Бианчи 952 не выдаёт сдачи

[Каспий]

Кофейный автомат Бианчи 952 принимает купюры, наливает кофе но сдачи не выдаёт. Если монетами набрать 40р, кофе за 35, то сдачи даёт, а купюры вставить 50р, сдачи не выдаёт. В чём проблема ?

[Хоттабыч]

Какой протокол платежной системы?

Какой монетник?

Какие монеты загружаются в монетник для выдачи сдачи (раскладка монет)?

Как настроен алгоритм выдачи сдачи?

Как загружались монеты для выдачи сдачи до того как?

Изменено 7 сентября, 2018 пользователем Хоттабыч

[Каспий]

Добавилась ещё проблема. Не делает капучино, и всё что связано со сливками, то есть кофе льёт а сливки не выгружаются. 

Какой протокол платежной системы? - не знаю, как узнать ?

Какой монетник? - не знаю, как узнать ?

Какие монеты загружаются в монетник для выдачи сдачи (раскладка монет)? - можно механически и через монетник. 

Как настроен алгоритм выдачи сдачи? - не знаю, как узнать ?

Как загружались монеты для выдачи сдачи до того как? - я загружал механически. Тоесть снимал монетник и сам сыпал монетки. Монетник принимает 1, 2,10 р. 5 не принимает.

Не судите строго, взял автомат недавно б\у - я новичок.

 

[Хоттабыч]

20 минут назад, Каспий сказал:

не знаю, как узнать ?

Почитать инструкцию к автомату. Посмотреть и качать тут - https://infovend.ru/forum/files/category/9-bianchi/ а заодно почитать темы на форуме, боюсь ошибиться, но скорее всего ваши вопросы уже рассматривались и решения есть....

[sou25]

Форумчане, подниму тему.

Аппарат биянчик 952 раствор, MDB, манетник загружаю через меню аппарата. Иногда поступают звонки, что недодаёт сдачу. Ценник напитка 25, клиент вносит 100 р., сдачу выдаст 50 р. и до свидания)) Сегодня опять звонок, внесли 50, напиток выдал, а сдачу нет.

Если есть какие мысли по этому поводу, поделитесь!!!

[Holland и Holland]

16 часов назад, sou25 сказал:

Ценник напитка 25

Это на лицевой панели или в меню настроек цен? Помимо настроек есть ещё меню привязки цен, проверяйте установку номинала цен и установку привязки номера цены с указанным номиналом к номеру кнопки.

[sou25]

3 часа назад, Holland и Holland сказал:

Это на лицевой панели или в меню настроек цен? Помимо настроек есть ещё меню привязки цен, проверяйте установку номинала цен и установку привязки номера цены с указанным номиналом к номеру кнопки.

Цена-кнопка, всё привязано. Нажимая на кнопку напитка, ценник отображается правильно.