Rosso Touch и D200 Сбербанк

[kor5ar]

Добрый день дорогие форумчане.

Купили буквально на днях Rosso Touch, заказали у Сбербанка картридер D200, подключается по шине MDB через соответствующий контроллер.

Не могут сотрудники Сбербанка подружить их вместе, вроде как плавает информация что данная проблема наблюдается по всему СЗ.

Изначально как подключили на D200 была залита 25 прошивка, вроде как кофемат видел MDB контроллер, на D200 висела картинка выберете товар, но при выборе товара на кофемата дальше ничего не происходило.

Сбер обновил D200 до 26 прошивке, стало ещё хуже, не было вообще ничего кроме как надпись Сбербанк, обновили они же прошивку самого контроллера до 1,17, типа данная информация прилетела им как инструкция действий от инженеров Сбера. Кофемат стал ругаться в ошибках на картридер 1.

Поддержка уникома на контакт не идт по данному вопросу, перекидывает стрелки в адрес Сбера, Сбер теряется в догадках что не так.

Поэтому, вопрос, кто сталкивался с данной ситуацией? Какая рабочая прошивка для MBD2PC rev.5 и D200 чтобы всё работало?

[kor5ar]

также вопрос, что не так в отношениях у уникома со сбером, вроде как у уникома на сайте есть инструкция как подключить d200 к кофемату, там конкретно написано что подключить d200 в разъъём RS232, J26 на плате, выбрать протокол обмена MDB, выбрать профиль внешних карт Сбербанк, и типа всё пучком. Но данная инструкция предназначена если уником сами изначально готовы предоставлять данную опцию при продаже кофемата, но когда покупали кофемат предлагали нам решение от ВТБ.

А тут получается только через MDB контроллер, и вся эта инструкция получается не катит.

[ProKos]

Штатно D200 у Уникума подключается по RS232, почему мучаетесь по MDB?

D200_manual.pdf

[ProKos]

А еще можно к производителю d200 обратиться: http://www.inpas.ru/content/servisnaya-podderzhka-pos-oborudovaniya

[kor5ar]

4 часа назад, ProKos сказал:

Штатно D200 у Уникума подключается по RS232, почему мучаетесь по MDB?

D200_manual.pdf

а именно это я написал во втором сообщении, но увы, данная ситуация не для нас, эта инструкция для уникома когда они сами ставят, например при работе с ВТБ. И опять таки они только что про это мне сказали по телефону.

Вы инструкцию почитайте, подключается в rs232, а выбор протокола на кофе мате указывается MDB, как то не стыковка.

[kor5ar]

3 часа назад, ProKos сказал:

А еще можно к производителю d200 обратиться: http://www.inpas.ru/content/servisnaya-podderzhka-pos-oborudovaniya

тут вопрос больше не в том, какая прошивка должна стоять на самом пост терминале, больше интересует какая прошивка рабочая для MDB2PC контроллера. И опять таки, их не сколько ревизий и вариаций исполнения. В моём случае используется MDB2PC rev.5

Накатывая прошивку версии v1.07. в инструкции упоминался совершенно другой вариант исполнения MDB2PC, смотрите вложение, на фото совершенно не мой mdb контроллер.

Инструкция по обновлению ПО преобразователя MDB2PC.doc

[sergei2257]

У нас стоят D200  на НЕРО, всё работает. Прошивка на D200 сбербанковская MDB pro, на конвертере версия 1.07. Версия 1.17 не работает с MDB pro

РП Конвертер MDB2PC_v2 (2).pdf

Изменено 18 января, 2018 пользователем sergei2257

[sergei2257]

Ставил на Россо Тач, тоже всё работало.

Если подключается в MDB, то:
1) разрешить MDB-картридер
2) таймаут карточной системы установить 1 минута
3) задать цены по карте 1.

И ещё, в меню 1.2.9.8 (Always Idle) должно быть установлено ДА (разрешает режим: сначала выбор, потом – оплата)
Но это актуально, если считыватель поддерживает данный режим. Если нет - бесполезно.

Изменено 18 января, 2018 пользователем sergei2257

[kor5ar]

3 часа назад, sergei2257 сказал:

У нас стоят D200  на НЕРО, всё работает. Прошивка на D200 сбербанковская MDB pro, на конвертере версия 1.07. Версия 1.17 не работает с MDB pro

РП Конвертер MDB2PC_v2 (2).pdf

у нас на данный момент была залита mdb2pc_v1.07.CD1.bl

подключались через гипер, выводится только версия прошивки на экран и потом куча иконок, одна за одной группами, сердечки и ещё что, меню мы точно не увидели.

прошивка MDB pro для D200 это что? а то они тока заливали всякие вариации 25 и 26 прошивки

[sergei2257]

1.07 не разрешает менять настройки на конвертере, в отличии от 1.17. У сбера два рабочих ПО для Д200, про и стандарт для протокола МДБ

Изменено 18 января, 2018 пользователем sergei2257

[kor5ar]

5 минут назад, sergei2257 сказал:

1.07 не разрешает менять настройки на конвертере, в отличии от 1.17. У сбера два рабочих ПО для Д200, про и стандарт. 

Видимо не все инженера Сбера об этом знают.

спасибо, завтра буду их пытать на этот вопрос.

[Bolt_krd]

Сберовский Д200 подключается через МДБ и работает коряво - он прикидывается карточной системой, сначало нажимаете зеленую потом выбор напитка а потом уже оплата. Сам уникум говорит что со сбером есть сложности - самая основная теряются операции.

В инпасовском решении все проще.

Изменено 5 февраля, 2018 пользователем Bolt_krd

[kor5ar]

В 05.02.2018 в 20:58, Bolt_krd сказал:

Сберовский Д200 подключается через МДБ и работает коряво - он прикидывается карточной системой, сначало нажимаете зеленую потом выбор напитка а потом уже оплата. Сам уникум говорит что со сбером есть сложности - самая основная теряются операции.

В инпасовском решении все проще.

не знаю кто там и кем прикидывается, но запустить мы так и не смогли, тех.поддержка уникума и сбера молчат.

[Bolt_krd]

А я рассказываю Вам т.к. не знаете - Сбербанковский подключается по шине МДБ, система видет его как карточную систему - именно поэтому после нажатия кнопки он зачисляет "виртуальный" кредит, а потом уже запрашивает у банка подтверждение транзакции. А в Д200 Инпасс - подключение идет по RS232 - система сразу кидает на экран Д200 стоимость товара и просит подтверждение у банка.

 

Уникум по Д200 вам не поможет - с их стороны проект реализован полностью, работает исправно. А вот к сберу были и есть вопросы

[sergei2257]

Сбербанк признаёт свои косяки. Проблему нашли и её исправляют. Сперва тоже некоторые ТА с картридерами зависали. Сейчас тестируем на Россо ТоГо, Некта Опера и Саеко Атлант 500. У сбербанка отсутствует режим: ALWAYS IDLE - это режим "СНАЧАЛА ВЫБОР, ПОТОМ КАРТА".

Сейчас работает режим "СНАЧАЛА КАРТА, ПОТОМ ВЫБОР".
Именно поэтому  нужно нажимать кнопку на ридере (которая симулирует поднесение карты).
И именно поэтому при нажатии кнопки на ридере, на дисплее аппарата появляется некая сумма.

В режиме ALWAYS IDLE все работает наоборот.
Вы сначала выбираете товар на аппарате.
Сразу же на дисплее ридера загорается сумма к списанию, и Вы подносите карту.
 

Изменено 14 марта, 2018 пользователем sergei2257

[bingo]

1 час назад, sergei2257 сказал:

В режиме ALWAYS IDLE все работает наоборот.
Вы сначала выбираете товар на аппарате.
Сразу же на дисплее ридера загорается сумма к списанию, и Вы подносите карту.

Вот по мне это удобный режим. С наяксом помню тоже как-то коряво все было, но там нажимать не надо было ничего. тупо кредит больший заносился, а потом списывалось согласно выбора.

[Александр13]

Всем привет!
Помогите пожалуйста.
Аппарат Unicum nova bar long
Пытаюсь подключить безнал. Терминал взял у сбера. Мониторинг подключен. Симка активна.
Подключаю контроллер в разъем купюроприемника.
Все настройки как у уникума на сайте.
При включении все работает. Сберовский терминал делает сверку, после чего переходит в режим ожидания.
Никакой реакции на нажимание кнопок на самом терминале. 

[ProKos]

12 минут назад, Александр13 сказал:

Подключаю контроллер в разъем купюроприемника.

Читайте инструкцию стр.15:

 

Картридер подключается к автомату:

• Кабелем USB A - micro USB с угловым соединителем micro USB - к адаптеру питания из ком- плекта картридера 
• Кабелем RS-232 с угловым соединителем miniUSB - к разъёму J26 платы 019 (MainBoard) - (см. рис.).

 

D200_manual.pdf

[Александр13]

5 минут назад, ProKos сказал:

Картридер подключается к автомату:

• Кабелем USB A - micro USB с угловым соединителем micro USB - к адаптеру питания из ком- плекта картридера 
• Кабелем RS-232 с угловым соединителем miniUSB - к разъёму J26 платы 019 (MainBoard) - (см. рис.).

Данная инструкция написана для терминала, который продает сам Уникум. У меня же Сберовский терминал. 
И подключать его нужно через конвертор mdb2pc, к которому и подключается сам терминал. А конвертор подключается в разъем купюроприемника. 

[ProKos]

1 час назад, Александр13 сказал:

Все настройки как у уникума на сайте.

Так при чём тут тогда эта фраза?

1 час назад, Александр13 сказал:

Мониторинг подключен. Симка активна

Это тоже тогда не имеет отношения к терминалу, он должен работать через свою симку.

[Александр13]

39 минут назад, ProKos сказал:

Так при чём тут тогда эта фраза?

для того, что бы автомат вообще принимал оплаты с карты нужно настроить его как у уникума. Вот при чем
 

 

39 минут назад, ProKos сказал:

Мониторинг подключен. Симка активна

может и так, однако пришлось и его подключить, вдруг в нем причина

Итог неизменен. Надпись - нажмите зеленую кнопку для оплаты не появляется

[ProKos]

Только что, Александр13 сказал:

для того, что бы автомат вообще принимал оплаты с карты нужно настроить его как у уникума. Вот при чем

Нет, его нужно настроить как внешнюю карточную систему, а не "как у уникума". 

[Александр13]

Только что, ProKos сказал:

Нет, его нужно настроить как внешнюю карточную систему, а не "как у уникума".

Подскажете, как это сделать? 

[ProKos]

Не подскажу к сожалению, сам не подключал сберовский терминал. Недавно на форуме кто-то аналогичную проблему поднимал, там кучу рекомендаций ему дали вплоть до смены прошивок. Можно так же в техподдержку Уникума звякнуть Тел: +7 (812) 449-09-91, наверняка подскажут что-то дельное, хоть это и не совсем оптимальное подключение терминала.

[sergei2257]

22 часа назад, Александр13 сказал:

Подскажете, как это сделать? 

Картридер в ТА разрешен?

Изменено 22 марта, 2018 пользователем sergei2257