FAS FAST 900/ФАС ФАСТ 900 ОТКЛЮЧИТЬ ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ВЫБОРА.

[enagovicin]

доброго времени суток, нужна помощь, как выйти из этого положения, как отменить повторный выбор товара???? представьте ситуацию, подходит клиент, делает свой выбор, на клавиатуре апарата(fas900) вводит номер товара, прикладывает карту или гаджет, транзакция проходит в 3-5 секунд, вуаля деньги списаны, на экране аппарата появляется кредит списаный со счета клиента, который сгорит через 3 минуты, в это время клиент ждет, что аппарат даст ему товар, но этого не происходит, он звонит в тех поддержку, недовольный, кредит уже сгорел, клиент голодный, аппарат плохой, тот кто поставил мошейник, хочется избавиться от подтверждения выбора, что бы человек подошел, выбрал, набрал номер, приложил карту или гаджет, транзакция прошла, кредит зачислился, товар выпал. если кто то знает как это можно сделать, мне нужна ваша помощь.

 

 

[Константин С.]

Протокол, терминал и телеметрия какие?

[enagovicin]

Протокол: EXE PH, терминал: Vendotek VL Lite, телеметрия: Kit Box

[dime144]

4 часа назад, enagovicin сказал:

как выйти из этого положения, как отменить повторный выбор товара????

Уже кажется обсуждалось это в теме про вендотек.

В данном случае ни как, по крайней мере с этим оборудованием. К сожалению в fas нельзя увеличить тайм-аут ожидания оплаты, который там 7 сек. 

[plat]

Я уж не знаю как с китом и лайтом, и монетник непонятно какой у вас, но у меня с mei7900 в exe ph (прошивка 1.27.4b) и обычным вендотеком3 все работает как надо. Даже поставил в режиме alwayse idle чтобы лишних телодвижений покупатель не делал. fas 900 2008года с родной прошивкой. Так что всё возможно, пробуйте. 

[enagovicin]

какой командой вы это делали? что имено отключали или включали, нужна инфа как? кто то говорит что должно встать в автоматический режим, и выдавать, но этого не происходит

 

5 минут назад, plat сказал:

Я уж не знаю как с китом и лайтом, и монетник непонятно какой у вас, но у меня с mei7900 в exe ph (прошивка 1.27.4b) и обычным вендотеком3 все работает как надо. Даже поставил в режиме alwayse idle чтобы лишних телодвижений покупатель не делал. fas 900 2008года с родной прошивкой. Так что всё возможно, пробуйте. 

как вы это сделали? какая команда, куда лезть от куда начать? 

[plat]

Про какую команду речь не совсем понимаю. Всё работает по схеме как я выше описал. В настройках fas выбираете тип платёжной системы exe ph (именно exe ph, а не просто exe). Устанавливаете цены в монетнике и в путь. Только вы всё не скажете, какой у вас монетник, если не mei7900, то может и не будет так работать, от прошивки монетника многое зависит. нужна 1.27.4b для работы с безналом. Опять же не знаю, как это будет работать с гирляндой из кита и лайта. 

[dime144]

6 минут назад, plat сказал:

Опять же не знаю, как это будет работать с гирляндой из кита и лайта. 

В том то и дело что у человека кит и вендотек лайт, у вас же вендотек 3 и соответственно это совершенно разное оборудование, и работают они по разному. 

 

8 минут назад, plat сказал:

от прошивки монетника многое зависит. нужна 1.27.4b для работы с безналом.

думаю в его случае это не имеет ни какого значения, скорее всего кит работает в режиме мастера, а значит для аппарата уже он "типо монетник"

[enagovicin]

25 минут назад, enagovicin сказал:

 

 

[dime144]

https://infovend.ru/forum/topic/24655-vendotek-pryamoy-kanal-k-razrabotchikam/?do=findComment&comment=432526

[Enlightened]

27 минут назад, enagovicin сказал:

 

Налепите объявление, у меня так, привыкнут со временем. А если не постоянные клиенты, я бы налепил А4 прям посередине автомата над стеклом.

 

Изменено 27 октября, 2021 пользователем Enlightened

[Enlightened]

Кстати, это у вас по вай-фай ведь так шустро? Какой модемчик ставили, если не секрет? И оператор связи?

[Хоттабыч]

8 часов назад, dime144 сказал:

К сожалению в fas нельзя увеличить тайм-аут ожидания оплаты, который там 7 сек. 

С чего такие выводы? Там по умолчанию порядка 35-40 с и именно по умолчанию...

[bingo]

У нас есть спарка FAS1050+МАКС с безналом. уже года полтора как работает. Все нормально там по задержке. прошивка фаса заводская старая. монетник MEI7900 в EXE-PH.
Все прекрасно работает.  А на лайтпанели макса висит портянка как покупать за безнал.  И пока все ок. безналичные продажи там основные.

[enagovicin]

стандартная сеть вай фай, в кит боксе симкарта МТС, и лучше МТСа для кит бокса не найдете я думаю, терминал вендотек подключен к сети вай фай, есть один мастер который их перенастроил,но сталкнулись мы с другой бедой, когда посетителей нет или совсем не много то оплата картой проходит 3-5 секунд, а вот в час пик бывает что и не проходит оплата, проблема в том что кит является сервером который принимает и передает данные а с вендотеком синхронизация идет через RS-232, а кит бокс работает только на 2g, надо улучшать сам сигнал 2g.

[enagovicin]

инструкция написана на листе а4 и висит прямо перед глазами клиента, есть картинки, на трех языках, клиенты из центральной азии, по этому инструкция не для большинства(

[dime144]

2 часа назад, Хоттабыч сказал:

С чего такие выводы?

Вот отсюда такие выводы 

https://infovend.ru/forum/topic/24655-vendotek-pryamoy-kanal-k-razrabotchikam/?do=findComment&comment=432526

[dime144]

21 минуту назад, enagovicin сказал:

проблема в том что кит является сервером который принимает и передает данные а с вендотеком синхронизация идет через RS-232, а кит бокс работает только на 2g, надо улучшать сам сигнал 2g

Если вендотек лайт у вас через WiFi работает, то канал связи кит бокса уже не имеет значения для банковской транзакции, всё это идёт через WiFi. А кит уже по своему каналу связи передает инфу на свои сервера (информация о продаже и т.д.) 

[Enlightened]

2 часа назад, bingo сказал:

У нас есть спарка FAS1050+МАКС с безналом. уже года полтора как работает. Все нормально там по задержке. прошивка фаса заводская старая. монетник MEI7900 в EXE-PH.
Все прекрасно работает.  А на лайтпанели макса висит портянка как покупать за безнал.  И пока все ок. безналичные продажи там основные.

В одно нажатие проходит? Какая телеметрия/безнал?

Изменено 27 октября, 2021 пользователем Enlightened

[Хоттабыч]

Вот 1050

А вот продажи на нем, время сами посчитаете, там явно больше 7с

[Хоттабыч]

И это не мультипродажи и не более одного нажатия на одну продажу...

[bingo]

29 минут назад, Enlightened сказал:

В одно нажатие проходит? Какая телеметрия/безнал?

в одно!

телеметрия своя

безнал пакс200 сберовый.

[Хоттабыч]

Копать в Ките

[dime144]

3 часа назад, Хоттабыч сказал:

Там по умолчанию порядка 35-40 с и именно по умолчанию...

Так может вы подскажите человеку как сделать что бы 35-40 сек было ?

[Хоттабыч]

Вроде как я по русски написал установленное  время по умолчанию и что ничего не настраивается и не меняется...

Копать в КИТ-е надо или вместе с КИТ-ами. Без КИТ-ов я вам на картинке показал, могу еще выложить с других автоматов.