Перейти к содержимому
BigMax

Necta ES6 не выдает напитки за деньги.

Рекомендуемые сообщения

Добрейшего времени суток!

Столкнулся с проблемой. Аппарат перестал выдавать напитки за деньги.

При вносе купюр или монет показывает кредит, после нажатия кнопки напитка показывает цену, пищит и все. Если нажать возврат - выдает деньги обратно.

При этом, если нажать кнопку продажи СТАКАНА - стакан выдается/продается.

В тестовом режиме все напитки выдаются без проблем.

Сделал инициализацию - не помогло.

Подскажите, где копать??

P.S. До этого была проблема с микриком положения носиков, запал. После разрабатывания стало нормально.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрейшего времени суток!

Столкнулся с проблемой. Аппарат перестал выдавать напитки за деньги.

При вносе купюр или монет показывает кредит, после нажатия кнопки напитка показывает цену, пищит и все. Если нажать возврат - выдает деньги обратно.

При этом, если нажать кнопку продажи СТАКАНА - стакан выдается/продается.

В тестовом режиме все напитки выдаются без проблем.

Сделал инициализацию - не помогло.

Подскажите, где копать??

P.S. До этого была проблема с микриком положения носиков, запал. После разрабатывания стало нормально.

Аппарат какой? Цену как отображает 10.00 или 10? Кредит как отображает?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Аппарат Necta ES6

С настройками системы оплаты все в порядке, проверял. Не могли же настройки работать, а потом резко перестать.

Цену и кредит показывает 10.00

Да .. если бы стакан не продавал, я бы тоже грешил на платежки. А так, только напитки не продает.

Изменено пользователем BigMax

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Обнаружил особенность сбоя.

Стакан выдает, но по другой цене.

В настройках - 5р, а продажу проводит по 30р.

Да, вот еще ..

До глюка не записывал статистику по напиткам. Всегда были нули.

Изменено пользователем BigMax

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

уверен.что настройки все правильные? по какому протоколу подключение кстати?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Настроек то особо и нет. Да, настройки вроде всн правильные. Кредит видит, видит правильно.

Протокол Executive Standart

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

какой МП? При нажатии на кнопку стакана показывает 5 рублей,а продаёт за 30,я правильно понял?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Думаю, у вас цены настроены на монетнике и на нем же включен режим прайсХолдинг, короче, цены автомат берет с монетника

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Внимательно надо смотреть, что настроено в протоколе - EXE Standart или price-holding, после этого можно дальше думать.

в первом случае цены в автомате - смотреть прайс периода 0 и там корректировать. во втором случае цены в монетнике, а в прайсе периода 0 указана линия, которая привязана к напитку.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Да, точно!

Был включен режим ПрайсХоллинг на монетнике.

После пыток оператор признался, что при заполнении монетами чего то там "случайно нажал" )))).

Спасибо большое!!

Изменено пользователем BigMax

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

при заполнении монетами чего то там "случайно нажал"

Да не нажал, а напонажимал )))

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

После пыток оператор признался, что при заполнении монетами чего то там "случайно нажал" )))).

 

 

 

 

 

уверен.что настройки все правильные? 

 
Изменено пользователем vendstorm

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
В 08.10.2015 в 07:40, BigMax сказал:

Добрейшего времени суток!

Столкнулся с проблемой. Аппарат перестал выдавать напитки за деньги.

При вносе купюр или монет показывает кредит, после нажатия кнопки напитка показывает цену, пищит и все. Если нажать возврат - выдает деньги обратно.

При этом, если нажать кнопку продажи СТАКАНА - стакан выдается/продается.

В тестовом режиме все напитки выдаются без проблем.

Сделал инициализацию - не помогло.

Подскажите, где копать??

P.S. До этого была проблема с микриком положения носиков, запал. После разрабатывания стало нормально.

С Куренза знаю, что такое бывает, но платежки это точно.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас


  • Наши партнеры




  • Ближайшие события

    Ближайших событий не найдено
×
Яндекс.Метрика