Перестают работать кнопки выдачи кофе на Saeco Q500

[andrewsh]

Люди добрые, подскажите, пожалуйста.... ситуация такая: автомат работает, вдруг перестает выдавать любые напитки содержащие кофе... ошибок никаких не выдает....

Что сделал: уменьшили дозу кофе.

Чтобы автомат снова работал полностью очищаю бокс с дозатором от молотого кофе и запускаем автомат.... после этого снова работает (чашек 10-20 выдаст и снова встает)....

Может ли быть данная проблема от самого кофе? Или это проблема железа (микрик надо заменить или помпу)

за неделю до этого чистил полностью дозатор - все было ок, микрик работал (прозванивал, отлично переключал режимы) - неделю отработал без проблем...

[anddrews]

Вы сами себе ответили- очищаю дозатор. Или микрик, или зависает сам дозатор и не отпускает микрик. Быть может пережали клрпус дозатора после чистки.

[F1ReB4LL]

Почти сам с собой поговорил Смотрите дозатор и микрик установки ЦУ.

[uzbek]

В данном случае "ошибок ни каких не выдаёт".

На Саеках неадекватная работа при полном отсутствии ошибок может происходить из-за плохого контакта. Например на самой кофемолке (в нижней части, что бы увидеть необходимо снять кофемолку) клемма подключения от вибрации может отходить и молоть нне будет, но и ошибку не зафиксирует.

А так, советы колег выше вполне справедливы.

Если не проявится причина, опишите более подробно что происходит: молотит ли кофемолка, срабатывает ли дозатор, выдаётся ли стакан, размешиватель, вода. В общем всё нюансы. Пониаю, что для этого придётся посидеть в засаде или пргнать кучу тестов.

Удачи!

В данном случае "ошибок ни каких не выдаёт".

На Саеках неадекватная работа при полном отсутствии ошибок может происходить из-за плохого контакта. Например на самой кофемолке (в нижней части, что бы увидеть необходимо снять кофемолку) клемма подключения от вибрации может отходить и молоть нне будет, но и ошибку не зафиксирует.

А так, советы колег выше вполне справедливы.

Если не проявится причина, опишите более подробно что происходит: молотит ли кофемолка, срабатывает ли дозатор, выдаётся ли стакан, размешиватель, вода. В общем всё нюансы. Пониаю, что для этого придётся посидеть в засаде или пргнать кучу тестов.

Удачи!

[andrewsh]

Хммм... а про контакты я что-то не подумал... спасибо всем за ответы... буду в воскресенье сидеть в "засаде"... хотя такое ощущение что когда на него смотришь (из засады) он работает как часы... только стоит отвернуться. как сразу начинает глючить...

Быть может пережали клрпус дозатора после чистки.

полную разборку дозатора не производил, только через возможные отверстия убирал излишки прилипшего молотого кофе...

[andrewsh]

Подобрали дозу кофе при котором автомат отработал 2 дня без остановок.

НО: сейчас пользователи жалуются что кофе не крепкий....

получается, что автомат останавливается из-за ингредиента (кофе), при этом на тех настройках, на которых автомат хочет работать, качество продукта не устраивает.

Посоветуйте, плиз, как быть? Сменить марку ингредиента?

Сейчас засыпан вот этот: http://www.vendking.ru/production/kofe-v-zernah-vu-poli-oro-vending-1000gr

[anddrews]

А как вы дозу меняли? Ведь без разбора дозатора существенно дозу изменить нельзя. изменения флажком очень несущественны и на вкус напитка особо не влияют. Имхо.

[andrewsh]

Крутили регулировочный винт...

после 10 оборотов данным винтом вообще бежала почти чистая вода....

Вернули обратно и открутили сначала 2 оборота - через некоторое время встал, открутили еще на один оборот - отработал нормально 2 дня...

вот все что пока делалось...

крутили тот что под цифрой 1

1

что-то не получается картинку вставить

Вот вроде приложил

[uzbek]

Этими оборотами туда-сюда не выставите точно. Сперва определитесь какое у Вас ЦУ (на сколько грамм), затем берёте весы с наименьшей погрешностью и замеряете. После доворота призводите замер как минимум 3 раза.

После этого регулируете помол по внешнему виду таблетки, толщине струи ну и вкусу.

Удачи!

Изменено 22 августа, 2014 пользователем uzbek

[andrewsh]

ЦУ 9 грамм...

А получается что под каждую марку кофе надо будет производить настройку напитков? Просто никак не ожидал что от марки вендингового кофе (зернового) может встать аппарат...

[anddrews]

Предлагаю вернуться к истокам. После того как автомат встал, что с дозатором? (полный, пустой, наполовину) От сорта кофе автомат тормозить не должен, вкус напитка это да.

Изменено 22 августа, 2014 пользователем anddrews

[andrewsh]

Дозатор полный почти... оттуда все вытряхиваешь и автомат начинает работать ... такое ощущение что кофе слипается и не дает нормально открываться заслонке (или возвращаться обратно флажку микрика)

[uzbek]

Было что то подобное. Заметил, что поднимается пар из ЦУ и в дозаторе налипал перемолотый кофе. Точка была уличная и очень даже проходная, из-за невощможности снять аппарат с эксплуатации выполнил комплекс на месте. Заменил сердечник в клапане Эспрессо (резинка реально бракованой оказалась), поменял термодатчик (после установил на другой - работал нормально), по ходу обновив термопасту и под термопредохранителями и отрегулировал темперу. Про проблему забыл. Кстати, это произошло на навом аппарате, только что из Италии.

[andrewsh]

О! А вот это уже больше похоже на мой случай - кофе из дозатора зачастую комочками вываливается... аппарат 2006года, так что вполне могла резинка сердечника сильно поизноситься... Автомат правду у нас не на улице а в офисе, но с учетом его возраста случиться с ним может все что угодно...

Спасибо всем за советы!!!! Буду штурмом его (автомат) брать... как решиться проблема - отпишусь...

[anddrews]

В моей практике была малюсенькая трещина в ЦУ возле носика, при этом во время приготовления кофе пар валил просто как из кипящего чайника

[uzbek]

@anddrews,

Да, помню Вы об этом писали. Ну и как, удалось заделать трещинку или пришлось браковать ЦУ?

[anddrews]

Буквально на пару дней изнутри ЦУ был залит в микроскопических объемах клей. Всё прошло. Сразу же была куплена новая деталь и произведена замена, благо цена совсем не пугает.

[andrewsh]

Сегодня сидел в засаде - просто "засада" какая-то... ни одной остановки... кофе отличный с хорошей густой пенкой, таблетка ровная влажная но вода с таблетки не течет даже при небольшом сдавливании... рассыпается только при падении в мешок...

Струя воды приготовления кофе ровная, не прерывается не слишком тонкая не слишком толстая...

Пар ни откуда не выходит - даже намёка нет... (если только чуть-чуть от только что выпавшей таблетки)...

Вес дозы кофе измерить не смог - пока не нашел весы с точностью до миллиграмм...

Жду понедельника, чтобы в живую увидеть останов и детально понять в каком месте происходит сбой...

[andrewsh]

Сегодня уже четверг - пока остановок не видел... видимо вылечилось само... странно...

[andrewsh]

Наконец-то увидел: аппарат стоит, не работает ни одна кнопка в логах по ошибкам ничего нет. Кофемолка не работает (не мелет кофе) и дозатор пустой. В заварнике кофе нет. при этом микрик работает (щелкает и тестером прозванивается).

Действительно очень похоже на не контакт ЦУ - несколько раз его снимаешь ставишь - начинает работать...

[uzbek]

Беспокоит отсутствие ошибки в журнале. А что на дисплее пишет?

За овальным окошком куда вставляется ЦУ справа есть микрик, он срабатывает (замыкает контакты) при устанрвки ЦУ, что говорит о его наличии. Проверте его. Хотя микрики могут подводить периодически, то есть то работать, то не обеспечивать надёжный контакт. Туда подойдёт любой микрик с прямой пружиной и любой степенью нажатия. В принципе можно его закоротить.

[andrewsh]

На дисплее обычное состояние готовности. Когда человек подходит к автомату и сует купюру, то купюроприемник ее съедает, показывается кредит... при перезагрузке автомата кредит сбрасывается... (в обычной работе автомата кредит не сбрасывается)...

ПО поводу микрика - постараюсь его найти, спасибо огромное за наводку...

В пятницу прочистил еще раз ЦУ и все контакты кофемолки (все контакты блестели), жду следующего останова автомата...

[Schaman]

На дисплее обычное состояние готовности. Когда человек подходит к автомату и сует купюру, то купюроприемник ее съедает, показывается кредит... при перезагрузке автомата кредит сбрасывается... (в обычной работе автомата кредит не сбрасывается)...

ПО поводу микрика - постараюсь его найти, спасибо огромное за наводку...

В пятницу прочистил еще раз ЦУ и все контакты кофемолки (все контакты блестели), жду следующего останова автомата...

Недавно случай был. рубин работал' затем останавливался. В стакан попадали все' кроме кофе' потому' что кофемолка стояла. Выключение и включение лечили проблему на некоторое время. Ошибка не фиксироваться автоматом. Заменил кофемолки аппарат работает. При осмотре старой кофемолки обратил внимание на сильную выработку на моторе' в месте контакта со щетками. Заменил ротор' поставил кофемолки на другую машину. Пока работает. Советую присмотреться к двигателю кофемолки.

[andrewsh]

похоже у меня все таки проблема с микриком наличия ЦУ... т.к. уже больше недели ошибка не дает о себе знать...

Последний раз простым включением выключением проблема не решалась - несколько раз снял поставил ЦУ - заработал...

При следующей остановке постараюсь микрик заменить...

Спасибо всем за советы!!!!

[andrewsh]

Подтверждаю что глючил микрик - почти 3 месяца ошибка не появляется!

Еще раз спасибо всем за советы!!! Особая благодарность Uzbek!!!