Помпа не включается Necta Astro

[MishaKov]

Добрый день коллеги. Помогите в решении проблемы, автомат Necta Astro не включает помпу не при приготовлении напитка не при промывке. Помпа рабочая, при перезагрузке аппарата он самодиагностируется, прокручивает узк и кратковременно включает помпу на 5-7 сек. Также помпа включается и при выборе в меню тестов "manual installation" тут помпа включается и идёт вода, напор хороший.

Но вот при заваривании она не включается, на нее не продается питание. Кофе молит сыпет в узк но не заваривает водой. Клапан проверил, менял с рабочего аппарата.

Подскажите пожалуйста в чем может быть проблема

[Venpart_Service]

Как вариант: смолол кофе, дозатор остановил кофемолку, магнит дозатора сбросил дозу, плата ждет ответа от дозатора что кофе сбросили, но ответ от микрика дозы не приходит. Соответственно - зачем включать воду автомату? он ждёт сброса кофе.  

[MishaKov]

6 часов назад, Venpart_Service сказал:

Как вариант: смолол кофе, дозатор остановил кофемолку, магнит дозатора сбросил дозу, плата ждет ответа от дозатора что кофе сбросили, но ответ от микрика дозы не приходит. Соответственно - зачем включать воду автомату? он ждёт сброса кофе.  

Спасибо большое, да действительно проблема была в этом, почистил дозатор и микрик в нем, все стало работать как и должно.

Спасибо большое.