Ask

Глюк Joffemara

10 сообщений в этой теме

Если клиент жмет кнопку выбора сахара ПОСЛЕ выбора напитка, а не ДО , как по инструкции, то автомат виснет. Ни денег, ни напитка.

Есть ли у вас такие проблемы и как вы с ними боретесь?

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Если клиент жмет кнопку выбора сахара ПОСЛЕ выбора напитка, а не ДО , как по инструкции, то автомат виснет. Ни денег, ни напитка.

Есть ли у вас такие проблемы и как вы с ними боретесь?

У меня такой проблемы нет. Уточни модель автомата и версию прошивки. Имхо тебе надо просто обновить прошивку. Думаю хелиос-венд тебе более точно подскажут.

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Уважаемый Ask,

вы, как я понял из Харькова. Проблемма действительно имела место.

Вызвана была купюроприемником JCM.

В данный момент мы получили новую прошивку №25, решающую данную проблемку.

Приезжайте, заказывайте, перепрошьем Вам автомат.

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Подскажите пожалуста что может быть?

Переодически G-500 вместо чая выдает пустой стакан.

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Подскажите пожалуста что может быть?

Переодически G-500 вместо чая выдает пустой стакан.

А ИНГРИДИЕНТЫ СЫПЯТСЯ ? Или просто пустой стакан и все ?

Автомат выдает пустой стакан и пишет - заберите продукт ?

Миксер Работает ?

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

просто пустой стакан с ложечкой, деньги берет и спасибо.

снял ошибки:-000002 счетчик воды

-0007 повреждение датчика продаж

-000005 ошибка миксера 2

Ввел код сброса 1505, установил все заново.

Пробыл до обеда у ТА все работает, даже за раз по две чашки брали.

Только вот на долго ли, последний раз сбой был в пятницу, а потом в воскресенье вечером. В чем может быть причина?

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
просто пустой стакан с ложечкой, деньги берет и спасибо.

снял ошибки:-000002 счетчик воды

-0007 повреждение датчика продаж

-000005 ошибка миксера 2

Ввел код сброса 1505, установил все заново.

Пробыл до обеда у ТА все работает, даже за раз по две чашки брали.

Только вот на долго ли, последний раз сбой был в пятницу, а потом в воскресенье вечером. В чем может быть причина?

При наличии ошибки действовать следующим образом:

- нажать кнопку программирования 2 раза.

- ввести 0021 и нажать подтверждение

- ждать завершения самотестирования ТА - около 2 минут

- после завершения ТА автоматически выходит в рабочее состояние

- попробовать купить напиток еще раз для проверки работоспособности ТА.

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Стирал я ошибки через адрес 0021.

Поработал ТА день на следующий день опять звонят: "Вместо чая пустой стакан"

В последний раз проверка выдала следующие ошибки:

-000001 ошибка миксера 2

-000003 закачка

Пока отключил чай, чтоб небыло неготива.

В чем может быть проблема?

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Вроде как Вашу проблемму решили .... пожалуйста позвоните мне по тел +79622506093 ! Описывать слишком долго !

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Проблема возникла из-за ослабления гайки.

Которая крепит двухстороний электромагн. клапан подающий воду для миксера чая.

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!


Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.


Войти сейчас

  • Наши партнеры

    Настольные кофейные аппараты Jofemar – это современное решение для установки в местах с относительно небольшим потреблением кофе и напитков.Ослик ВендиИнгрединеты для вендинга  от АлмафудМЕЖДУНАРОДНАЯ ВЫСТАВКА ВЕНДИНГОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И СИСТЕМ САМООБСЛУЖИВАНИЯ

  • Сейчас на странице

    Нет пользователей, просматривающих эту страницу