Платежный терминал PAX D200

[Bolt_krd]

3 минуты назад, vovas82 сказал:

По той что купил, конвектор подключается к платежной шине автомата, как и купюрник, от него идут два провода к d200. Поэтому не понимаю ваш вопрос про провода.

Мне не подойдёт данный вариант. Я ставлю на Уникум - там другие провода и конвертор не нужен.

[vovas82]

Теперь понял, спасибо.

[Хоттабыч]

36 минут назад, Bolt_krd сказал:

У Вас или у других участников данной темы были конкретные претензии от покупателей по вопросу не возврата денег на карту ?

Были... Про списание средств покупатель читает сразу, а вот возврат при не прохождении транзакции может узнать и на следующий день...

[Bolt_krd]

А если не секрет цена вопроса ? И претензии - в телефонном режиме или через РПН?

[jenya046]

Суть моего ответа (увеличить время до 1 минуты) была не в том, чтобы кому-то что-то доказать, прислать скриншот или нет, доказать проверяещему или нет, а в том, что при увеличении данного критерия сокращается количество звонков "о непродажи и списании"(то что деньги вернуться, это понятно), соответствено, человек с большей степенью вероятности купит напиток, а не будет простаивать возле автомата, пытаться дозвониться. а может, и не будет мешать следующему клиенту купить.

Ну, думаю, вы меня поняли.....

[jenya046]

12 часов назад, Bolt_krd сказал:

Точно также я не обязан доказывать что был возврат. Для своих клиентов оператор заходит в лог событий автомата и по смс/воцаап отправляет строчку где указано "возврат и код авторизации". Ещё ни одного случая у меня не было. Чтобы возврат не пришел. У меня установлено более 100 терминалов Д200

Вот тут , разъясните, пожалуйста. Где лог событий? Или это на Уникуме только, в их программе?

[Bolt_krd]

да , на уникуме

[t1m0shin]

Добрый вечер! Помогите решить следующую проблему:

Пытаемся завести связку из 3 платежек, тобишь монетник (мей7000)+купюрник(ист)+постерминал (д200).

Все это в мдб протоколе. В принципе то все работает, но через раз: бывает такое что после оплаты (по безналу) и уже приготовления напитка остается висеть кредит на дисплее (самой Леи600), купюрник и монетник в этот момент не активны. Все это будет висеть до тех пор пока не нажмешь кнопку (зеленый круг) на терминале - все сразу переходит в нормальный режим. Иногда все нормально, оплатил по безналу и после переходит режим приема денег по всем платежкам

[Bender]

Товарищи, на Джоффемарах кто ставил?

Есть проблемма- при нажатии на кнопку d200 (т.е. вход в режим эквайринга) а затем не совершении операции, виртуальный кредит сам не сбрасывается и висит до бесконечности.

При этом все платёжки блокируются.

Можно решить нажатием кнопки "сдача", что не удобно...

На Джофе ставили разные режимы (сдача после продажи/всегда, одиночный вендинг...) Ничего не помогает.

На Некте по прошествии 45 сем срабатывает тайм аут, аппарат сам выходит из режима эквайринга, на Джофах- нет(

Мб кто сталкивался?

[Fludy]

В 16.07.2018 в 03:15, Tazzz сказал:

Подскажите. Писали что можно подключить D200 в пульсе подскажите как и нструкции ненашёл?

Можно, через "настройки" не встречал, а вот через преобразователь PAXD200MDB<->pulse вполне. Только возникает масса вопросов, к примеру возьмем Сбер и какой-нить автомат типа "бахилыч":
1) Каким образом передать паксу цену товара?
 1.a Можно сделать ее фиксированной, к примеру 5р и при активации пакса, нажатием на экран, автоматически выводить эту цену.
 1.б Можно добавить дополнительные кнопки с фиксированными ценами, к примеру 4 штуки и впилить их в автомат. Вот и будет 4 кнопки 5р, 10р, 15р, 50р.
+ к этому еще нужно формировать сигнал "продажа не удалась", чтоб возвращать деньги сразу, чть-что не выдал.
В идеале получается что нужно интерактивное меню на самом паксе, только вот Сбер это делать будет? Что-то у них и без меню сложностей пока хватает. Даже обновить до 28 версии в провинциях не могут, сложна...

[Fludy]

В 02.08.2018 в 15:19, Bender сказал:

Товарищи, на Джоффемарах кто ставил?

Есть проблемма- при нажатии на кнопку d200 (т.е. вход в режим эквайринга) а затем не совершении операции, виртуальный кредит сам не сбрасывается и висит до бесконечности.

При этом все платёжки блокируются.

Можно решить нажатием кнопки "сдача", что не удобно...

На Джофе ставили разные режимы (сдача после продажи/всегда, одиночный вендинг...) Ничего не помогает.

На Некте по прошествии 45 сем срабатывает тайм аут, аппарат сам выходит из режима эквайринга, на Джофах- нет(

Мб кто сталкивался?

Тут вам надо четко указывать версию джофа. Если старый (f02 с клапанами на растворимые), то я вам могу еще 1 лайфхак подкинуть, закиньте единовременно 10р монету и активируйте терминал. Так, чтоб у вас получилось на экране 210р. Тоесть, нужно ткнуть терминал и почти одновременно кинуть монетку, на экране последовательно появится 200р кредит, а затем 210р кредит. Теперь жмем возврат и получаем 210р мелочью.
Забавнй лайфхак, не находите? (работает на терминалах сбера со старыми версиями ПО (до 23) + MDB2PC конвертером от ооо технологии + автомат с прошивкой F02), вроде, на 23 и выше, автомат просто виснит и не реагирует на кнопки.
Собственно если кто-то знает лекарство от данной болезни или тестировал другие версии от сбера, лишенные этой проблемы, пишите, обсудим) (мы пока вынужденно решаем своими преобразователями, взамен ооо технологии, но это очень геморно)
 

[Holland и Holland]

В 02.08.2018 в 10:19, Bender сказал:

Товарищи, на Джоффемарах кто ставил?

Наверное стоит отдельно дать пояснения, что именно из себя представляет устройство безналичной оплаты по банковским картам PAX D200.

 PAX D200 есть ни что иное как MDB-переферийное устройство. Что значит MDB-переферийное? Это значит что обмен данными и сигналами между сами устройством и сопрягаемыми устройствами, происходит в протоколе EVA (Европейская вендинговая Ассоциация) MDB, и переферийное по тому, что само оно не может являться ведущим устройством по отношению к остальным сопрягаемым устройствам, то есть статус у него в цепи всех установленных на аппарат девайсов как и обычного банкнотоприёмника, при несколько другом функционале.

  Как можно подключать к автомату PAX D200? Ровно так же как и обычный банкнотник, либо непосредственно по протоколу MDB в соответствующий разъём на аппарате работающем в MDB протоколе, либо на MDB-переферийную шину монетника работающего с аппаратом в протоколе ЕХЕ, и тут следует отметить глубочайшее заблуждение банковских специалистов утверждающих, что при подключении PAX D200, аппарат должен работать только в протоколе MDB (ну простим им в силу их некомпетентности их ошибки). Единственное что следует в обязательном порядке согласовать по настройкам отдельно взятого девайса, это позицию десятичной точки (такой какая применяется у вас на оборудовании) и виртуальный кредит, это обязательно.

 Из всего выше написанного, можно сделать вывод, что PAX D200 можно ставить на любой автомат, работающий в протоколах MDB или ЕХЕ, какой то особенной привязки к производителю нет.

Изменено 3 августа, 2018 пользователем Holland и Holland

[Хоттабыч]

10 минут назад, Holland и Holland сказал:

ни что иное как MDB-переферийное устройство

Леш ну наверное стоит добавить, что сее устройство имеет в своем составе модем для поддержание связи с банком и обмена информацией (причем связь должна быть устойчивой), которому для устойчивости задаются временные параметры и без этой самой связиили не правильных временных параметрах оно работать не бу-дет...

[Holland и Holland]

3 часа назад, Хоттабыч сказал:

Леш ну наверное стоит добавить, что сее устройство имеет в своем составе модем для поддержание связи с банком и обмена информацией (причем связь должна быть устойчивой), которому для устойчивости задаются временные параметры и без этой самой связиили не правильных временных параметрах оно работать не бу-дет...

Таки наверное да, стоит и это добавить, но я говорил в разрезе аппарат-монетник-D200, а информация которую озвучил ты больше в сторону D200-Эквайринг Банка, хотя без неё запустить всю связку девайсов будет куда как проблематично. По этому лучше что бы и эта информация присутствовала у желающего устанавливать сей волшебный продукт как D200.

[stochastic]

Здравствуйте. У меня такая вот проблема. Имеется спарка Кикко ES6+ Snakky SL работает по MDB . Довольно часто возникает следующая ситуация. Клиент вносит наличку,кредит не отображается,на D200 стандартная надпись"нажмите любую кнопку и т.д.",прошу клиента нажать любую кнопку на D200,затем выбрать напиток,происходит продажа и выдача сдачи. Бывает и другой вариант- после внесения налички кредита нет,подходит другой клиент берет по карте и в сдачу падает та ,внесенная первым клиентом сумма. Самомому не посчастливилось это увидеть,но телеметрия подтверждает .

Конвертор менял,менял провод мини USB,безуспешно. На Kikko прошивка 4.8. Проблема с PAX?

[bingo]

42 минуты назад, stochastic сказал:

Проблема с PAX?

Угу. не важно в мдб или нет.  В Exe тоже похожее есть, но только сдачу не дает и купить тоже. В какое-то промежуточное состояние уходит эта балалайка.

Сберовцы зафиксировали, сказали что ПО. Ну да и поф. Ждем апдейта, а пока отключен нафиг.

 

[stochastic]

Спасибо за ответ. Два других D200 работают без проблем. Инженер Сбера использует это как аргумент.

Типа было бы кривое ПО- везде глючило бы.

[Bender]

В 03.08.2018 в 10:33, Fludy сказал:

Тут вам надо четко указывать версию джофа. Если старый (f02 с клапанами на растворимые), то я вам могу еще 1 лайфхак подкинуть, закиньте единовременно 10р монету и активируйте терминал. Так, чтоб у вас получилось на экране 210р. Тоесть, нужно ткнуть терминал и почти одновременно кинуть монетку, на экране последовательно появится 200р кредит, а затем 210р кредит. Теперь жмем возврат и получаем 210р мелочью.
Забавнй лайфхак, не находите? (работает на терминалах сбера со старыми версиями ПО (до 23) + MDB2PC конвертером от ооо технологии + автомат с прошивкой F02), вроде, на 23 и выше, автомат просто виснит и не реагирует на кнопки.
Собственно если кто-то знает лекарство от данной болезни или тестировал другие версии от сбера, лишенные этой проблемы, пишите, обсудим) (мы пока вынужденно решаем своими преобразователями, взамен ооо технологии, но это очень геморно)
 

Да, клаппанный, на котором последняя версия прошивки f02. 

Значит вам тоже корректно не удаётся их подружить?

ну а по истечении аремени, после тайм аута, у вас виртуальный кредит сбрасывается? Аппарат входит в режим продажи?

[Fludy]

Да, так и есть. С оригинальным комплектом (PAX+MDBtoPC), но нам программист прошивает преобразователь и все работает.

[t1m0shin]

В 01.08.2018 в 19:52, t1m0shin сказал:

Добрый вечер! Помогите решить следующую проблему:

Пытаемся завести связку из 3 платежек, тобишь монетник (мей7000)+купюрник(ист)+постерминал (д200).

Все это в мдб протоколе. В принципе то все работает, но через раз: бывает такое что после оплаты (по безналу) и уже приготовления напитка остается висеть кредит на дисплее (самой Леи600), купюрник и монетник в этот момент не активны. Все это будет висеть до тех пор пока не нажмешь кнопку (зеленый круг) на терминале - все сразу переходит в нормальный режим. Иногда все нормально, оплатил по безналу и после переходит режим приема денег по всем платежкам

Косяк был в мдб конверторе.

[Fludy]

20 минут назад, t1m0shin сказал:

Косяк был в мдб конверторе.

А как решили? Новый вышел?

Изменено 8 августа, 2018 пользователем Fludy

[t1m0shin]

34 минуты назад, Fludy сказал:

А как решили? Новый вышел?

Той же марки, только дата изготовления другая и ампераж... не знай что именно повлияло на работоспособность

[bingo]

Продолжаем войну с этим девайсом.

Он то работает, то нет.

 

У кого MEI надо ли отключать пополнение Cashless карт. И вообще связана эта настройка с безналом этим?

У нас бывает ситуация когда монеты и купюры в никуда улетают. при этом и терминал тоже не работает.

В целом если выходит в рабочий режим то все ок. Но вот оператор открыл помыл, загрузил и все автомат тупо глотает бабло  и ничего не дает.

 

[Хоттабыч]

1 час назад, bingo сказал:

У кого MEI надо ли отключать пополнение Cashless карт. И вообще связана эта настройка с безналом этим?

По логике надо отключать, т.к. относится к другой системе б/н оплаты

 

1 час назад, bingo сказал:

У нас бывает ситуация когда монеты и купюры в никуда улетают.

А что в стате монетника прописывается при сем? Показатели цифровые меняются?

 

1 час назад, bingo сказал:

Но вот оператор открыл помыл, загрузил и все автомат тупо глотает бабло  и ничего не дает.

А автомат грузится в рабочий режим быстрее интервала заданного в терминале (это про тот который пользователи желали сократить до пары десятков секунд)?

[bingo]

2 минуты назад, Хоттабыч сказал:

А что в стате монетника прописывается при сем? Показатели цифровые меняются?

Вот попробую.  Сегодня.

 

2 минуты назад, Хоттабыч сказал:

А автомат грузится в рабочий режим быстрее интервала заданного в терминале (это про тот который пользователи желали сократить до пары десятков секун

а у них терминал на батарейке и как бы не выключается, он просто шину мониторит. в терминале установлен таймаут 15 сек на транзакцию. И было замечено что он как бы исправно выходит в рабочий режим. надпись приглашения " нажмите любую кнопку на ерминале" отображается.