Перейти к содержимому
Pasha_89

ONLINE на Cristallo 400

Рекомендуемые сообщения

На Cristallo 400 поставил онлайн мониториг и почему то очень продолжительное время порой аппарат находится в офлайне. Аппарат работает нормально, ошибок нет, антенна на аппарате, аппарат не в подвале стоит, качество сигнала должно быть хорошее, не знаю как посмотреть. На Уникуме в меню есть соответствующий раздел. Модем уникумовский подключен через контроллер модема и контроллер MDB. Подсказывайте, в чем может быть дело...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

1. Симка сдохла.

2. Модем гонит (или настройки модема в аппарате кривые).

Попробуйте телефон с этим оператором подержать около антенны - глянуть сколько палок. И антенну саму прозвонить - вдруг кабель КЗ.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Если б симка сдохла то наонлайн вообще не выходил бы. Попробую антенну заменить, может действительно дело в ней. А как там залезть в настройки модема на этом аппарате?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

если не ошибаюсь, то у вас модем состоит из 3 плат(первая плата ккм, средняя и симочная) и настройки выставляются только в самой программе онлайн.

Если модем тот который я думаю, то автомат принимает его тупо за кард ридер.

По этому проверяйте

правильность подключения проводов питания(вроде в разрыв монетника и купюрника)

качество сигнала антенны(бывает провод отваливается в самом входе антенны и штырек обламывается в месте прикручивания к модему)

маста стыковки плат лучше затянуть пластиковыми хомутами

антенна для лучшего сигнала выводится наружу ТА

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Да, из трех плат. Подключен в разрыв монетника и купюрника. При обслуживании попробую заменить тогда антенну, проверить все соединения. А так проблем не должно возникать с мониторингом этих аппаратов?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

У нас нет. Очень редко горят модемы, чаще СИМки загибаются. Из чего они их там делают?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

соединения плат стяните пластиковыми стяжками и под платы подложите салфетки или что-то подобное, т.к. при нажатии кнопки на плате будет прогибаться и отходить контакт. Впоследствии чего будет не только не ловить а еще и чудить монетник с купюрником.

Вывод: платы должны быть стянуты между собой и не играть.

могу сфоткать, если интересно креплении друг к другу

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

вот фото скрепленных плат, ну и можно хвостики обстричь для красоты

post-13719-0-04600900-1385055787_thumb.j

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

о, а я шлейфами соединял, так не догадался сделать.. а кнопочки не знаешь для чего нужны на контроллерах??

Изменено пользователем Pasha_89

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

На первой плате вторая кнопка для обнуления кредита(например закидываешь размен и тут поймал макс кредит. Нажимаешь кнопку и он сбрасывается на т.а.) на счет остальных мо гу узнать, если надо.

Кстати как там связь? Появился в онлайне?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

он то появляется то пропадает! попробую все соединить как у тебя на фото, может дело в шлейфах. Уже была такая ситуация на уникуме, когда продажи считались, а аппарат все время был офлайн. Помогла замена шлейфа

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Вот блин, сегодня сам напоролся на такую проблему! Модем моргает нормально, одна короткая вспышка примерно раз в три секунды, а в программе мониторинга аппарата нет! Поехали на заведомо рабочую точку, сняли все три платы - модем, тайм-кипер, платёжку - поставили на аппарат,антенну новую на всякий случай, меняли симки - нет связи! Уже готов поменять плату ЦПУ... А платы эти поставили в другой аппарат - всё работает!

Второй выездной инженер подсказал, что такая неисправность была, пока не поставил симку другого оператора! И всё заработало!!! Завтра будем пробовать.

Может и вам поможет....

А качество связи проверить довольно просто - ставите симку оператора в телефон, держите около антенны - смотрите сколько палок. Ну и позвонить, поговорить - если "эхо" есть - всё плохо. В ситуации с банковскими платёжными терминалами решалось установкой более длинной антенны (заводской)- помогало!

Изменено пользователем ASSASIN64

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Можно вдариться в рассуждения по распространению радиоволн и соответсвия размеров антенны длине волны. Но это долго. Просто есть мёртвые зоны (бетонные здания т т.п.) и иногда достаточно передвинуть антенну (можно и с аппаратом) на метр влево/вправо. У меня Россик в офлайн переодически уходил, а потом переехал в соседнюю комнату и связь наладилась. Правда потом вообще вырубил модем.

Удачи!

Изменено пользователем uzbek

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

По поводу длинны антенны. Если заводская антенна - то коэффициент её усиления отличается не то что в разы, а в десятки раз! Самая большая, что я видел - длинной сантиметров в 40, по сравнению с родной бздюдькой длинной 10 см - разница разительная, загуглите сами про антенны GSM и их коэффициенты усиления - удивитесь сильно.

По поводу перекидывания плат - я сам дурак, признаю. Нужно, оказывается, в мониторинге прописывать не только сотовый номер сим-карты, но и емэй модема и прочего оборудования. Я этого не сделал, сегодня специально обученые люди этим занялись, результаты будут завтра. И на верочку - меняем на симку другого оператора.

Изменено пользователем ASSASIN64

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

имей модема обязательно, без него никак. Но на остальных то аппаратах хватает и этой десяти сантиметровой антенны, а на этом нет? Ждем результатов

Изменено пользователем Pasha_89

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

uzbek правильно писал. Бывает достаточно передвинуть антенну на 15-20 см и связь совсем другая(если у вас,я надеюсь, антенна вне аппарата).

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

uzbek правильно писал. Бывает достаточно передвинуть антенну на 15-20 см и связь совсем другая(если у вас,я надеюсь, антенна вне аппарата).

Да, вне аппарата!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

После установки сим-карты другого оператора аппарат вышел на связь.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

и проверьте целостность проводов питания модемных плат. Просмотрите все пины, чтобы все провода плотно сидели. Вдруг при вибрации, от помпы например, отходит какой-то провод.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Вряд ли. Таймкипер обеспечивает временные настройки. А что, так и глючит онлайн-мониторинг?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Гость
Эта тема закрыта для публикации сообщений.

  • Наши партнеры




  • Ближайшие события

    Ближайших событий не найдено
×
Яндекс.Метрика