ПЭК

[Буча]

Гастарбайтеры там трудятся или местные - не столь важно. Они лишь отражают общий деловой настрой компании, что прямо и сказывается на качестве их работы.

Соглашусь, ДЛ держат планку, ПЭК немного зашатался.

[DurMachina]

Мне Колиброид отправили ПЭКом. Ох, чо-то я очкую.

[Kot-brunet]

5 часов назад, DurMachina сказал:

Мне Колиброид отправили ПЭКом. Ох, чо-то я очкую.

Славик не очкуй, я сто раз так делал

[bingo]

Не очковал

[borrow]

2 часа назад, bingo сказал:

Не очковал

а вот я чё-та очкую...пришли ПЭКом сиропы для горячих напитков - без обрешётки(хотя деньги взяли)...просто четыре баклашки обмотанные вместе скотчем и одна из них (глинтвейн)...было нарушено стопорное кольцо крышки и утечка сиропа...видимо дегустировали по ходу(((

зы.и работники уже тут этой ТК (грузчики и на каре) - явно среднеазиатской внешности...экзотика однако)))

[bingo]

В ДЛ возим ТА и все ценное. ПЭКом только то что не особо критично.

[borrow]

8 минут назад, bingo сказал:

В ДЛ возим ТА и все ценное. ПЭКом только то что не особо критично.

ДЛ тоже пользую...особо бережно имхо - ТрансКарго...

[Anna76]

Нам наш первый автомат отправили этой компанией... Очень надеюсь, что больше не придется с ними работать никогда. Доставили груз до терминала вполне нормально по срокам. А дальше началось: "Ваш груз не влез" (а мы сидим ждем), давайте завтра, а потом опять завтра (опять не влез)... А мы как-бы не живем в том ТЦ, куда автомат доставлять надо, и даже не рядом живем. В общем, так он у них за три дня и не влез, мы плюнули, позвонили в "Грузовичков", и забрали с терминала.

[Bender]

Товарищи, попал в очень неприятную ситуацию.

Купил новый аппарат в Сибе, аппарат приехал битый, сильно битый...

Обрешётка целая, но вскрыв плёнку и обрешётку, увидели,

что две боковые стенки помяты, петли двери чуть выгнуло, зад немного мятый, и даже (!) крышка аппарата мятая!!!

Аппарат открыли, там тот же кошмар, все бункеры поперевёрнуты, кофеварка слетела и скорее всего сломана, ну и по мелочи (носики сломаны, помпа валяется...)

Составили акт, с описанием проблеммы, груз забирать не стали.

Что удивительно груз шёл как "спорттовары" wtf!!! Надписей стекло, хрупкое и верх не было на упаковке... А страховка была всего на 20 000!!!??? Не понятно почему не на полную сумму...

Хотя, я просил менеджера ещё дополнительно наклееть с 3-х сторон аппарата картон, но этого не было...

У кого были подобные ситуации и как разрешали?

То, что Пэк у нас из груза сироп воровал и вмятинку на бу аппаратах делал, я и не вспоминаю, тк плюнул и забыл про это. А тут новый аппарат и такое... Он же даже если и включится, то потом и микротрещина на плате мб и что угодно... от таких то ударов(((

Разговаривал со знакомым юристом, так мне сказали, что пока груз не забран, он принадлежит отправителю и самое правильное вообще не забирать его и требовать возврата денег от Сибы, либо новый аппарат. А они пусть между собой разбираются, как это получилось... Я и акт приёмки Сибовский не подписывал, да и договор ещё не составляли...

У кого какие мысли?

Изменено 26 сентября, 2017 пользователем Bender

[kivin]

Ну так читайте гражданский кодекс. Там все сказано. Все остальное болтовня, если дело до суда дойдет. Как минимум, официальную претензию с уведомлением в СИБу слать и в ПЭК и чтобы заверили. Все разговоры по телефону и переписки-не аргумент для суда.

[Holland и Holland]

9 часов назад, kivin сказал:

Как минимум, официальную претензию с уведомлением в СИБу слать и в ПЭК и чтобы заверили. Все разговоры по телефону и переписки-не аргумент для суда.

 А претензию на что писать? На то что ПЭК перевернул аппарат?
 

[Bender]

50 минут назад, Holland и Holland сказал:

 А претензию на что писать? На то что ПЭК перевернул аппарат?
 

 

На то что покупал у Сибы новый аппарат, а пришёл битый.

Кто должен был позаботиться о правильной упаковке груза?

Нарисовать верх низ, написать хрупкое...

Почему страховка всего на 20 000 руб?

И в накладных написано "спорттовары", мб кинули аппарат на к верху ногами, тк думали, что там лыжи...

Изменено 27 сентября, 2017 пользователем Bender

[kivin]

Начните с чтения ГК и нахождениея подобных историй в инете, потом можете найти в своем городе отдел по защите прав потребителей (если как физ лицо покупали), у них должен быть бесплатный юрист, который вас даже по тф может в общих чертах проконсультировать, потом уже с пониманием ситуации можно идти на платную консультацию. ИМХО

 Вообще ПЭК даже без подтверждающих документов на 50 тыс стра-ет за 50 руб. Может кто то нолик при оформлении груза пропустил (оператор ПЭК, например). Тип груза указывается в момент его сдачи на терминале.

Изменено 27 сентября, 2017 пользователем kivin

[Holland и Holland]

2 часа назад, Bender сказал:

И в накладных написано "спорттовары", мб кинули аппарат на к верху ногами, тк думали, что там лыжи...

А то что аппарат даже не снимался с транспортного палета и на нём же и был отправлен, и что в ПЭКЕ прямо при отправителе срывают индикаторы вертикали, вы не знаете? По моему наличие палета привёрнутого к днищу и указывает где есть низ .И потом, вы точно знаете когда там работники ПЭКа  приписали про спорттовары? Или вы думаете что это на складе Сибы не отличают Кофейник от Лыж? 

 

Изменено 27 сентября, 2017 пользователем Holland и Holland

[Bender]

2 часа назад, kivin сказал:

Начните с чтения ГК и нахождениея подобных историй в инете, потом можете найти в своем городе отдел по защите прав потребителей (если как физ лицо покупали), у них должен быть бесплатный юрист, который вас даже по тф может в общих чертах проконсультировать, потом уже с пониманием ситуации можно идти на платную консультацию. ИМХО

 Вообще ПЭК даже без подтверждающих документов на 50 тыс стра-ет за 50 руб. Может кто то нолик при оформлении груза пропустил (оператор ПЭК, например). Тип груза указывается в момент его сдачи на терминале.

 

Да спасибо, сегодня с юристами проконсультировался более подробно. Уже есть план действий. Покупал как ИП, под закон о защите прав не подпадаю. Такие дела рассматривает арбитраж, ответчиками будут выступать продавец и транспортная.

Дела идут долго, но будет выставляться и упущенная выгода и процент за пользование деньгами. Первое в нашей стране отсуживается по минимуму, второе же, отсуживается в полном объёме.

[Bender]

23 минуты назад, Holland и Holland сказал:

А то что аппарат даже не снимался с транспортного палета и на нём же и был отправлен, и что в ПЭКЕ прямо при отправителе срывают индикаторы вертикали, вы не знаете? По моему наличие палета привёрнутого к днищу и указывает где есть низ .И потом, вы точно знаете когда там работники ПЭКа  приписали про спорттовары? Или вы думаете что это на складе Сибы не отличают Кофейник от Лыж? 

 

 

Я не знаю когда и что там было прописанно, если у Сибы есть бумаги, при сдаче аппарата  и там написано иное, а не спорттовары, значит Сибе будет просто переложить всю ответственность на второго ответчика.

А, вообще, имеет место халатность, со стороны Сибы ли или со стороны ПЭКа я не могу об этом знать.

Бремя доказывать это ляжет не на мои плечи.

[RS3000]

Как Сиба отреагировала на произошедшее?

[GPRS-мониторинг]

По закону перевозчик несет 100% ответственность в денежном эквиваленте по оплаченным вами счетам за перевозимый груз, т.е. 20 т.руб. - это вздор, но тут то что они "нахалы" устанете доказывать. Так что обращайтесь по скорее к юристу, дело правда будет длинное, но деньги вы свои получите. И экспертиза, проводить заранее не надо, ее назначает суд..

[Bender]

В 28.09.2017 в 21:39, RS3000 сказал:

Как Сиба отреагировала на произошедшее?

Сиба- в шоке, на диалог идут, но считают, что вина полностью на перевозчике. Перевести деньги за товар, который я не принял, мне обратно, Сиба отказывается.

Плохо что деньги за оплаченный аппарат зависли на счёте Сибы, и если процесс затянется то я буду на это время и без денег и без аппарата. Придётся подавать в суде и на упущенную выгоду и за пользование деньгами...

Два ответчика хз, как там суд решит в итоге

 

ЗЫ. Хотя, вскрылся странный момент, аппарат сдавался в упаковке, представитель ПЭКа состояние аппарата даже не видел.

И почему- то Сиба несколько дней что- то настраивала в нём. Хотя, я просил выслать новый как есть, все настройки я бы сделал сам. И что там можно настраивать долго, если у Сибы есть апкей, если уж так хотят настроить, залить за 5 минут настройки и всё...

Сиба, интересно, всем отправляет аппараты, предварительно настраивая их?

Изменено 3 октября, 2017 пользователем Bender

[kostjaklim]

не возите аппараты пэком!!!!мне эти рукопопкы привезли разбитый аппарат, дверь открыл она вывалилась, корпус повело по диагонали, внешний вид попортили, нижний краевой угол был загнут, такое ощущение что его с кары уронили метра так с 1-2. короче ужас, больше ценные груз пэком, да упаси господи. пользовался деловыми линиями, проблем не было.

[МультиВенд]

8 лет вожу ПЭКом, никаких проблем! Страхую на всякий случай, но случаев еще не было! Один раз было у получателя, но по страховке он всё компенсировал!

В ДЛ дороже в полтора раза, но и не особо безопасней, персонал ничем не дучше!

страховать нужно обязательно!!!

[bingo]

С ними как повезет. ничего ценного ими не возим. коробки даже в евротаре и то убитые, все вскрытые раздолбанные.

[borrow]

в ПЭК ни ногой...два раза подряд приходили сиропы с пробитыми баклашками от гвоздей обрешётки,с клиентами на выдаче разговаривают через губу,грузчики - то ли узбеки,то ли таджики - видимо условия труда и оплата соответствует,отсюда и отношение к грузу...

[kivin]

Отправляйте палетным бортом и дешевле и гвоздей нет

 

[bingo]

20 минут назад, kivin сказал:

палетным бортом

В ПЭКе  и этот фокус не проходит.

Умудряются раздолбать даже в паллетном борте. Тут ведь все зависит как до этого паллетного довезут и кто укладывать будет.

Если ты сам лично присутствовал и сам проложил все как надо то шанс есть что все будет ОК. А если от вашего склада так забрали до терминала, то 50/50