СДАЧА

[BVM-RUS-service]

Не устанавливайте цены кратными пяти и десяти, пусть рубль и двушка работают....

[pavelk]

Доброго времени суток,купил новый Сolibri c5 с монетником coinco global 2 и купюроприемником A7/V7.Деньги в монетнике есть,сдачу выдает,а на табло высвечивается "нет сдачи".Если зайти в меню "наполнение монет" и закинуть через монетоприемник сумму -x,то надпись пропадает,но когда аппарат выдаст сдачу равную сумме-x,надпись появляется снова,несмотря на то ,что деньги от продаж в тубах монетоприемника есть.Помогите пожалуйста.

[МультиВенд]

 а по сколько монет в каждой из четырех туб? какой протокол, как заполняли монетник? 

Изменено 18 февраля, 2012 пользователем HELLBOY

[pavelk]

входили в меню "наполнение монет" и забрасывали через щель на лицевой стороны дверцы,на табло появлялся кредит и надпись "нет сдачи" пропадает.Монеты забрасывали сколько было (примерно рублей 300), получилось во всех тубах по разному, но не до верхнего предела.Когда заброшенная сумма кончилась,надпись появилась вновь,хотя монеты в тубах от продаж были. Если зайти в меню программ "платёжные системы" появляется надпись "MDB" - это и есть протокол?

[Holland и Holland]

Доброго времени суток,купил новый Сolibri c5 с монетником coinco global 2 и купюроприемником A7/V7.Деньги в монетнике есть,сдачу выдает,а на табло высвечивается "нет сдачи".Если зайти в меню "наполнение монет" и закинуть через монетоприемник сумму -x,то надпись пропадает,но когда аппарат выдаст сдачу равную сумме-x,надпись появляется снова,несмотря на то ,что деньги от продаж в тубах монетоприемника есть.Помогите пожалуйста.

Мое мнение, за новый аппарат должен ответить сам продавец. У кого покупали?

[pavelk]

Покупали в Москве,живем в Брянске,ставит нужно срочно,а фирма в выходные не работает,может кто поможет раньше.

[Хоттабыч]

Прверить в настройках настройки платежки и может стоит счетчики монетника обнулить полным сбросом до нулевых показаний?.... И если есть возможность снимочек проводов которые торачат там немного....

Изменено 19 февраля, 2012 пользователем Хоттабыч

[pavelk]

Прверить в настройках настройки платежки и может стоит счетчики монетника обнулить полным сбросом до нулевых показаний?.... И если есть возможность снимочек проводов которые торачат там немного....

Захожу в меню настроек "платёжные системы" и не обнаруживаю функции обнулить счётчики монетоприёмника

[Хоттабыч]

Там нет такой функции - обнуление производится поочередным сбросом всех монет из туб и установки нулевых значений (даже если монет нет в тубе значение может быть не нулевым - довести до нулевого нажатием на кнопку сооответствующей тубы) нажатием на кнопки на самом монетнике в рабочем режиме (светятся три точки) Потом произвести загрузку монет через меню аппарата. и проверить значение мах кредита, а то можа стоит 999...

Изменено 19 февраля, 2012 пользователем Хоттабыч

[pavelk]

"обнуление производится поочередным сбросом всех монет из туб" а как это?

[Хоттабыч]

На монетнике, под дисплейчиком, четыре кнопки – A,B,C,D. Они привязаны каждая к своей тубе. Нажимаете по одной и удерживаете пока все монеты не выпадут и на дисплейчике не покажет 0 – счетчик обнулен. Потом берете минимально необходимый комплект монет для загрузки (зависит от конфигурации туб, например для 2-1-5-5 - по 2 руб. – штук 15, 1 руб – аналогично, 5 руб – штук 70, соответственно для 10-1-5-5 - по 10 руб. – штук 15, 1 руб – аналогично, 5 руб – штук 70 и так далее, короче надо чтобы в тубу при загрузке попало штук 15 монет) и через меню аппарата загружаете их. Тогда аппарат будет точно знать сколько монет у него есть для сдачи реально а не теоретически. Учтите что отсутствие монет номиналом 1, 2 руб в тубах тоже приводит к появлению такой надписи даже при полных тубах номиналом 5, 10 руб.

[pavelk]

На монетнике, под дисплейчиком, четыре кнопки – A,B,C,D. Они привязаны каждая к своей тубе. Нажимаете по одной и удерживаете пока все монеты не выпадут и на дисплейчике не покажет 0 – счетчик обнулен. Потом берете минимально необходимый комплект монет для загрузки (зависит от конфигурации туб, например для 2-1-5-5 - по 2 руб. – штук 15, 1 руб – аналогично, 5 руб – штук 70, соответственно для 10-1-5-5 - по 10 руб. – штук 15, 1 руб – аналогично, 5 руб – штук 70 и так далее, короче надо чтобы в тубу при загрузке попало штук 15 монет) и через меню аппарата загружаете их. Тогда аппарат будет точно знать сколько монет у него есть для сдачи реально а не теоретически. Учтите что отсутствие монет номиналом 1, 2 руб в тубах тоже приводит к появлению такой надписи даже при полных тубах номиналом 5, 10 руб.

Спасибо! Пойду наменяю монет побольше и буду пробовать, потом отпишусь.

[МультиВенд]

Мое мнение, за новый аппарат должен ответить сам продавец.

согласен!

но и по описанному выше приходит на ум только один вариант, сбросить все тубы до последней монеты и протереть зеркальца

[Элизабет]

Вы заметили, pavelk сказал: "и забрасывали через щель на лицевой стороне дверцы" !!

А надо сверху!

Изменено 19 февраля, 2012 пользователем Элизабет

[Holland и Holland]

но и по описанному выше приходит на ум только один вариант, сбросить все тубы до последней монеты и протереть зеркальца

Сбросить монеты мало, нужно и счётчики на монетнике обнулить. После сброса остаются несбрасываемые монеты в тубах. Сбрасывать нужно при открытой прозрачной дверце, после сброса закрыть её и обнулить счётчики, путём поочерёдного удержания каждой кнопки до появления индикации.

Вы заметили, pavelk сказал: "и забрасывали через щель на лицевой стороне дверцы" !!

А надо сверху!

А разве через щель на лицевой стороне дверцы" монеты в монетник не сверху падают?

Стоп-стоп... а теперь вопрос, через щель на лицевой стороне дверцы" - чего? самого монетника или тумбы?

Если самого монетника- то конечно это бред.

Изменено 19 февраля, 2012 пользователем Holland и Holland

[МультиВенд]

Сбрасывать нужно при открытой прозрачной дверце, после сброса закрыть её и обнулить счётчики, путём поочерёдного удержания каждой кнопки до появления индикации.

гуру, вы как всегда верно разжевали!

Изменено 19 февраля, 2012 пользователем HELLBOY

[Хоттабыч]

Сбрасывать нужно при открытой прозрачной дверце...

Для колибрика прокатит, а вот для кико, если не изменяет память внесет разнобой в части аудита...

[pavelk]

Щас жмал на эти кнопки "ABCD" и с каждым нажатием цифра с правого края становилась всё меньше пока не дошла до нуля и так на всех тубах. Сейчас монет там нет, при нажатии кнопок механизм срабатывает а циферблат показывает нули, -можно-ли считать манетник обнулённым? И как всётаки правильно его загружать?

[Хоттабыч]

Обнулены. М меню обслуживания есть пункт Наполнение монет входите в него и забрасываете монеты или в воронку монетника или в щель на двери аппарата

[Holland и Holland]

А там не надо каждый раз нажимать на кнопку, сброс монет происходит в автоматическом режиме, держите кнопку 5-6 сек, и монетник входит в автомат, после того как монеты выпали все, нажимаете опять эту же кнопку эжекторный механизм останавливается. Только у меня сложилось впечатление, что Вы сами вопросы задаёте, а ответы либо пропускаете, либо читаете невнимательно. Перечитайте тему и ответьте на вопросы, которые Вам задавали, тогда сложится более понятная картина по Вашей проблеме, и будут более информативные ответы. Да и сами что то новое поймёте.

Вы вот говорите, что при нажатии на кнопку показываются нули, а в монетнике на дне туб, монеты остались?

P.S. В разделе по монетникам, впрофильной теме, есть инструкция на COINCO, так же почитайте, пригодится.

Изменено 19 февраля, 2012 пользователем Holland и Holland

[pavelk]

Не просто пишу медленно, а думаю и того дольше короче щас закинул монеты через щель на дверце через которую клиенты должны закидывать пока не посыпались в железную коробку , предварительно зайдя в меню "наполнение монет" там еще на табло надпись была-"кредит"и цифры они доходили до значения 640 и обнулялись почему-то. В общем сейчас надпись пропала, посмотрим что будет дальше.

Изменено 19 февраля, 2012 пользователем pavelk

[Хоттабыч]

Какие цифири стоят в настройках платежки в пунктах мах кредита и мах сдачи?...

[pavelk]

в настройках платежки мах кредита=50 и мах сдачи=50

[МультиВенд]

в настройках платежки мах кредита=50 и мах сдачи=50

сейчас работать без соток очень не рентабельно

[Holland и Holland]

в настройках платежки мах кредита=50 и мах сдачи=50

Поставьте по 100, а на купюрнике справа - нижние три дипа влево 1-й, 2-й, 3-й снизу вверх ( разрешено-10, 50, 100), 4-й, 5-й вправо (запрет- 500, 1000), 6-й, 7-й, 8-й влево. Переключайте при выключенном аппарате.