Пропадает кредит

[Денис77]

Добрый день!

Помогите разобраться с ситуацией!

Автомат ES6  протокол MDB монетник NRI  купюрник ICT. Периодически - несколько раз в день происходит ситуация  - клиент засовывает деньги, не важно купюры или монеты и через пару секунд кредит пропадает и высвечивается надпись - выберете напиток. Шлейфы все проверили, после перезапуска работает нормально, НО проходит пару часов и ситуация повторяется. В чем может быть причина ? Может кто сталкивался ? Буду благодарен за совет.

[Gudi]

Не до конца закрываеться откидная шторка на монетнике. Данный глюк на Некте + NRI Curenza.

[Денис77]

нет, это не шторка, но проблема оказалась в монетнике . Интересно было при, загрузке. Была одна монета в 1 рубль после броска которой кредит обнулялся, а она летела в сдачу. повесили другой монетник - пока все работает. 

[Holland и Holland]

7 часов назад, Gudi сказал:

Не до конца закрываеться откидная шторка на монетнике.

когда она не до конца закрывается. монеты не определяются и летят на выброс и в кредит не засчитываются, а тут видимо кредит отображается но слетает.