Платежный терминал PAX D200

[Хоттабыч]

Ну вам виднее раз так думаете.... Только путь ваш лежит тогда не в банк, а к программистам производителя (только не удивляйтесь стоимости вашей "хотелки", если ее вам озвучат вообще)...

[bonya997]

40 минут назад, Хоттабыч сказал:

Ну вам виднее раз так думаете.... Только путь ваш лежит тогда не в банк, а к программистам производителя (только не удивляйтесь стоимости вашей "хотелки", если ее вам озвучат вообще)...

Рядом стоит такой же автомат конкурента с таким же терминалом и монетником. У него 10 секунд терминал держит сумму к оплате на экране, потом снова в режим ожидания уходит. 

Автомат соседа со стандартной прошивкой

[NewMoscow]

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема: два одинаковых автомата Necta canto lb 3600, одна версия прошивки 0.7, годы выпуска 14 и 15. Монетники mei7900 , купюрники, сами терминалы, все абсолютно одинаковое, работают в exe ph . Устанавливаем paxd200 сбербанка. На одном автомате встал без проблем, на втором никак, ни монетник не видит терминал, и на самом терминале просто горит сбербанк и не выходит в меню "нажмите любую кнопку". Притом берем комплект с автомата, который НЕ работает, переставляем на другой автомат, где работает, то есть меняем комплекты местами... и все работает! То есть загвоздка где-то в самом кофеавтомате, все настройки одинаковые делаем. В чем может быть причина? 

Изменено 1 мая, 2018 пользователем NewMoscow
добавление информации

[bingo]

Монетники - прошивки и настройки одинаковые? 

На котором работает какая прошивка?

[Ceed]

В 01.05.2018 в 17:43, NewMoscow сказал:

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема: два одинаковых автомата Necta canto lb 3600, одна версия прошивки 0.7, годы выпуска 14 и 15. Монетники mei7900 , купюрники, сами терминалы, все абсолютно одинаковое, работают в exe ph . Устанавливаем paxd200 сбербанка. На одном автомате встал без проблем, на втором никак, ни монетник не видит терминал, и на самом терминале просто горит сбербанк и не выходит в меню "нажмите любую кнопку". Притом берем комплект с автомата, который НЕ работает, переставляем на другой автомат, где работает, то есть меняем комплекты местами... и все работает! То есть загвоздка где-то в самом кофеавтомате, все настройки одинаковые делаем. В чем может быть причина? 

По интерфейсу нет связи.

[NewMoscow]

Спасибо, разобрались. Оказалось просто провод отходил от терминала (один на защелке, второй просто втыкается, вот он и отходил и связи не было). Вот так тоже бывает..случайно заметили.

[Bolt_krd]

Это больное место этих разъемов. Я к этому пришел когда первый терминал запускал и пол дня не мог понять почему "нет связи". Подкладывайте картонку сбоку - сильно зажимайте.

[Tazzz]

Здравствуйте. Подскажите PAX D200 может работать в протоколе ПУЛЬС? 

[Bender]

подключил терминал на Оперу, проклял всё и вся, тк даже банковские ничего не знают. Пока полёт нормальный...

Изменено 1 июня, 2018 пользователем Bender

[bingo]

2 часа назад, Bender сказал:

проклял всё

 

2 часа назад, Bender сказал:

Пока полёт нормальный...

 

Так завелся? И как опера у вас работает в EXE-PH или MDB?

[Bolt_krd]

В 27.05.2018 в 12:28, Tazzz сказал:

Здравствуйте. Подскажите PAX D200 может работать в протоколе ПУЛЬС? 

может

[Bender]

В 01.06.2018 в 19:47, bingo сказал:

 

 

Так завелся? И как опера у вас работает в EXE-PH или MDB?

Работает в mdb, но непонятно почему перестал 50 рублей брать кешкод. Не знаю как там может быть связанно...

мб в настройках я что перемудрил, или совпадение такое и дело в купе...

(с десяток полтиников из его же кешбокса достаю и он ни один не берёт, сотни берёт без проблемм, десяток нет проверить...)

Изменено 3 июня, 2018 пользователем Bender

[Суринов Павел]

Добрый день. Подключаю Пинпад Инпас к Saeco Cristallo 600

Пинпад пишет: "ошибка отправки команды начала сессии".
Прошивка SW 2.04.09 5E08 Mem 005.004.074
В настройках автомата стоит:

2.4.1. Зарядка карт - ДА

2.11.1 Время предвыбор - 8

2.11.2 delete presel - НЕТ
2.12 Vend/cash sale - НЕТ
1.34 Автономно - НЕТ
Пинпад подключен напрямую к ЦПУ, а к нему платежная система (фото).

Где я сделал ошибку?

[Женя74]

8 часов назад, Суринов Павел сказал:

Добрый день. Подключаю Пинпад Инпас к Saeco Cristallo 600

Пинпад пишет: "ошибка отправки команды начала сессии".
Прошивка SW 2.04.09 5E08 Mem 005.004.074
В настройках автомата стоит:

2.4.1. Зарядка карт - ДА

2.11.1 Время предвыбор - 8

2.11.2 delete presel - НЕТ
2.12 Vend/cash sale - НЕТ
1.34 Автономно - НЕТ
Пинпад подключен напрямую к ЦПУ, а к нему платежная система (фото).
 

 

А если пин пад не подключать к конвертеру, что выдает ? Какая прошивка в D200 ? Где брали Пинпад ?

Изменено 7 июня, 2018 пользователем Женя74

[Суринов Павел]

Путем разных манипуляций проблема сейчас изменилась:

На Пинпаде нажимаем зеленую кнопку для выбора товара и, при нажатии кнопки товара, автомат показывает на мониторе вместо цены - прочерки. После этого на другие нажатия кнопок автомат не реагирует, пока не отменишь операцию на пинпаде, тогда автомат входит в обычный режим.

 

Цены по карте в автомат забиты.

Пинпад взял у ИНПАС в июне 2018 г. (какая прошивка не знаю)

 

 

Изменено 8 июня, 2018 пользователем Суринов Павел

[Женя74]

2 часа назад, Суринов Павел сказал:

Путем разных манипуляций проблема сейчас изменилась:

На Пинпаде нажимаем зеленую кнопку для выбора товара и, при нажатии кнопки товара, автомат показывает на мониторе вместо цены - прочерки. После этого на другие нажатия кнопок автомат не реагирует, пока не отменишь операцию на пинпаде, тогда автомат входит в обычный режим.

 

Цены по карте в автомат забиты.

Пинпад взял у ИНПАС в июне 2018 г. (какая прошивка не знаю)

 

 

 

По какому протоколу работает автомат ? 

[bingo]

У нас уже второй день спецы из сбера пытаются подключить.

1.  первый день, приехали. забыли кабель какой-то.уехали.

2.  второй день:  приеали, подключились (кабели конечно пердец, сопливая констркция) рисует 1р кредита в место 100. как оказалось десятичка не совпала, у них она 0. у нас она 2. Начали править  - и абзац. слетели все настройки. Уехали.

3. завтра ждем ....

 

Вывод - вообще не понимают  и не знают  как все работает, приходится им все рассказывать :))))

[uzbek]

Хорошо у нас свой хак..., вернее айтишник (я сам в этом не бельмеса). Сам программу переписал и в банк отвез, там зарегил (типа их продукт) и все заработало. 

Но и  с Москвы помощь была, хоть и дистанционно.

На сегодня запустили на Сиелафф, Нектах и Саеках. 

Тут еще одно, у нас с ККМами отстали, но строго потребовали обеспечить возможность покупки по карточкам.

[Суринов Павел]

17 часов назад, Женя74 сказал:

По какому протоколу работает автомат ? 

MDB

[Женя74]

42 минуты назад, Суринов Павел сказал:

MDB

 

Надо смотреть настройки конвертера. Инструкцию прикрепил.

 

 

РП Конвертер MDB2PC_v2 (2).pdf

[bingo]

В 08.06.2018 в 14:13, bingo сказал:

У нас уже второй день спецы из сбера пытаются подключить.

1.  первый день, приехали. забыли кабель какой-то.уехали.

2.  второй день:  приеали, подключились (кабели конечно пердец, сопливая констркция) рисует 1р кредита в место 100. как оказалось десятичка не совпала, у них она 0. у нас она 2. Начали править  - и абзац. слетели все настройки. Уехали.

3. завтра ждем ....

 

Вывод - вообще не понимают  и не знают  как все работает, приходится им все рассказывать :))))

 

3.Завтра уже сегодня и попытка №3.  Девайс перешили, все восстановили, точку 2 сделали. Таймаут на некте мы уже сами выставили. И тыкаем пипку на девайсе. 100р начислено, тыкаем пипку на автомате ( у нас 30 сек) прогресс приготовленя начался как бы, но таймаут на их девайсе гораздобольше чем на автомате и пока карту искали, у автомата он вышел и ТА ушел в неисправность. В общем таймаут на D200 нужно делать коротким сек 20. иначе такие косяки. при этом карту он читает, говорит все зашибись, но автомат уже отстрелил. В общем Ребятам логику пояснили и они отправились дальше совещаться. Задача стоит подружить как мне надо в EXE-PH.

 

4. Ждем следующего прихода....

[Суринов Павел]

В 09.06.2018 в 10:35, Женя74 сказал:

 

Надо смотреть настройки конвертера. Инструкцию прикрепил.

 

Спасибо, за инструкцию. Внимательно изучил, но перепрограммировать не стал пробывать. Отправил конвектор в ИНПАС на замену. Надеюсь дело именно в нём.

Изменено 16 июня, 2018 пользователем Суринов Павел

[bingo]

В чате я уже писал, что у нас уже есть некие положительные движения. 

Сберовцам пояснили как и что нам надо.

1. никаких нажатий для активации терминала.

2. работа в EXE-PH

 

суть: 

Подносим карту, часы, мобилу идет авторизация, начисляется кредит 100р или какой там будет максимум. списывается с баланса.

далее нажимаем напиток, покупаем товар идет выдача, и возвращается сдача. 

Пока сбер может сделать только так (будет приходить 2 смс.

 

все действия клиента сводятся к минимуму.

тут решали вопрос с таймаутом ибо не на всех ТА его можно выставить в этом режиме. В понедельник будем тестировать третий вариант и обсуждать новые хотелки.

[RS3000]

В 09.06.2018 в 15:23, bingo сказал:

ТА ушел в неисправность. В общем таймаут на D200 нужно делать коротким сек 20. иначе такие косяки. при этом карту он читает, говорит все зашибись, но автомат уже отстрелил. В общем Ребятам логику пояснили и они отправились дальше совещаться. Задача стоит подружить как мне надо в EXE-PH.

 

 

Таймаут можно без проблем уменьшить до 20сек в настройках д200, по умолчанию он стоит 45 сек

В ПХ также без проблем работает, В ПХ можно ставить разную стоимость за нал и безнал

В случае если оплата списалась а автомат передумал продавать происходит отмена покупки и списанные деньги возвращаются на карту, со снеками таже история, если товар не выпал деньги также возвращаются на карту.

 

Изменено 16 июня, 2018 пользователем RS3000

[bingo]

1 час назад, RS3000 сказал:

Таймаут можно без проблем уменьшить до 20сек в настройках д200

Ну вот это у же узнали и в понедельник обещают показать.

 

с остальным как бы понятно