Перейти к содержанию

Bianchi LEI600 и LEI700 в связке с Nayax.


Рекомендуемые сообщения

Всем привет, у нас в Латвии вступил в силу закон о фискальных блоках, и соответственно, Nayax для нашей компании разработал специальный софт для VPos touch V 1.1

После прошивки всех Nayax на этот софт, все наши аппараты Necta и FAS работают так же превосходно,  но вот наши 20 аппаратов Bianchi очень привередливы. Почти что каждый день все наши аппараты с тач.скринами ( LEI700 по умолчанию и LEI600 доработанные дисплеем) в какой то момент во время покупки зависают и пишут в верхней строке "Wait" (если аппарат в связке со снэком VISTA L , то еще пишет WAIT и Snack and drinks are aveliable, перескакивая с текста на текст)  и в кредите пишется резервировнный кредит, который указан в Nayax. 

Уверен что проблема именно в Bianchi а не в Nayax , т.к. конфигурация для всех аппаратов одна, будь то Necta , Fas или Bianchi.

Работаем в MDB протоколе, цены берутся с аппарата, мастером выступает Nayax.

Если нужны какие то дополнительные данные или фото/ видео, говорите, я не особо опытен в этом вопросе

Изменено пользователем KinnderLV
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  • Ответов 7
  • Дата создания
  • Последний ответ

Лучшие авторы в теме

Лучшие авторы в теме

Изображения в теме

Боюсь Вам смогут помочь только официалы наякса. В свое время у нас переводили в дебаг режим и по телефону с израильтянами и саппортом из МСК сидели и думали над проблемой.

Проблема была в том, что наякс и купюрник сидели на одном адресе. Обновляли наякс удаленно. Наякса в России нет.  Так что, на нас можно не рассчитывать :)

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

В том то и всё веселье , что Наякс в никакую, они отрицают то, что это проблема наякса, т.к. все остальные аппараты (Necta, FAS) работают отлично. Так же держу контакт напрямую с итальянцами, они еще пока что не сказали прямо что это проблема в Наяксе, но и сами не понимают из-за чего это.

Изменено пользователем KinnderLV
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Ну и ягодкой на торте является то, что есть 2 аппарата которые работают отлично и делают ежедневно более 150-ти продаж, один из них это LEI700 но он на Windows( все остальные наши аппараты на Linux) и один LEI600 но он без установленного дисплея. Сравнивал проблемные аппараты с этими и в PRM файле и в Nayax - всё идентично.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  • 6 месяцев спустя...

Опаньки. К нам заглянули гарррячие прибалтийские парни:D!

А в протоколе EXE PH не пробовали поработать на лейках?

По Вашему описанию выходит что терминал Nayx ещё и модем раз рулит ТА, БП и МП?

Фотку проводов от терминала скиньте. Это он?

FAS EASY 6000 терминал NAYAX.jpg

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Да, терминал этот, протокол допустим только MDB на законодательном уровне. Но т.к. пост давний, но проблема изредка появяляется снова, но уже на меньшем кол-ве аппаратов и реже. Но всё же появляется, и скорее всего это всё-таки проблема Наякса, т.к. в такие периуды когда Bianchi виснут - у Necta так же случается какой то сбой, но это на 3-5 аппаратов из 230, когда на Бянчи у 5 аппаратво из 20-ти.)

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  • 3 недели спустя...

Опишите подробно последовательность действий при оплате картой через терминал.

Так является терминал одновременно и модемом телеметрии? Или в ЛК Nayx есть только события по безнальным оплатам?

Сперва на терминале надо жать кнопку для его активации?

Или терминал активируется при нажатии кнопки напитка/кода товара. Если так то вывешивает ли он фиктивный кредит?

Фиктивный кредит задаётся в терминале?

Я разбирался (и продолжаю) в алгоритме работы разных терминалов от разных агрегаторов, может чем-то помогу.

У меня телеметрия Эфор, терминалы подключаются к модему по RS232. Был Вендотек, он по MDB подключался.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

×
×
  • Создать...

Важная информация

Используя этот сайт, Вы соглашаетесь с Условия использования.

Яндекс.Метрика