Rosso долго готовит напиток

[Diatarveden]

Приветствую! Я обладаю несколькими кофейниками россо и заметил что один из них начал долго готовить напиток. например на приготовление шоколада уходит около 50 секунд в то время как в других моделях 25-30. Настройки напитков одни и те же. Решил по наблюдать за приготовлением напитка и заметил что очень медленно воду в миксер подает. Автомат новый, эксплуатируется всего 4 месяца. Подскажите может у когонибудь было подобное?

[Diatarveden]

Неужели ни кто не знает из-за чего это может быть?

[AlVaRo]

Неужели ни кто не знает из-за чего это может быть?

Я бы для начала помпы посмотрел/поменял.

А что что говорят представители компании, осуществляющие гарантийную поддержку?

Вы к ним обращались?

Изменено 29 апреля, 2012 пользователем AlVaRo

[VaR]

меняйте запчасти тракта воды что идет на миксер шоколада, с одного аппарата на другой и сразу поймете в чем дело, потом расскажете что было, но скорее всего помпа или датчик воды

[Diatarveden]

В тех поддержку пока не обращался. Решил в начале здесь спросить. Спасибо за советы посмотрю помпы если не поможет то обращусь в тех поддержку, потом напишу результат.

[АТС]

В тех поддержку пока не обращался. Решил в начале здесь спросить. Спасибо за советы посмотрю помпы если не поможет то обращусь в тех поддержку, потом напишу результат.

это вы зря так. не то что тут всем лень писать - просто у Уникума реально хорошая поддержка. Отвечают быстро и четко. Запчасти высылают также. Не стесняйтесь - это их работа.

[ZmeyGorinh]

это вы зря так. не то что тут всем лень писать - просто у Уникума реально хорошая поддержка. Отвечают быстро и четко. Запчасти высылают также. Не стесняйтесь - это их работа.

Один раз обращался - так и есть. Выслали 3! глюкнувшие платы от РоссоБара.

[Diatarveden]

Разобрался. Все оказалось банально и просто: оказалось что шланг, который идет от счетчика воды к бойлеру был пережат и вода через него медленно протекала. Пережат был прям в месте соединения с счетчиком воды. Причем конструкция автомата такова что походу этот шланг может со временем пережатся под собстенным весом.