fas 1050 сошел с ума

[Sayroxpro]

Подскажите пожалуйста, не знаю за что хвататься

Появилась проблема, ТА Снек Fas 1050, 2013 г.в.  платежки Mei

После перезагрузки через выдергивание из сети, аппарат стоит в исправном состоянии, готов принимать кредит.

Кредит принимает четко, будь то купюра или монета.

После выбора товара, выбрасывает сдачу, но на экране высвечивается эта же сумма выданной сдачи, как кредит. Но купить на него уже нельзя. Горит сумма сколько угодно долго, на кнопку сдачи не реагирует.

При опускании нового кредите, с задержкой, но начинает отображать новую сумму.

А вот дальше самое интересное, выдает в сдачу рандомную (любую) сумму, как пример:

опустил 30 р (на экране высветилось) проходит 20 секунд, выдает 17 рублей

опустил заново 30 р (на экране высветилось) проходит 20 секунд выдает 12 рублей

опустил 12 рублей (на экране высветилось) проходит 20 секунд выдает 7 рублей

опустил 7 рублей (на экране высветилось) проходит 20 секунд выдает 1 рубль

 

Во время этих манипуляции экран начинал показывать чушь, кредит 1 547 891 рублей, при этом нельзя на эту сумму ничего купить, проверил как то стоимость позиций в такой момент, увидел, что к цене прибавилось по два нуля, из 40 стало 4000 р

 

Есть ли предположения, куда смотреть ? Что делать ?

В голове только снять, плату, но даже не знаю куда отправить 

 

За дельные советы, готов кинуть денежку на телефон, нажать плюсики

[bingo]

В каком протоколе работает?

Mdb

Exe

Exe-ph

????

 

[Sayroxpro]

1 час назад, bingo сказал:

В каком протоколе работает?

Mdb

Exe

Exe-ph

????

 

exe который 0

Изменено 29 января, 2018 пользователем Sayroxpro

[vendstorm]

11 минут назад, Sayroxpro сказал:

exe который 0

какой ехе? ноль-это точка? что пишет монетник до внесеня кредита? Появилось внезапно или что-то делали с автоматом или платёжками?

[Sayroxpro]

1 час назад, vendstorm сказал:

какой ехе? ноль-это точка? что пишет монетник до внесеня кредита? Появилось внезапно или что-то делали с автоматом или платёжками?

 

0 система EXECUTIVE с ценами, управляемыми в машине 

 

Монетник сейчас не ругается, но вчера было, что показывал схематично, не исправность в самой нижней части монетника, после перезагрузки ушло

 

Появилось внезапно, про работал три года на точке, ничто не предвещало беды, в эти выходные все началось, первая жалоба от клиента, что кредит превратился в 1 500 000 и никак не реагирует

[bingo]

Есть возможность монетник поменять? и проверить на заведомо исправном?

 

[Хоттабыч]

А не проще переписать на гумажку все настройки автомата(все равно пригодится могут) и снести существующие с естественной настройкой всего по-новой, естественно ручками... Потому как мосх подсказывает что не в монетнике дело (цены то в автомате)...

[bingo]

вот тоже хотел предложить но поменять монетник просто быстрее для проверки.  и исключения.

[Sayroxpro]

Общий сброс сделали, результата ноль

 

монетник, тогда завтра будем менять 

53 минуты назад, Хоттабыч сказал:

А не проще переписать на гумажку все настройки автомата(все равно пригодится могут) и снести существующие с естественной настройкой всего по-новой, естественно ручками... Потому как мосх подсказывает что не в монетнике дело (цены то в автомате)...

 

48 минут назад, bingo сказал:

вот тоже хотел предложить но поменять монетник просто быстрее для проверки.  и исключения.

 

 

[Хоттабыч]

4 минуты назад, Sayroxpro сказал:

Общий сброс сделали, результата ноль

Через какую команду?

 

47 минут назад, bingo сказал:

но поменять монетник просто быстрее для проверки.

Для чистоты придется другой автомат на эту же точку везти...

[bingo]

Видео грузите на youtube, сюда ссылку

[Sayroxpro]

4 минуты назад, Хоттабыч сказал:

Через какую команду?

 

Для чистоты придется другой автомат на эту же точку везти...

Команда 60 6203

[Sayroxpro]

13 минут назад, bingo сказал:

Видео грузите на youtube, сюда ссылку

 

Мобильное приложение почему то не даёт , с рабочего пк, попробую завтра 

[Sayroxpro]

 

[Sayroxpro]

Стоит какое то время с кредитом, и начинает сбрасывать в сдачу рандомную сумму

[bingo]

А на видео разве протокол EXE-стандарт?

Очень давно не юзал в таком режиме.

Там должно писать цену и внесенный кредит?

[vendstorm]

По-моему дело в МП или неправильных настройках платёжек. Был бы я на месте с такой ситуацией без запасного МП, то всё проверил бы, а потом попробовал бы в МДБ перейти.

Изменено 30 января, 2018 пользователем vendstorm

[Sayroxpro]

1 час назад, bingo сказал:

А на видео разве протокол EXE-стандарт?

Очень давно не юзал в таком режиме.

Там должно писать цену и внесенный кредит?

 

Может у меня лыжи не едут 

Команда 69 значение 0

ТА Пишет кредит 20 - потом Tsena R51,00 - далее Prodaga

 

То что происходит на экрате ТА в этот момент

[vendstorm]

на видео вижу точку 2, а ты пишешь точка 0

[Хоттабыч]

Только что, vendstorm сказал:

на видео вижу точку 2, а ты пишешь точка 0

5 минут назад, Sayroxpro сказал:

Команда 69 значение 0

Про ДТ 0 не писалось, а в 69-ой (установка протокола) 0 это EXE STD....

 

[vendstorm]

2 минуты назад, Хоттабыч сказал:

Про ДТ 0 не писалось, а в 69-ой (установка протокола) 0 это EXE STD....

 

А, ну ясно.

[bingo]

ну как успехи? настройки сбрасывали?

[Sayroxpro]

5 часов назад, bingo сказал:

ну как успехи? настройки сбрасывали?

 

Настройки сбрасывали, результата 0

 

После Замены платежек пока что не смог его спровоцировать на этот сбой, скрестил пальцы

 

куда можно отправить на ремонт mei 7000 ?

 

Инициативная Группа как Вас можно отблагодарить ?)

[bingo]

Да не теряйтесь главное, И что-нибудь интересное из жтзни вендинга расскажите.

[vendstorm]

11 часов назад, Sayroxpro сказал:

 

 

 

куда можно отправить на ремонт mei 7000 ?

 

 

написал в ЛС