Necta Opera Безнал

[vak64]

Добрый вечер! 

Есть такая проблема. 

Opera работает в MDB протоколе. Прошивка 3.2.

В качестве терминала безналичной оплаты установлена Vendista (с Vendotek было тоже самое). В автомате установлен параметр Always Idle. 

Терминал регулярно зависает на стартовой заставке "Выберите товар". И при выборе товара не появляется приглашение оплатить картой. При этом за нал по-прежнему продаёт.

Техподдержка говорит, что терминал все время находится в рабочем состоянии, а автомат перестает отправлять на шину VendRequest.

Что может быть? 

 

[Holland и Holland]

Первое, что приходит в голову, не успевает по времени передачи данных, какой таймаут в резервейшентайм стоит, или как там на Опере этот пункт называется.?

 ...имхо.

Изменено 1 июля, 2022 пользователем Holland и Holland

[vak64]

Было 47 сек, сейчас 34. Ничего не изменилось. 

[ghostsite]

4 часа назад, vak64 сказал:

Было 47 сек, сейчас 34. Ничего не изменилось. 

1. MDB. Максимальная длительность сессии.

2. MDB. Перезагружать шину, если через Х секунд после Reset автомат не пришлет Enable.

Пробуйте менять эти настройки. Если знаете как.

[vak64]

Автомат уж больно далеко стоит, экспериментировать.
Отключил Always Idle, все стало работать. Хотя с этой опцией красивей..

А за совет спасибо. У меня была та же мысль, не попробовал. А в Телеметроне сказали, что автомат не сбросится..