FAQ от производителя ТА Jofemar

[jeka1985]

В 30.09.2016 в 11:57, all_skvor сказал:

Доброго дня всем!

Вопрос по статистике. Джоф 546 13 г.в. Недавно решил сделать ревизию техники, ну и переписывал статистику по автоматам, так вот на этом аппарате в  месте с нормальными продажами за 3 года по монетам и купюрам все сходится а вот общие продажи по стаканам показывает всего 7 356 стаканов. Хотя по теории их должно быть не меньше 30 000. Такое возможно?

потому что  у вас как раз перевалило за 50000 стаканов (лимит вроде 50000), и пошло по новой, поэтому и 7356

[all_skvor]

1 час назад, jeka1985 сказал:

потому что  у вас как раз перевалило за 50000 стаканов (лимит вроде 50000), и пошло по новой, поэтому и 7356

Спасибо! Я подозревал конечно но не думал что так. Да действительно за 50 000 это уже ближе к тем продажам которые на аппарате есть.

[дмитрии]

Коллеги,подскажите пожалуйста.Клиент заказывает напиток,лапка отодвигается назад,в нее падает стаканчик не застревая и на экране появляется надпись(Заберите полный стакан.вставьте пустой стакан),после повторного нажатия на напиток все начинает работать.Кто с таким сталкивался,что за глюк.

[TDV]

Узел выдачи стаканов (УВС)

«Заберите полный стакан»

Эта ошибка связана с микро-переключателем контроля положения руки который расположен внутри УВС. Вероятные причины:

1. Внутрь механизма попал сахар или ингредиент. Движение руки затруднено и выход в позицию не укладывается в контрольное время. Разобрать, промыть, просушить механизм.

2. Контроль позиции руки сбился во время процесса выдачи стакана. Может быть нужно подогнуть планку микро-переключателя контроля положения руки внутри УВС.

3. Треснул корпус мотора управления рукой, или повреждена шестеренка его редуктора. Произвести визуальный осмотр корпуса моторчика управления рукой. Механические препятствия повороту руки могут привести к трещинам пластикового корпуса мотора и проскальзыванию шестерен его редуктора. Лечить - бандаж из мелкой сетки стекловолокна с клеем для стеклопластика.

4. Неправильная регулировка УВС под диаметр конкретных стаканов (см. фото-инструкция стр.55)

5. Проблема в самом микро-переключателе.

Внимание! Собирать узел строго по фото-инструкции (стр.47) соблюдая синхронизацию шестерен.

Скачать фото-инструкцию Обслуживание G250\546  18,3 мб - https://yadi.sk/i/Xq_jBSOeejRsc

[дмитрии]

Спасибо за ответ,буду проверять.А может это быть как то связано с маркой используемых стаканов.Я использую упакс,известно что они не самые лучшие по качеству.

[sech]

15 минут назад, дмитрии сказал:

Я использую упакс

Как раз на Джофах Упаксы работают нормально.

[KMR]

Как снять микрик в узле выдачи мешалок.? Вижу скобы на корпусе, снять микропереключатель не могу. боюсь их сломать

 

И какой там микрик  стоит , кто знает, скажите  хочу заменить, работает через раз, из-за этого проблемы с выдачей ложек.

Изменено 24 апреля, 2017 пользователем KMR

[TDV]

Фото-инструкция Узел выдачи мешалок стр.56

1 Обслуживание G250_546 rev160215.pdf

[KMR]

3 часа назад, TDV сказал:

Фото-инструкция Узел выдачи мешалок стр.56

1 Обслуживание G250_546 rev160215.pdf

Спасибо конечно, но там нет каталожного  номера это микрика и  совета как его снять с целью замены. Он чем крепится вообще? 

[homeini]

они насажены на штырьки, на самих микриках два отверстия под них. Вытянуть их надо.

ЗЫ: на алиэкспрессе эти микрики дешевле, на самих микриках есть маркировка модели.

Изменено 27 апреля, 2017 пользователем homeini

[Стилус]

Друзья, помогите разобраться. Я в растерянности. В общем:
На 250ом, при заказе напитка из кофегруппы, напиток не полностью попадает в стакан. Частично идет слив в ведро. Ну понятно дело в клапане кофегруппы, не первый раз.
1. Снимаю болер с клапанами, разбираю, чищу, ставлю на место. Частично слив в ведро. По напиткам не из кофегруппы все норм.
2. Меняю местами вставки клапана (кофегруппа-растворимые напитки). Тест кофе. Частично слив в ведро.
3. Меняю местами клапана со вставками. Тест кофе. Частично слив в ведро.
4. Замена вставки клапана на новую в клапане кофегруппы. Безрезультатно.
5. Замер напряжения на втягивающей катушке кофегруппы - 230 вольт.
ЦПУ по индикаторам работает правильно, напряжение на катушке есть, вставка втягивается, щелкает. Куда капать? В чем проблема?

[TDV]

Выяснить через который клапан травит, это видно по трубкам слива подключенным к клапанам.

Если травит через включенный зерновой - вставка плохо закрывает отверстие в корпусе клапана.

Если травит через выключенный растворимый - вставка плохо закрывает отверстие в бойлере.

[Александр_Александрович]

К сожалению или к счастью, было такое. Чистил и отмывал весь путь водички, и по растворимой линии и по зерновой, трубки, крепления трубок к бойлеру, особенно тонкую напорную, зерновую, заварник с сеточками. В наконечнике перед тонкой зерновой трубочкой маленькое отверстие, там крошечку накипи достал. И автомат как бы раскачался, раза с четвёртого все заработало. Помол покрупнее еще сделал. В обоих клапанах почистите до блеска внутреннюю поверхность, где ходит вставка... Удачи!

[BVN-33]

Ну не понимаю я этих людишек..

Поставил на точке зерновой аппарат G250, ну чтоб всё было круто, чтобы вкусно было...

А они за месяц только несколько раз воспользовались. Всё на растворимое капучино налягают.

А вчера даже вода через кофеварку не с первого разу продавилась.

Решил настроить автоматическую промывку, но не совсем разобрался.

Может кто подсказать???

Там вроде как время настраивается, но почему-то пишет "настоящее время".

А дальше выбрать только 3 миксера.

А где кофегруппа??? И как подтверждать???

Изменено 27 сентября, 2020 пользователем BVN-33

[TDV]

Автоматическая промывка возможна только для миксеров растворимой группы.

Автоматическая промывка.pdf

[BVN-33]

Спасибо, с миксерами вроде как порядок, но сохранил в папочку.

А кофейник, прийдется в ручную, каждое воскресенье. Чтоб не застоялся.