разрешилось, они программу winbianchi дают бесплатно. Куплю кабель и все налажу. Всем спасибо, кто помогал решить проблему!

[Slivon]

Странно как то, ведь купив новый автомат, Вам должны были помочь запустить их службы тех поддержки, указав все нюансы.

У кого Вы приобретали автоматы?

[York]

Странно как то, ведь купив новый автомат, Вам должны были помочь запустить их службы тех поддержки, указав все нюансы.

У кого Вы приобретали автоматы?

 

Я говорил, что приобретал аппараты в Bianchi Vending Group которые сидят в Мюнхене. Я не однократно с ними общался и общался с их директором. Перед покупкой они мне дали много информации по разным аппаратам. Я остановился на LEI 400. Привезли, я все настроил без проблем, но с ложечками завис. Но т.к. в Германии на прошлой неделе была пасха, они 4 дня не работали, а ко мне как раз пришли ложечки я и захотел проверить, как они работают (выдача ложечек). Посоветовался с форумчанами и решил позвонить в техподдержку когда она заработала. Они сообщили, что аппараты, которые поставляются в Германию по умолчанию идут без активации устройства по выдаче ложечек, т.к. немцы все равно им не пользуются (ну вот такая логика у них, что тут скажешь), хотя само устройство поставляется, правда лежит отдельно в аппарате, нужно самому поставить. Они сразу мне дали доступы для скачивания программы WinBianchi и активировали доступ к ней бесплатно (нужна регистрация в программе). Через 3 дня придет кабель и все настрою. Так, что это я возможно немного протормозил... Но знаю что помимо активации ложечек, в этой программе есть еще куча полезных настроек. Так бывает, что думаешь, что все спросил, а оказывается есть, что-то, что ты упустил, с их стороны думаю тоже самое, если люди очень редко в Германии об этом спрашивают (активация ложечек), то могут и не сказать. Просто знайте, если кто из Германии будет заказывать, нужно с немцами это обсуждать.  

[Slivon]

Выгода есть самому привозить напрямую из Мюнхена аппараты ?

[kivin]

Выгода есть самому привозить напрямую из Мюнхена аппараты ?

Подпись под аватаркой прочитайте.

 

А немцы что на столько суровые мужики, что сахар не размешивают?)

[York]

 

Выгода есть самому привозить напрямую из Мюнхена аппараты ?

Подпись под аватаркой прочитайте.

 

А немцы что на столько суровые мужики, что сахар не размешивают?)

 

не знаю, встречал и так и так.  

[borrow]

 

 

А немцы что на столько суровые мужики, что сахар не размешивают?)

 

...мешалками нет,только пальцами в кипяток...греются после Сталинграда

[kivin]

Сколько, кстати, в Мюнхене лейка стоит?

[Slivon]

Выгода есть самому привозить напрямую из Мюнхена аппараты ?

Подпись под аватаркой прочитайте.

Упс, вопрос отпал сам по себе.

[York]

Сколько, кстати, в Мюнхене лейка стоит?

Если официально по каталогу LEI 400: 4200 евро (Espresso) и 3760 евро (Instant). Но я знал лазейку и купил у них (espresso) по 2700 + 80 евро доставка до Берлина. Все цены без НДС.

 

 

 

А немцы что на столько суровые мужики, что сахар не размешивают?)

 

...мешалками нет,только пальцами в кипяток...греются после Сталинграда

 

Возможно. Могу одно сказать, что могилы нашим войнам в Германии всегда чистые и как правило лежат цветы. И день победы тут празднуют (8 мая). Я их не перехваливаю, просто приятно это видеть.

[Slivon]

Совсем недорого, у нас это возможно когда 1:1 (рубль:евро) будет, суровая все таки у нас страна...

[kivin]

Дорого, прибавьте к цене еще их НДС.

НДС в Германии 23%, вроде

Изменено 15 апреля, 2015 пользователем kivin