NRI Currenza blue. Все монеты - в сдачу!

[Kefir16rus]

Коллеги, доброго времени суток.

Проблема в следующем: звонок с точки, говорят аппарат сам деньги отдает, приехал, в лотке для сдачи - полно денег, даже не открывается окошко. За пол года эксплуатации такое случалось 2 раза, аппарат Kikko es6, новый. Как говорят - клиент совершил покупку, нажал на сдачу, а она так и сыпется не переставая. В прошлый раз грешил на кнопку сдачи - как будто она не до конца отжалась и/или там застряла монетка, ну а аппарат думал сдачу не дал, так и выдавал ее, пока не опустели тубы.

Форум читал, подобной проблемы не нашел - ну еще не пробовал обнулять монетоприемник, в следующий раз попробую.

 

В чем может быть проблема, подскажите, плиз! Заранее благодарю

[ASSASIN64]

Во какой "добрый" монетник! Что, прямо все номиналы высыпал?

Такого пока, слава богу, не было. Похоже на глюк самого аппарата, по видимому он сам себе придумал огромный кредит (5000 руб, допустим) и стал с него сдачу сдавать. Могу предположить, что это из-за скачков напряжения и отсутствия заземления.

[Kefir16rus]

На номиналы не обращал внимания, надо проверить в след раз. Но надеюсь такого не будет. Аппарат в студенческом общежитии, и как-то, сдавая монеты в банк, заметил одну монету дырявую. Могу предположить, что студенты на веревочке засунули.

Заземления нет, но стоит стабилизатор

[Holland и Holland]

Заземления нет, но стоит стабилизатор

 Что это даёт? Стабильное статическое напряжение по корпусу аппарата? )))

[Kefir16rus]

Ваш совет - заземлить, или это просто сарказм?

[ASSASIN64]

Какой такой сарказм? Заземление - одно из условий нормальной работы аппарата!

А если у Вас Уникум - то и многократное уменьшение вероятности появления ошибки "Нет связи с...", когда в каждой плате выгорает чип связи.

[yur34]

 

 

Заземления нет, но стоит стабилизатор 

Шины спущены, но зато зимняя резина.

 

P.S.  А вы про сарказм....

[Pasha_89]

Проблему решили? Подкинуть другой монетник есть возможность? Если нет, то попробуйте обновить на нем до  последней версии прошивку. некоторые такие монетники новые и полугода не от работая, начинают дурить, блокируют выгрузку статистики в 1с или всей платежки, выскакивает ошибка распределителя монет и т.д. Тем более если проблема вылезала, она вылезет еще и еще.

Изменено 12 марта, 2015 пользователем Pasha_89

[smoke]

Извините, не удержался.

 

 

[зум]

забросте пож в тему заземления

[RS3000]

Извините, не удержался.

 

И как мы раньше не догадались.png

Ноухау нужно срочно запатентовать! )))

[Kefir16rus]

Проблема пока больше не проявлялась. Другого монетоприемника не имеется.

По поводу земли: "земля" в розетке имеется, но к корпусу аппарата заземление подведено не было (ранее я не знал, что это разные вещи).

Завтра подводим заземление к корпусу аппарату, посмотрим что будет.

Спасибо

[ASSASIN64]

Так заземление через шнур и подводится к корпусу...

[Kefir16rus]

Подниму старую тему: заземление через шнур было проведено, но, похоже оно не функционирует должным образом. на днях, кстати, снова такая же проблема - высыпались все 10 рублевые монетки. Печалька. Ладно охрана бдит, вернула. И вот еще: вчера почувствовал, что идет легкое напряжение по аппарату - как будто щиплет. Будем заземлять дополнительно - корпус

[pserg]

Здравствуйте.Такая же проблема. Звонок с точки, сыпятся монеты в сдачу. Первый раз месяц назад было, потом стало чаще, сейчас уже через день. Предпосылок не знаю (во время заказа или нет), проследить не могу, просто возвращают мешок с мелочью и всё.  Аппарат некта кикко макс+ NRI c2 MDB. Помогите советом, не знаю что делать. Это монетник или аппарат? На форуме решения так и не нашел. Заземление есть, с напряжением все ок.

Изменено 17 декабря, 2018 пользователем pserg

[Rozhkov.s.o@yandex.ru]

Попробуйте поставить другой mdb монетник

[Holland и Holland]

2 часа назад, pserg сказал:

Предпосылок не знаю (во время заказа или нет),

То есть подъехать и протестировать. не судьба?

 

2 часа назад, pserg сказал:

Заземление есть, с напряжением все ок.

чем докажете? напишите нам тут результаты замеров тестером.

[DurMachina]

5 часов назад, pserg сказал:

Здравствуйте.Такая же проблема. Звонок с точки, сыпятся монеты в сдачу. Первый раз месяц назад было, потом стало чаще, сейчас уже через день. Предпосылок не знаю (во время заказа или нет), проследить не могу, просто возвращают мешок с мелочью и всё.  Аппарат некта кикко макс+ NRI c2 MDB. Помогите советом, не знаю что делать. Это монетник или аппарат? На форуме решения так и не нашел. Заземление есть, с напряжением все ок.

А Вы богатый человек, я бы пока проблему не решил автомат бы не включал

[pserg]

9 часов назад, Holland и Holland сказал:

То есть подъехать и протестировать. не судьба?

 

чем докажете? напишите нам тут результаты замеров тестером.

Протестировать как? Когда приезжаю - пробую покупать, всё в норме. Не сидеть же там сутки...

Мерил сопротивление между вилкой и корпусом - 0 ом, между N и землей - 0 ом, напряжение около 225в

Изменено 18 декабря, 2018 пользователем pserg

[KamVending]

  Приветствую коллеги 

Nri green mdb в связке с Кикко ес6 (4.6) при внесении клиентом монет, начинает переодически скидывать в сдачу Монеты , сначала все что зачислено на экране, затем надпись нет сдачи, затем на экране  появляются кредиты 5-6 рублей и тут же монетник скидывает их в сдачу и по кругу, полностью не опусташается, но раздаёт не мало(((

    Голову менял на другую, ничего не изменилось, так же глючит, другой мдб монетник той же фирмы работает нормально.

   Вопрос: Поможет только прошивка или есть варианты? 

[pserg]

Отвез свой монетник в сервис, мастер как увидел номер прошивки, сразу сказал - это глючная. Были проблемы с прошивкой, завод это признал и в свое время менял их. Так это из той серии. Перепрошил, установил, посмотрим.