Перейти к содержимому
Ask

Глюк Joffemara

Рекомендуемые сообщения

Если клиент жмет кнопку выбора сахара ПОСЛЕ выбора напитка, а не ДО , как по инструкции, то автомат виснет. Ни денег, ни напитка.

Есть ли у вас такие проблемы и как вы с ними боретесь?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Если клиент жмет кнопку выбора сахара ПОСЛЕ выбора напитка, а не ДО , как по инструкции, то автомат виснет. Ни денег, ни напитка.

Есть ли у вас такие проблемы и как вы с ними боретесь?

У меня такой проблемы нет. Уточни модель автомата и версию прошивки. Имхо тебе надо просто обновить прошивку. Думаю хелиос-венд тебе более точно подскажут.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Уважаемый Ask,

вы, как я понял из Харькова. Проблемма действительно имела место.

Вызвана была купюроприемником JCM.

В данный момент мы получили новую прошивку №25, решающую данную проблемку.

Приезжайте, заказывайте, перепрошьем Вам автомат.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Подскажите пожалуста что может быть?

Переодически G-500 вместо чая выдает пустой стакан.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Подскажите пожалуста что может быть?

Переодически G-500 вместо чая выдает пустой стакан.

А ИНГРИДИЕНТЫ СЫПЯТСЯ ? Или просто пустой стакан и все ?

Автомат выдает пустой стакан и пишет - заберите продукт ?

Миксер Работает ?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

просто пустой стакан с ложечкой, деньги берет и спасибо.

снял ошибки:-000002 счетчик воды

-0007 повреждение датчика продаж

-000005 ошибка миксера 2

Ввел код сброса 1505, установил все заново.

Пробыл до обеда у ТА все работает, даже за раз по две чашки брали.

Только вот на долго ли, последний раз сбой был в пятницу, а потом в воскресенье вечером. В чем может быть причина?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
просто пустой стакан с ложечкой, деньги берет и спасибо.

снял ошибки:-000002 счетчик воды

-0007 повреждение датчика продаж

-000005 ошибка миксера 2

Ввел код сброса 1505, установил все заново.

Пробыл до обеда у ТА все работает, даже за раз по две чашки брали.

Только вот на долго ли, последний раз сбой был в пятницу, а потом в воскресенье вечером. В чем может быть причина?

При наличии ошибки действовать следующим образом:

- нажать кнопку программирования 2 раза.

- ввести 0021 и нажать подтверждение

- ждать завершения самотестирования ТА - около 2 минут

- после завершения ТА автоматически выходит в рабочее состояние

- попробовать купить напиток еще раз для проверки работоспособности ТА.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Стирал я ошибки через адрес 0021.

Поработал ТА день на следующий день опять звонят: "Вместо чая пустой стакан"

В последний раз проверка выдала следующие ошибки:

-000001 ошибка миксера 2

-000003 закачка

Пока отключил чай, чтоб небыло неготива.

В чем может быть проблема?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Вроде как Вашу проблемму решили .... пожалуйста позвоните мне по тел +79622506093 ! Описывать слишком долго !

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Проблема возникла из-за ослабления гайки.

Которая крепит двухстороний электромагн. клапан подающий воду для миксера чая.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас


  • Наши партнеры




  • Ближайшие события

    Ближайших событий не найдено
×
Яндекс.Метрика