Рука выдачи не до конца встает в положение

[MarieLLe]

Доброго времени суток, коллеги. Вопрос заезженный и больной. Не могу справиться с рукой выдачи. Периодически звонят и жалуются, что стакан не попадает в кольцо руки выдачи напитков и она уезжает без него. Соответственно стакан пуст, напиток в ведре. Добрые детки свернули голову редуктору(это мое предположение). Как это исправить?! Подскажите, может можно ее подтянуть, чтобы она плотно на место возвращалась?! Это вообще лечиться?